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Pilotes acer audio

Fermé
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012 - 28 juil. 2012 à 19:04
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012 - 31 juil. 2012 à 23:08
Bonjour à tous,


J'ai un petit souci sur mon pc qui n'émet plus de son. Je dispose d'un portable acer aspire 7741G. j'ai à mainte reprise
essayé d'installer le driver audio télécharger sur le site d'acer et que l'installation se fait correctement mais il m'indique qu'aucune
périphérique de sortie audio n'est installer, l'icône haut parleur a toujours une croix rouge dessus. Merci pour toute aide sur ce sujet

Cordialement,
A voir également:

20 réponses

Réponse 1 / 20
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012
28 juil. 2012 à 23:13
Personne pour m'aider?
0
Réponse 2 / 20
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
28 juil. 2012 à 23:14
Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, sous quel nom apparaît ta carte son ?
0
Réponse 3 / 20
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012
29 juil. 2012 à 10:40
Bonjour Destrio5,

Tout d'abord merci d'avoir pris la peine de me répondre:

Alors dans la gestion de périphérique je vois:

ATI Higt definition audio device et Realtek high définition audio

Sur tous les deux; il y a un sigle attention sur l'icône haut parleur.

Merci pour ta reponse.
0
Réponse 4 / 20
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
29 juil. 2012 à 13:35
Regarde ce tutoriel :
https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 20
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012
30 juil. 2012 à 00:00
J'ai suivi le tuto mais impossible qu'il reconnaisse le pilote.
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Réponse 6 / 20
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
30 juil. 2012 à 00:04
Menu Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme.

Désinstalle le pilote Realtek High Definition Audio.

Dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur Realtek High Definition Audio et choisis "Désinstaller".

Redémarre le PC et réinstalle le pilote que tu trouveras ici :
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers
0
Réponse 7 / 20
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012
30 juil. 2012 à 09:48
Bonjour,

Dans le menu Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme, il n'y a pas le pilote Realtek High Definition Audio.

En revanche, j'ai bien pu le désinstaller dans le gestionnaire de périphériques. J'ai reboote le system. Après le redémarrage, il trouve le pilote automatiquement, et ça me fait à nouveau le problème. J'ai à nouveau refait la procédure, j'ai réussi a forcer le system pour installer le lien que tu m'as procuré. L'installation s'est bien passé mais encore une fois, je suis confronté au même souci. Je ne comprend plus rien.
0
Réponse 8 / 20
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
30 juil. 2012 à 13:56
Bonjour,

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

Copie à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

Colle le rapport dans ton prochain message.

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Réponse 9 / 20
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012
30 juil. 2012 à 15:57
Bonjour Kaneagle,

J'ai fait exactement ce que tu m'as demandé, voici le rapport...Merci pour ton aide.


Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7600 (Win7 RTM)
Date 2012-07-30
Heure 15:49


--------[ Audio Windows ]-----------------------------------------------------------------------------------------------

midi-out.0 0001 001B Microsoft GS Wavetable Synth


--------[ Audio PCI/PnP ]-----------------------------------------------------------------------------------------------

ATI Radeon HDMI @ ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller PCI
Realtek ALC272 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2] PCI


--------[ HD Audio ]----------------------------------------------------------------------------------------------------

[ ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller ]

Propriétés du périphérique :
Description du périphérique ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller
Description du périphérique (Windows) Contrôleur audio haute définition
Type du bus PCI
Bus / Périphérique / Fonction 2 / 0 / 1
Identifiant du périphérique 1002-AA68
N° du sous-système 1025-037E
Révision 00
Identification du matériel PCI\VEN_1002&DEV_AA68&SUBSYS_037E1025&REV_00

Fabricant du périphérique:
Nom de l'entreprise Advanced Micro Devices, Inc.
Information sur le produit http://www.amd.com/us/products/desktop/chipsets
Télécharger le pilote http://support.amd.com
Mises à jour du Bios http://www.aida64.com/bios-updates
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates

[ ATI Radeon HDMI ]

Propriétés du périphérique :
Description du périphérique ATI Radeon HDMI
Description du périphérique (Windows) Périphérique audio haute définition
Type du périphérique Audio
Type du bus HDAUDIO
Identifiant du périphérique 1002-AA01
N° du sous-système 00AA-0100
Révision 1002
Identification du matériel HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1002

Fabricant du périphérique:
Nom de l'entreprise Advanced Micro Devices, Inc.
Information sur le produit http://www.amd.com/us/products/desktop/chipsets
Télécharger le pilote http://support.amd.com
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates

[ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2] ]

Propriétés du périphérique :
Description du périphérique Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Description du périphérique (Windows) Contrôleur audio haute définition
Type du bus PCI
Bus / Périphérique / Fonction 0 / 27 / 0
Identifiant du périphérique 8086-3B56
N° du sous-système 1025-037E
Révision 05
Identification du matériel PCI\VEN_8086&DEV_3B56&SUBSYS_037E1025&REV_05

Fabricant du périphérique:
Nom de l'entreprise Intel Corporation
Information sur le produit https://www.intel.com/content/www/us/en/products/chipsets.html
Télécharger le pilote https://www.intel.com/content/www/us/en/support.html
Mises à jour du Bios http://www.aida64.com/bios-updates
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates

[ Realtek ALC272 ]

Propriétés du périphérique :
Description du périphérique Realtek ALC272
Description du périphérique (Windows) Realtek High Definition Audio
Type du périphérique Audio
Type du bus HDAUDIO
Identifiant du périphérique 10EC-0272
N° du sous-système 1025-037E
Révision 1000
Identification du matériel HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0272&SUBSYS_1025037E&REV_1000

Fabricant du périphérique:
Nom de l'entreprise Realtek Semiconductor Corp.
Information sur le produit http://www.realtek.com.tw/products/productsView.aspx?Langid=1&PNid=8&PFid=14&Level=3&Conn=2
Télécharger le pilote http://www.realtek.com.tw/downloads
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates
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Réponse 10 / 20
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
30 juil. 2012 à 17:20
Il manque le début du rapport en incluant le DMI
0
Réponse 11 / 20
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012
Modifié par madison991 le 30/07/2012 à 18:07
sorry, voici la suite.....

--------[ Processeur ]--------------------------------------------------------------------------------------------------

Propriétés du processeur:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i3-370M, 2400 MHz (18 x 133)
Alias du processeur Arrandale-3M
Stepping du processeur K0
Jeu d'instructions x86, x86-64, MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2
Vitesse d'horloge originelle [ TRIAL VERSION ]
Coefficient processeur Min / Max 7x / 18x
Engineering Sample Non
Cache de code de niveau 1 32 Ko per core
Cache de données de niveau 1 [ TRIAL VERSION ]
Cache de niveau 2 256 Ko per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
Cache de niveau 3 3 Mo (On-Die, ECC, Full-Speed)

Multi CPU:
CPU #1 Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 370 @ 2.40GHz, 2394 MHz
CPU #2 Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 370 @ 2.40GHz, 2394 MHz
CPU #3 Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 370 @ 2.40GHz, 2394 MHz
CPU #4 Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 370 @ 2.40GHz, 2394 MHz

Informations physiques:
Forme du composant 988 Pin rPGA
Taille du composant 37.5 mm x 37.5 mm
Transistors [ TRIAL VERSION ] million(s)
Technologie utilisée 32 nm, CMOS, Cu, High-K + Metal Gate
Taille interne [ TRIAL VERSION ] mm2
GMCH: Transistors [ TRIAL VERSION ] million(s)
GMCH: Technologie utilisée 45 nm, CMOS, Cu, High-K + Metal Gate
GMCH: Taille interne [ TRIAL VERSION ] mm2
Puissance typique 25 W

Fabricant du processeur:
Nom de l'entreprise Intel Corporation
Information sur le produit https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark.html?q=Intel Core i3-370M
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates

Utilisation du processeur:
CPU 1/ coeur 1 / Unité HTT 1 25 %
CPU 1/ coeur 1 / Unité HTT 2 25 %
CPU 1/ coeur 2 / Unité HTT 1 0 %
CPU 1/ coeur 2 / Unité HTT 2 0 %


--------[ CPUID ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

(CPUID) Propriétés:
(CPUID) Fabricant GenuineIntel
(CPUID) Nom du processeur Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 370 @ 2.40GHz
(CPUID) Révision 00020655h
(IA) Identifiant de la marque 00h (Inconnu)
Identifiant de la plate-forme 27h / MC 10h (rPGA988A)
Version du Microcode 2
Unités HTT / CMP 2 / 2
Température Tjmax 90 °C (194 °F)
CPU Thermal Design Power 25 W
CPU Thermal Design Current 25 A

Jeu d'instructions:
Extensions 64 bits x86 (AMD64, Intel64) Géré
AMD 3DNow! Non géré
AMD 3DNow! Professional Non géré
AMD 3DNowPrefetch Non géré
AMD Enhanced 3DNow! Non géré
AMD Extended MMX Non géré
AMD FMA4 Non géré
AMD MisAligned SSE Non géré
AMD SSE4A Non géré
AMD XOP Non géré
Cyrix Extended MMX Non géré
Enhanced REP MOVSB/STOSB Non géré
Float-16 Conversion Instructions Non géré
IA-64 Non géré
IA BMI1 Non géré
IA BMI2 Non géré
IA MMX Géré
IA SSE Géré
IA SSE2 Géré
IA SSE3 Géré
IA Supplemental SSE3 Géré
IA SSE4.1 Géré
IA SSE4.2 Géré
IA AVX Non géré
IA AVX2 Non géré
IA FMA Non géré
IA AES Extensions Non géré
VIA Alternate Instruction Set Non géré
Instruction CLFLUSH Géré
Instruction CMPXCHG8B Géré
Instruction CMPXCHG16B Géré
Instruction Conditional Move Géré
Instruction INVPCID Non géré
Instruction LZCNT Non géré
Instruction MONITOR / MWAIT Géré
Instruction MOVBE Non géré
Instruction PCLMULQDQ Non géré
Instruction POPCNT Géré
Instruction RDFSBASE / RDGSBASE / WRFSBASE / WRGSBASENon géré
Instruction RDRAND Non géré
Instruction RDTSCP Géré
Instruction SKINIT / STGI Non géré
Instruction SYSCALL / SYSRET Non géré
Instruction SYSENTER / SYSEXIT Géré
Trailing Bit Manipulation Instructions Non géré
Instruction VIA FEMMS Non géré

Fonctions de sécurité:
Advanced Cryptography Engine (ACE) Non géré
Advanced Cryptography Engine 2 (ACE2) Non géré
Prévention d'exécution des données (DEP, NX, EDB) Géré
Hardware Random Number Generator (RNG) Non géré
Hardware Random Number Generator 2 (RNG2) Non géré
PadLock Hash Engine (PHE) Non géré
PadLock Hash Engine 2 (PHE2) Non géré
PadLock Montgomery Multiplier (PMM) Non géré
PadLock Montgomery Multiplier 2 (PMM2) Non géré
N° de série duprocesseur (PSN) Non géré

Fonctionnalités de gestion de l'énergie:
Application Power Management (APM) Non géré
Automatic Clock Control Géré
Core C6 State (CC6) Non géré
Digital Thermometer Géré
Dynamic FSB Frequency Switching Non géré
Enhanced Halt State (C1E) Géré, Activé
Enhanced SpeedStep Technology (EIST, ESS) Géré, Activé
Frequency ID Control Non géré
Hardware P-State Control Non géré
LongRun Non géré
LongRun Table Interface Non géré
Overstress Non géré
Package C6 State (PC6) Non géré
Parallax Non géré
PowerSaver 1.0 Non géré
PowerSaver 2.0 Non géré
PowerSaver 3.0 Non géré
Processor Duty Cycle Control Géré
Software Thermal Control Non géré
Diode de température Non géré
Thermal Monitor 1 Géré
Thermal Monitor 2 Géré
Thermal Monitor 3 Non géré
Thermal Monitoring Non géré
Thermal Trip Non géré
Voltage ID Control Non géré

(CPUID) Fonctionnalités:
1 GB Page Size Non géré
36-bit Page Size Extension Géré
Address Region Registers (ARR) Non géré
Core Performance Boost (CPB) Non géré
CPL Qualified Debug Store Géré
Debug Trace Store Géré
Debugging Extension Géré
Direct Cache Access Non géré
Dynamic Acceleration Technology (IDA) Non géré
Fast Save & Restore Géré
Hardware Lock Elision Non géré
Hyper-Threading Technology (HTT) Géré, Activé
Hypervisor Non présent
Instruction Based Sampling Non géré
Invariant Time Stamp Counter Géré
L1 Context ID Non géré
Lightweight Profiling Non géré
Local APIC On Chip Géré
Machine Check Architecture (MCA) Géré
Machine Check Exception (MCE) Géré
Memory Configuration Registers (MCR) Non géré
Memory Type Range Registers (MTRR) Géré
Model Specific Registers (MSR) Géré
Nested Paging Non géré
Page Attribute Table (PAT) Géré
Page Global Extension Géré
Page Size Extension (PSE) Géré
Pending Break Event Géré
Physical Address Extension (PAE) Géré
Restricted Transactional Memory Non géré
Safer Mode Extensions (SMX) Non géré
Secure Virtual Machine Extensions (Pacifica) Non géré
Self-Snoop Géré
Supervisor Mode Execution Protection (SMEP) Non géré
Time Stamp Counter (TSC) Géré
Turbo Boost Non géré
Virtual Machine Extensions (Vanderpool) Géré
Virtual Mode Extension Géré
Watchdog Timer Non géré
x2APIC Non géré
XGETBV / XSETBV OS Enabled Non géré
XSAVE / XRSTOR / XSETBV / XGETBV Extended States Non géré






--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propriétés du Bios:
Vendeur Phoenix Technologies LTD
Version V1.12
Date de sortie 06/21/2010
Taille 4096 Ko
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, BBS
Standards respectés DMI, ACPI, ESCD, PnP
Possibilités d'expansion ISA, PCI, AGP, PCMCIA, USB

Fabricant du Bios:
Nom de l'entreprise Phoenix Technologies Ltd.
Information sur le produit http://www.phoenix.com/pages/products
Mises à jour du Bios http://www.aida64.com/bios-updates

[ Système ]

Propriétés système:
Fabricant Acer
Produit Aspire 7741
Version V1.12
N° de série [ TRIAL VERSION ]
Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
Type de démarrage Bouton marche/arrêt

[ Carte mère ]

Propriétés de la carte mère:
Fabricant Acer
Produit Aspire 7741
Version V1.12
N° de série [ TRIAL VERSION ]

Fabricant de la carte mère:
Nom de l'entreprise Acer Inc.
Information sur le produit https://www.acer.com/ac/en/US/content/group/desktops
Télécharger le Bios https://www.acer.com/ac/en/US/content/drivers
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates
Mises à jour du Bios http://www.aida64.com/bios-updates

[ Châssis ]

Propriétés du châssis:
Fabricant Acer
Version V1.12
N° de série [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
État au démarrage En sûreté
État de l'alimentation En sûreté
Conditions de température En sûreté
Conditions de sécurité Aucun(e)

[ Processeurs / Genuine Intel(R) CPU ]

Propriétés du processeur:
Fabricant Intel
Version Genuine Intel(R) CPU
Horloge externe 133 MHz
Vitesse d'horloge maximale 3200 MHz
Vitesse d'horloge courante 2400 MHz
Type Central Processor
Voltage 3.3 V
État Activé
Mise à jour Slot 1
Identifiant du socket CPU 1
Unités HTT / CMP 2 / 2

Fabricant du processeur:
Nom de l'entreprise Intel Corporation
Information sur le produit https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark.html?q=Intel Core i3-370M
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates

[ Caches / L1 Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 8-way Set-Associative
Taille maximale 32 Ko
Taille installée 32 Ko
Type de SRAM géré Asynchronous, Burst, Pipeline Burst
Type de SRAM courant Asynchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 1

[ Caches / L2 Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 8-way Set-Associative
Taille maximale 1024 Ko
Taille installée 256 Ko
Type de SRAM géré Asynchronous, Burst, Pipeline Burst
Type de SRAM courant Burst
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 2

[ Caches / L3 Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Back
Taille maximale 8192 Ko
Taille installée 3072 Ko
Type de SRAM géré Asynchronous, Burst, Pipeline Burst
Type de SRAM courant Burst
Identifiant du socket Cache de niveau 3

[ Périphériques mémoire / M1 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme SODIMM
Type détaillé Synchronous
Taille 2048 Mo
Vitesse 1334 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique M1
N° de la banque Bank 0
Fabricant 02FE
N° de série 0C8D16E1
Étiquette 1027
N° du type de composant EBJ21UE8BDS0-DJ-F

[ Périphériques mémoire / M2 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme SODIMM
Type détaillé Synchronous
Taille 2048 Mo
Vitesse 1334 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique M2
N° de la banque Bank 1
Fabricant 02FE
N° de série 148D16E0
Étiquette 1027
N° du type de composant EBJ21UE8BDS0-DJ-F

[ Périphériques mémoire / M3 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme SODIMM
Type détaillé Synchronous
Emplacement du périphérique M3
N° de la banque Bank 2

[ Périphériques mémoire / M4 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme SODIMM
Type détaillé Synchronous
Emplacement du périphérique M4
N° de la banque Bank 3

[ Slots système / PCI Express Slot J6D2 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI Express Slot J6D2
Type PCI-E x2
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Long

[ Périphériques intégrés / GPU ]

Propriétés du périphérique intégré:
Description GPU
Type Video
État Désactivé(e)

[ Périphériques intégrés / GigaLAN ]

Propriétés du périphérique intégré:
Description GigaLAN
Type Ethernet
État Désactivé(e)

[ Divers ]

Divers:
OEM String kPJ-+7X7+EfTa
OEM String jTyRUBSNi7Ydf
OEM String fCrOzJ6x1i-eh
System Configuration Option DSN:
System Configuration Option DSN:
System Configuration Option DSN:
System Configuration Option NVR:007276

--------[ Carte mère ]--------------------------------------------------------------------------------------------------

Propriétés de la carte mère:
Identifiant de la carte mère <DMI>
Nom de la carte mère Acer Aspire 7741

Propriétés du bus principal:
Type du bus Intel QPI
Fréquence réelle 133 MHz
Fréquence effective 133 MHz
Horloge QPI orajel [ TRIAL VERSION ]

Propriétés du bus mémoire:
Type du bus Dual DDR3 SDRAM
Largeur du bus 128 bits
Rapport DRAM:FSB 16:4
Fréquence réelle 533 MHz (DDR)
Fréquence effective 1067 MHz
Bande passante [ TRIAL VERSION ] Mo/s

Propriétés du bus chipset:
Type du bus Intel Direct Media Interface

Fabricant de la carte mère:
Nom de l'entreprise Acer Inc.
Information sur le produit https://www.acer.com/ac/en/US/content/group/desktops
Télécharger le Bios https://www.acer.com/ac/en/US/content/drivers
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates
Mises à jour du Bios http://www.aida64.com/bios-updates
0
Réponse 12 / 20
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
30 juil. 2012 à 23:51
Il manque le début du rapport !

Comme exemple, regarde --> celui-ci
0
Réponse 13 / 20
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012
Modifié par madison991 le 31/07/2012 à 09:27
Désole voici le rapport

Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]

Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7600 (Win7 RTM)
Date 2012-07-31
Heure 09:15


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Nf
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2012-07-31 / 09:15

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i3-370M, 2400 MHz (18 x 133)
Nom de la carte mère Acer Aspire 7741
Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (06/21/10)

Moniteur:
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 5470 (512 Mo)
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 5470 (512 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon HD 5470 (Park)
Moniteur LG Philips LP173WD1-TLA3 [17.3" LCD]

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC272 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
Disque dur WDC WD5000BEVT-22A0RT0 (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GT30N (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Alps Pointing-device

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 5C-AC-4C-81-A3-D7
Carte réseau Broadcom 802.11n Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

Périphériques:
Imprimante CutePDF Writer
Imprimante Fax
Imprimante HP Deskjet 3000 J310 series
Imprimante LegrandPDFWriter
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Imprimante SnagIt 8
Imprimante Snagit 9
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
Périphérique USB 1.3M WebCam
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Phoenix Technologies LTD
Version du Bios V1.12
Fabricant du système Acer
Nom du système Aspire 7741
Version du système V1.12
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Acer
Nom de la carte mère Aspire 7741
Version de la carte mère V1.12
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Acer
Version du châssis V1.12
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié par kaneagle le 31/07/2012 à 12:00
Désinstalle le pilote audio via le gestionnaire des périphériques et réinstalle-le avec ce pilote --> audio

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Réponse 15 / 20
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012
31 juil. 2012 à 12:52
Bonjour Kaneagle, j'ai suivi la procédure mais toujours la même chose. Voici le nouveau rapport suite à la nouvelle installation.

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0

Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2012-07-31 / 12:49

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i3-370M, 2400 MHz (18 x 133)
Nom de la carte mère Acer Aspire 7741
Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: Elpida EBJ21UE8BDS0-DJ-F [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (06/21/10)

Moniteur:
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 5470 (512 Mo)
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 5470 (512 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon HD 5470 (Park)
Moniteur LG Philips LP173WD1-TLA3 [17.3" LCD]

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC272 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
Disque dur WDC WD5000BEVT-22A0RT0 (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GT30N (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Alps Pointing-device

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 5C-AC-4C-81-A3-D7
Carte réseau Broadcom 802.11n Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

Périphériques:
Imprimante CutePDF Writer
Imprimante Fax
Imprimante HP Deskjet 3000 J310 series
Imprimante LegrandPDFWriter
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Imprimante SnagIt 8
Imprimante Snagit 9
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
Périphérique USB 1.3M WebCam
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

DMI:
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Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
31 juil. 2012 à 12:56
As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?

Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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Réponse 17 / 20
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012
31 juil. 2012 à 13:21
Dans le gestionnaire des périphériques, j'ai deux symbole attention jaune avec un point d'exclamation sur Périphérique audio haute définition et l'autre sur realtek hight définition audio. Sur mon bureau dans la barre des taches, il y a une croix rouge sur le symbole hp avec un message Aucune périphérique de sortie audio n'est installée
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Réponse 18 / 20
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
31 juil. 2012 à 13:27
Bizarre !

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien sur enable.
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Réponse 19 / 20
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
31 juil. 2012 à 13:38
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
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Réponse 20 / 20
madison991 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012
31 juil. 2012 à 23:08
@kaneagle: en effet bizarre, je ne comprend plus rien du tout!
@Destrio5, merci pour les liens, malheureusement il n'a pas pu resoudre mon probleme
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