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Résolu

rudebuoy3 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86537 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 23 juil. 2012 à 20:32

Bonjour,
Je recherche quelqu'un qui puisse m'aider sur ce problème récent que j'ai:

Je peux voir les video sur mes fichiers perso mais plus de possibilité sur you tube ( an error is occured) , sur Dailymotion , Facebook ou Deezer... Je clique et rien ne se passe çà tourne sans fin !!
J'ai réinstallé Adobe flash player nouvelle version, le shockwave, les plug ins mais toujours rien. Hier j'ai installé la nouvelle version de java et toujours rien !!
J'ai , aussi, enlevé les cookies et toujours rien !!!!
Si une idée lumineuse vous traverse l'esprit , je suis preneur !! lol

Cordialement,
RB3

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12 réponses

Réponse 1 / 12

MrThegamer7107 Messages postés 59 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 37

Bonsoir,
A tu vérifier si l'accélérateur de matériel était activer car il fait bcp d'ennuis a la lecture de vidéo ces pour sa qu'il faut le désactiver. Je pense que sa peut en être la cause.

Pour le désactiver tu lance une vidéo et tu fait clique droit dessus -> paramètre -> Paramètre Adobe Flash Player (Tout a gauche) et tu le décoche si toute fois il est activé.

Réponse 2 / 12

rudebuoy3 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour MrThe gamer,

J'ai bien fait ce que tu m'a dis de faire, mais çà n'a pas fonctionné. :-(
Sur you tube par exemple, le message " an error is occured , please try later" sur facebook la video n'apparait pas et sur deezer le son sélectionné ne sort pas !!!!
Dur dur!!!
merci pour ton aide.
RB3

Réponse 3 / 12

July

Bonjour
Moi aussi j'ai le même problème

rudebuoy3 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour July,

Je viens de voir que le problème a commencé le 22 juin. Si çà peut donner un élément supplémentaire. Deezer ne fonctionne pas mais Spotify si !!!!! .

Réponse 4 / 12

laserchicken Messages postés 114 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 50

Salut, t'as essayé avec un autre navigateur ? Chrome par ex ?

rudebuoy3 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour Laserchicken,

Quand tu dis chrome c'est google chrome ? Sinon, je pense que tu me dis d'essayer par exemple Explorer plutot que firefox actuellement.

rudebuoy3

Ah oui , je viens d'essayer sur internet explorert et cela fonctionne pour you tube !!!!!
Cela veut il dire que mon problème vient de firefox??????

rudebuoy3

Bonjour à tous,

Je vioens d'essayer facebook par Internet explorer et ...çà fonctionne !!! SDonc il semble bien que c'est firefox.

Avant de faire des bêtises, dois je le désinstaller et le réinstaller ou dois je faire autre chose ?
Merci par avance
rudebuoy3

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Réponse 5 / 12

kaneagle Messages postés 86537 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Bonjour,

Lance firefox
Outils
Modules complémentaires
Onglet extensions
Désactive une extension à la fois et vois celle qui pourrait causer le problème.

rudebuoy3 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour kaneagle,

J'ai procédé comme tu me l'as conseillé mais çà ne fonctionne toujours pas !!! Par contre j'ai pu voir que mon "Real player browser record plug in 15.04" est annoncé incompatible et avec des risque de stabilité !!! Je l'ai désactivé mais toujours rien .
C'est rageant, car j'aime ce navigateur et je vois qu'avec Chrome ou IE çà fonctionne.

Merci pour ton aide.
RB3

Réponse 6 / 12

kaneagle Messages postés 86537 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Le problème est possiblement causé par un --> adware, etc... ?

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

Redémarre le pc et poste le rapport dans ton prochain message.

rudebuoy3 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour,

Voici le rapport et merci pour ton aide

# AdwCleaner v1.701 - Rapport créé le 21/07/2012 à 18:51:44
# Mis à jour le 02/07/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Amar - AMAR-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Amar\Desktop\adwcleaner(1).exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [Registre] *****

***** [Registre - GUID] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Amar\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hg6nf43v.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\MARGOT\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hb0mp7fm.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\LEO provisoire\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fsqnby9i.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v20.0.1132.57

Fichier : C:\Users\Amar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [23039 octets] - [09/07/2012 23:35:16]
AdwCleaner[R1].txt - [9841 octets] - [21/07/2012 18:45:09]
AdwCleaner[S2].txt - [9890 octets] - [21/07/2012 18:45:55]
AdwCleaner[S3].txt - [1526 octets] - [21/07/2012 18:51:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1654 octets] ##########

Réponse 7 / 12

kaneagle Messages postés 86537 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Ca semble propre.

As-tu désinstallé firefox et le réinstaller ?

rudebuoy3 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Rebonjour kaneagle,

Je viens de faire la désinstallation et la réinstallation mais rien n'a changé !!!

rudebuoy3 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

J'ai ressorti un rapport aprés la réinstallation si çà aide:

# AdwCleaner v1.701 - Rapport créé le 21/07/2012 à 23:25:06
# Mis à jour le 02/07/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Amar - AMAR-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Amar\Desktop\adwcleaner(1).exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit

***** [Registre - GUID] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Amar\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hg6nf43v.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\MARGOT\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hb0mp7fm.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\LEO provisoire\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fsqnby9i.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v20.0.1132.57

Fichier : C:\Users\Amar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée : "scriptable_host": [ "hxxp://*/*", "hxxp://cap1.conduit-apps.com/Apps/jdownloader/jdC[...]
Supprimée : "matches": [ "hxxp://cap1.conduit-apps.com/Apps/jdownloader/jdController.html*", "[...]
Supprimée : "path": "plugins/ConduitChromeApiPlugin.dll",
Supprimée : "update_url": "hxxp://autoupdate.chromewebtb.conduit-services.com/?productId=CT322831[...]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [23039 octets] - [09/07/2012 23:35:16]
AdwCleaner[R1].txt - [9841 octets] - [21/07/2012 18:45:09]
AdwCleaner[S2].txt - [9890 octets] - [21/07/2012 18:45:55]
AdwCleaner[S3].txt - [1655 octets] - [21/07/2012 18:51:44]
AdwCleaner[R2].txt - [2170 octets] - [21/07/2012 23:24:11]
AdwCleaner[S4].txt - [2064 octets] - [21/07/2012 23:25:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [2192 octets] ##########

Réponse 8 / 12

kaneagle Messages postés 86537 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Supprimée : "scriptable_host": [ "hxxp://*/*", "hxxp://cap1.conduit-apps.com/Apps/jdownloader/jdC[...]
Supprimée : "matches": [ "hxxp://cap1.conduit-apps.com/Apps/jdownloader/jdController.html*", "[...]
Supprimée : "path": "plugins/ConduitChromeApiPlugin.dll",
Supprimée : "update_url": "hxxp://autoupdate.chromewebtb.conduit-services.com

Ca donne quoi maintenant ?

RB3

Bonjour Kaneagle,

Que dois je faire avec le texte que tu me donnes ???

Réponse 9 / 12

havan

salut une chose a tester Si vous avez Firefox, avec le module complémentaire Adblock Plus, essayez ça :
Outils>Adblock Plus, et décochez tout.
Si pas concluant : il va falloir supprimer cette version de flash player ( en effet la dernière comporte encore certains bug les développeur l'ont mis en ligne mais travaillent sur un correctif) dans panneau de configuration....ect .. puis passer un coup de ccleaner nettoyage fichiers temp + registre pour effacer la clé de registre du flash player que l'on vient d'enlever.
il faudrait tester avec la version d'avant pour le flash player la version 11 possèdent encore des bugs et est en cours de correction par exemple ici http://chloe-securite.over-blog.fr/article-mise-a-jour-flash-player-11-2-202-233-103515063.html ou il faut choisir enfonction d'une version 32bits ou 64 bits

rudebuoy3

Bonjour Havan,

J'ai déjà essayer cette méthode mais çà n"a rien donné!!!

Merci pour ton aide.

havan

oui mais c'est bien une version de flash player antérieure que tu as mis et pas celle dispo sur le site de adobe?!

Réponse 10 / 12

kaneagle Messages postés 86537 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Présentement, as-tu ce problème seulement sur firefox ?

RB3

Oui tout à fait

Réponse 11 / 12

kaneagle Messages postés 86537 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Créer un nouveau profil firefox.

Regarde ce --> tuto

rudebuoy3

Bonsoir Kaneagle,

Je dois désinstaller encore une fois mozilla ? car je viens de la passer dans la dernière version. Dans le tuto ils espliquent lorsque mozilla est vierge,

Nouveau rapport aprés nettoyage

# AdwCleaner v1.701 - Rapport créé le 23/07/2012 à 19:40:06
# Mis à jour le 02/07/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Amar - AMAR-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Amar\Desktop\adwcleaner(1).exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Amar\AppData\LocalLow\boost_interprocess

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit

***** [Registre - GUID] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Amar\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hg6nf43v.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\MARGOT\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hb0mp7fm.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\LEO provisoire\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fsqnby9i.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v20.0.1132.57

Fichier : C:\Users\Amar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée : "icon_url": "hxxp://search.conduit.com/fav.ico",
Supprimée : "keyword": "search.conduit.com",
Supprimée : "name": "Conduit",
Supprimée : "search_url": "hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=49&ctid=CT3[...]
Supprimée : "suggest_url": "hxxp://search.conduit.com/"
Supprimée : "scriptable_host": [ "hxxp://*/*", "hxxp://cap1.conduit-apps.com/Apps/jdownloader/jdC[...]
Supprimée : "matches": [ "hxxp://cap1.conduit-apps.com/Apps/jdownloader/jdController.html*", "[...]
Supprimée : "path": "plugins/ConduitChromeApiPlugin.dll",
Supprimée : "update_url": "hxxp://autoupdate.chromewebtb.conduit-services.com/?productId=CT322831[...]
Supprimée : "name": "Conduit Chrome Plugin",
Supprimée : "path": "C:\\Users\\Amar\\AppData\\Local\\Google\\Chrome\\User Data\\Default\\Extensions\\d[...]
Supprimée : "name": "Conduit Chrome Plugin"

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [23039 octets] - [09/07/2012 23:35:16]
AdwCleaner[R1].txt - [9841 octets] - [21/07/2012 18:45:09]
AdwCleaner[S2].txt - [9890 octets] - [21/07/2012 18:45:55]
AdwCleaner[S3].txt - [1655 octets] - [21/07/2012 18:51:44]
AdwCleaner[R2].txt - [2170 octets] - [21/07/2012 23:24:11]
AdwCleaner[S4].txt - [2193 octets] - [21/07/2012 23:25:06]
AdwCleaner[R3].txt - [2919 octets] - [23/07/2012 19:38:17]
AdwCleaner[S5].txt - [2822 octets] - [23/07/2012 19:40:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S5].txt - [2950 octets] ##########

rudebuoy3

Victoire, çà remarche !!!!!!!!!! est ce que le dernier nettoyage a été le bon ? J'ai viré aussi pas mal de logiciels téléchargés.

Merci à tous pour votre aide!! Bravo pour votre réactivité

Réponse 12 / 12

kaneagle Messages postés 86537 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Content pour toi.

Pourtant firefox ne contenait pas de fichiers suspects, par contre il y en avait pour google chrome, mais ils ont été supprimés.

Bonne soirée.

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