imprimante hp 2410 état inactif Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème avec mon imprimante qui soudainement ne fonctionne plus correctement : la photocopieuse marche, mais lorsque je veux imprimer un document, elle se met en marche, insère la feuille et d'un coup se stop comme si elle avait terminé ! Sans rien avoir imprimé.
Sur l'icone de l'imprimante c'est noté : état =inactif.
Quelqu'un peut m'aider pour trouver une solution SVP!!!C'est surement un petit réglage mais je suis très embétée.
Merci

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

la-loupe · Answer

Bonjour,

vas un peu voir dans tes périphériques si elle n'est pas en attente ou quelque chose de ce genre.
Si elle a a cet endroit des documents à imprimer il faut tout supprimer, ligne par ligne s'il le faut.
Ensuite cela devrait fonctionner.
Vérifies également à cette place qu'elle est désignée comme imprimante par défault.

Imprimante hp 2410 état inactif

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