[Kaspersky] Mise à jour n'est pas nécessaire
Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme
-
zola -
zola -
Bonjour,
J'ai installé la version 6 de Kaspersky Anti-Virus Kav 6.0.0.300 Fr avec la clef fournie. Lorsque je veut mettre ma base de virus à jour, j'ai le message suivant "la mise à jour n'est pas nécessaire" . La base de virus date du 18/05/2006. Elle est donc vieille de 6 mois !
Dans l'interface principale, j'ai d'ailleurs le message d'alerte suivant:
"Les signatures des menaces sont dépassées. Votre ordinateur risque d'être infecté. Il est vivement conseillé d'actualiser les signatures des menaces. [Mettre à jour]"
Lorsque je clique sur le lien de mise à jour, une fenêtre s'ouvre. Une barre de défilement fait rapidement un téléchargement (qq secondes) et puis le fameux message suivant s'affiche : "La mise à jour n'est pas nécessaire" !
Est-ce que quelqu'un a le même problème/message ?
J'ai installé la version 6 de Kaspersky Anti-Virus Kav 6.0.0.300 Fr avec la clef fournie. Lorsque je veut mettre ma base de virus à jour, j'ai le message suivant "la mise à jour n'est pas nécessaire" . La base de virus date du 18/05/2006. Elle est donc vieille de 6 mois !
Dans l'interface principale, j'ai d'ailleurs le message d'alerte suivant:
"Les signatures des menaces sont dépassées. Votre ordinateur risque d'être infecté. Il est vivement conseillé d'actualiser les signatures des menaces. [Mettre à jour]"
Lorsque je clique sur le lien de mise à jour, une fenêtre s'ouvre. Une barre de défilement fait rapidement un téléchargement (qq secondes) et puis le fameux message suivant s'affiche : "La mise à jour n'est pas nécessaire" !
Est-ce que quelqu'un a le même problème/message ?
A voir également:
- [Kaspersky] Mise à jour n'est pas nécessaire
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise à jour libre office - Accueil - Bureautique
- Mise a jour kindle - Guide
105 réponses
Bonjour,
Bah j'en pense, pour ma part, que c'est surement un bug d'une màj, ou un problème de serveur comme ça a déjà été dit.
C'est déjà arrivé, et ça arrivera surement encore. Et chaque fois c'est rentré dans l'ordre assez rapidement.
Ceci dit il est intéressant de savoir que plusieurs personnes ont un problème identique. ça permet d'émettre les hypothèses ci dessus et d'écarter un problème personnel de pc.
Et Jimmy si ta licence est illégal il faut effectivement s'attendre à avoir des soucis à un moment ou un autre en ce qui concerne d'éventuelles malfonctions. Mais alors tu auras plutôt un message du genre clé de licence non valide ou expiré ou black listé.
Bah j'en pense, pour ma part, que c'est surement un bug d'une màj, ou un problème de serveur comme ça a déjà été dit.
C'est déjà arrivé, et ça arrivera surement encore. Et chaque fois c'est rentré dans l'ordre assez rapidement.
Ceci dit il est intéressant de savoir que plusieurs personnes ont un problème identique. ça permet d'émettre les hypothèses ci dessus et d'écarter un problème personnel de pc.
Et Jimmy si ta licence est illégal il faut effectivement s'attendre à avoir des soucis à un moment ou un autre en ce qui concerne d'éventuelles malfonctions. Mais alors tu auras plutôt un message du genre clé de licence non valide ou expiré ou black listé.
lcoyotte
Messages postés
4
Statut
Membre
Le problème est-il résolu chez toi?
Bonjour, g la même problème avec ma version 6.0 , pensez que ca va se retablir assez rapidement ?????
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour,
Bonjour tout le monde! Je vois que je ne suis pas seule à avoir ce pb.
Pour ma part ça ne fonctionne plus depuis 14h cet après midi... donc je suis bien embêtée!
Peut-on qd même utiliser le pc? ou est-ce vraiment un souci de màj de la part de kaspersky?
Ma licence est encore bonne jusque 02/08 et la dernière màj date d'hier...
Bonjour tout le monde! Je vois que je ne suis pas seule à avoir ce pb.
Pour ma part ça ne fonctionne plus depuis 14h cet après midi... donc je suis bien embêtée!
Peut-on qd même utiliser le pc? ou est-ce vraiment un souci de màj de la part de kaspersky?
Ma licence est encore bonne jusque 02/08 et la dernière màj date d'hier...
le probleme n est pas encore resolu pour moi et vous avez vous eu un changement?????
pour ma part ma license est bonne jusqu au 12/07.....
pour ma part ma license est bonne jusqu au 12/07.....
Bonjour,
j'ai le même problème aussi. Faut attendre pour voir qq heures. je pense que le pb vient de chez kaspersky. Ils devraient régler ça rapidement.
j'ai le même problème aussi. Faut attendre pour voir qq heures. je pense que le pb vient de chez kaspersky. Ils devraient régler ça rapidement.
Bonjour,
Même problème pour moi mais si vous changer la date du PC au 28 septembre le message n'apparait plus donc soucis du serveur chez Kaspersky. vas ce regler dans la soirée je pense.
Content de n'etre pas le seul
Même problème pour moi mais si vous changer la date du PC au 28 septembre le message n'apparait plus donc soucis du serveur chez Kaspersky. vas ce regler dans la soirée je pense.
Content de n'etre pas le seul
Bonjour,
bon, ben voilà pour changer, j' ai le même problème, espérons que çà se règle assez vite, patience, patience.... ....
bon, ben voilà pour changer, j' ai le même problème, espérons que çà se règle assez vite, patience, patience.... ....
Bonjour,
Slt tout le monde j ai le meme probleme depuie tout a l'heure je comprend pas j ai essayè de changè de serveur meme dileme ça change rien o probleme voila en espèrant que ça va changè dans la soirèe
Slt tout le monde j ai le meme probleme depuie tout a l'heure je comprend pas j ai essayè de changè de serveur meme dileme ça change rien o probleme voila en espèrant que ça va changè dans la soirèe
Bonjour,
J'ai également le même problème. J'ai essayé de passer par toutes les solutions possibles mais maintenant que je sais que je suis loin d'être le seul, ça me rassure un peu
J'ai également le même problème. J'ai essayé de passer par toutes les solutions possibles mais maintenant que je sais que je suis loin d'être le seul, ça me rassure un peu
Bonjour,
j'ai exactement le même problème que vous (je sais que ca ne va pas faire avancer l'histoire, mais ça peut rassurer). La demande manuelle de mise à jour n'a aucun résultat et le message "les signatures des menaces sont dépassées" s'affiche régulièrement via l'icône dans la barre des tâches.
En gros, tout plante! Il n'y a qu'à attendre ...
j'ai exactement le même problème que vous (je sais que ca ne va pas faire avancer l'histoire, mais ça peut rassurer). La demande manuelle de mise à jour n'a aucun résultat et le message "les signatures des menaces sont dépassées" s'affiche régulièrement via l'icône dans la barre des tâches.
En gros, tout plante! Il n'y a qu'à attendre ...
Bonjour,
pareil pour moi mais ce qui m inquiete un peu c ke le 1er message est ate du 1er janvier ca fait peur
pareil pour moi mais ce qui m inquiete un peu c ke le 1er message est ate du 1er janvier ca fait peur
Bonjour,
Difficile de savoir si le problème vient de kaspersky ou de conflits dans les ordinateurs persos qui ne sont pas toujours bien configurés, ce qui peut générer des blocages dans les mises à jour.
Si le problème n'est pas résolu dans les heures qui viennent, il est toujours possible de joindre le service clientèle de kaspersky entre 10h00 et 18h00 du lundi au vendredi au 0 892 780 254 ou par e-mail à : kaspersky@telechargement.fr
Bonne chance à tous.
Difficile de savoir si le problème vient de kaspersky ou de conflits dans les ordinateurs persos qui ne sont pas toujours bien configurés, ce qui peut générer des blocages dans les mises à jour.
Si le problème n'est pas résolu dans les heures qui viennent, il est toujours possible de joindre le service clientèle de kaspersky entre 10h00 et 18h00 du lundi au vendredi au 0 892 780 254 ou par e-mail à : kaspersky@telechargement.fr
Bonne chance à tous.
