Problème de scan sur imprimante EPSON

RAPHAELVAR Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,





J'ai une imprimante EPSON STYLUS 6050 qui marchait bien sur mon ancien ordinateur qui était sous configuration vista.

Depuis que j'ai changé d'ordinateur et de configuration WINDOS 7 j'arrive bien a faire les photocopies, mais je n'arrive plus à scanner les documents.

Quand je fais une tentative en appuyant sur la touche "apercu" il ne se passe rien ou il n'apparait qu'un tiers du document que je veux scanner et ensuite il ressort le mesage suivant: "une erreur s'est produite lors de la définition des paramètres du scanneur.Si un autre programme est en cours de numérisation attendez qu'il ait terminé avant de recommancer"

Bien évidement il n'y a aucun programme en cours....

Quelqu'un a t il déjà eu le problème et me donner la solution ? Car avec un ami nous avons essayer pas mal de choses , mais sans succès

Merci par avance et bonne journée
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4 réponses

RAPHAELVAR Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
l'imprimante est une EPSON STYLUS DX 6050
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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Désinstalle tout ce qui concerne Epson avec --> Revo-uninstaller

Va sur le site --> Epson
Sélectionne le système d'exploitation correspondant
Télécharge le pilote et met-le dans tes documents.

Met l'imprimante en fonction
Déconnecte l'imprimante du pc
Lance le setup du pilote
Connecte l'imprimante dès que la demande sera faite.
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RAPHAELVAR
 
Bonjour Kaneagle et merci de vous etre penché sur mon problème.

J'ai donc suivi à la lettre vos recommandations.

Malheureusement , toujours impossible de scanner un document et le même message d'erreur revient.

Pas d'autre idée à me suggérer ?

Merci par avance
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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
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