Google chrome et firefox ne marche plus

lSayl Messages postés 44 Statut Membre -  
lSayl Messages postés 44 Statut Membre -
Bonjour,
bon voila aujourdhui j'ai été sur google chrome et j'ai téléchargé quelque chose et j'ai oublié qu'est ce que c'est, aprés le telechargement , google chrome s'est férmé . j'ai essayé de l'ouvrir mais rien ne se passe , comme si j'ai pas clické , et pour firefox il m'affiche un message d'erreur :( l'exception exception logicielle invonnue (0xc0000417) s'est produite dans l'application a l'emplacement 0x78b2ae6e. ) j'ai reinstallé firefox et ca ne me encore pas , meme chose et pour google chrome je ne peux meme plus le reinstaller (je l'ai effacé) quand je lance l'installation , ca m'affiche une mise a jour puis ca désapparait .
c'est tout j'éspere que vous pouvez m'aider car je peux rien faire comme ca . merci d'avance
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5 réponses

JADIDKHA Messages postés 2059 Statut Membre 196
 
Repars de ta dernière sauvegarde avant d'avoir téléchargé ce programme. Bien sûr tout ce que tu fait depuis sera perdu.
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JADIDKHA Messages postés 2059 Statut Membre 196
 
démarrer
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restaurer mon ordinateur....
tu choisis dans le calendrier une date où une sauvegarde a été faite
ton ordi sera rétabli dans l'état où il était à cette date avant ta boulette

en général avant de faire une manip douteuse tu dois créer toi même un point de restauration par la même procédure pour pouvoir revenir en arrière en cas de problème

si tu as téléchargé des trucs après la date proposée tu ne les retrouveras pas
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lSayl Messages postés 44 Statut Membre 2
 
euh et peux tu me dire comment s'il te plait ?
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JADIDKHA Messages postés 2059 Statut Membre 196
 
des points de restauration sont créés automatiquement par le systeme et d'autres tu peux les créer manuellement en cas de besoin. Je suis une "fille" et j'ai 59 ans. Tout le plaisir a été pour moi. Merci de m'avoir dit que çà a marché. A+
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lSayl Messages postés 44 Statut Membre 2
 
merci encore fille :3
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lSayl Messages postés 44 Statut Membre 2
 
j'ai deja restauré j'ai cru que t'allait pas me repondre merci beaucoup tu m'a sauvé *_* (j'ai restauré sans crer une point de restauration heureusement que ca a marché ) merci encore mec :)
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