virus?=S

Question

Bonjour, 
je pense que mon pc est infecter car il est extremement lent =/ pourriez vous me le comfirmez et m'aidez a les iradiquez? =S merci d'avances


Configuration: Windows Vista / Firefox 14.0.1

anthony5151 · Answer

Bonjour,


Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
- Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas, clique dessus.
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

anthony5151 · Answer

Même si le rapport ZHPDiag n'indique pas d'infection, on va faire un contrôle :

¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.



Mais ton disque dur est quasiment rempli, les lenteurs viennent très probablement de là. Pour gagner de l'espace, on va faire plusieurs choses :

1) Désinstaller des programmes inutiles. Pour ça, ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> programmes et fonctionnalités --> Sélectionne les programmes suivants et désinstalle les :
Ask Toolbar 
Java 6 Update 30
Skype Click to Call 
+ tout programme que tu n'utiliserais pas (si tu as des doutes sur certains, je peux essayer de te renseigner). Par exemple, tu as 4 navigateurs internet sur ton ordinateur : Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari. Tu utilises peut-être les 4, mais si tu n'en utilises pas certains, tu peux les désinstaller (sauf Internet Explorer qui ne peut pas être désinstallé).


2) Pour gagner un peu d'espace en supprimant des fichiers inutiles : Télécharge et installe CCleaner --> Ferme tous tes autres programmes --> lance CCleaner --> clique sur Nettoyeur --> Nettoyer --> Clique sur OK quand ce sera terminé.


3) Toujours dans CCleaner, clique sur Outils --> Restauration du système --> Sélectionne tous les points de restauration listés (sauf le dernier qui est grisé) et clique sur Supprimer.


4) Si tu as des documents volumineux (films, vidéos, photos...), efface les et/ou stocke les sur un support externe (CD, DVD, disque dur externe...)



Après ça, on pourra encore faire certaines choses, mais tiens moi déjà au courant pour savoir si ça améliorer la vitesse de l'ordinateur.

anthony5151 · Answer

Ok, tiens moi au courant pour la suite ;)

Virus?=S

3 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters