Problème avec une imprimante Wifi
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mugi54
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Bonjour,
Je viens d'installer mon imprimante Canon MP495 en wifi sur mon ordinateur tout va bien jusqu'au moment ou je lance l'impression, rien ne se passe. L'impression fonctionne d'un autre ordinateur en Wifi et en Ethernet. Je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas de mon Pc.
J'ai désinstaller l'imprimante et réinstaller mais aucun changement.
Je viens d'installer mon imprimante Canon MP495 en wifi sur mon ordinateur tout va bien jusqu'au moment ou je lance l'impression, rien ne se passe. L'impression fonctionne d'un autre ordinateur en Wifi et en Ethernet. Je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas de mon Pc.
J'ai désinstaller l'imprimante et réinstaller mais aucun changement.
6 réponses
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Le WiFi est bien active sur l ordinateur en question ? Au moment de l installation tu as bien choisi l option WiFi ?
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oui oui le wifi fonctionne bien j'ai choisit installation réseau sans fil...
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slt
L'impression fonctionne d'un autre ordinateur en Wifi et en Ethernet.
l'imprimante est connectée en wifi, à cet ordinateur ou à ta box ?
Si tu veux l'exploiter sur plusieurs Pc il faut qu'elle soit connectée à ta box -
l'imprimante est connectée sur l'ordinateur, je vais essayer en la connectant a la box
Je viens de mettre l'imprimante sur la box j'ai réinstaller sur l'ordinateur ça fonctionne toujours pas-
mets nous une copie d'écran des propriétés de l'imprimante == onglet Ports
( en ayant étiré cet onglet de façon à ce que l'on voit bien les propriétés)
faire copie d'écran aussi en ayant cliquer sur "Configurer le port"
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
Autre piste tu as peut-être un job en erreur qui bloque tout
ouvrir une invite de commande (cmd) en mode administrateur
taper net stop spooler
aller dans Windows\System32\spool\PRINTERS
supprimer les fichiers qui s'y trouvent
retourner dans l' invite de commande taper net start spooler
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ca me mets erreur quand je veux configurer le port
erreur 5 dans le CMD
et pour finir il n'y a rien dans le dossier Printers
je suis fichu XD-
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dans le CMD : l'erreur systeme 5 s'est produite accès refusé
dans les propriétés de l'imprimante quand je veux configurer le ports j'ai une petite fenetre qui apparait et qui dit : "une erreur s'est produite lors de la configuration du port, Operation non pris en charge"
J'ai connecter l'imprimante directement sur l'ordinateur et miracle en USB ça marche !
edit : je suis administrateur sur l'ordi,
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