Mon imprimante et le scanner non pas detectes

Résolu
sony007 Messages postés 24 Statut Membre -  
tribun Messages postés 73052 Statut Membre -
Bonjour,


J'ai une imprimante HP Deskjet 1000 J110 series qui j'ai l'acheté depuis deux jours (elle est nouvelle).je l'utiliser et elle marche très bien. Mais maintenant mon pc de SE Windows 7 ne la détecte plus et je ne peux pas imprimer ! J'ai essayer de la brancher sur un autre ordi c'est pareil et j'ai aussi acheté un autre cable et çà donne rien !
Dans imprimante et telecopieurs , mon imprimante est considérée comme imprimante par défaut mais quand je branche le cable il me donne (dans périphérique et imprimantes/ non specifié) unknown device et ca c'est pareil pour le cable de scanner
Donc j'aurais voulu avoir votre avis pour savoir à quoi çà pourrait être du et ce que je peux faire ? L'imprimante est bien évidemment sous tension à chaque fois !!!!
Merci d'avance !
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2 réponses

tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 550
 
Bonjour
Télécharge et installe le pilote pour ton système.
Essaie

http://translate.google.be/...
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sony007 Messages postés 24 Statut Membre
 
merci pour votre aide ;) j'essaye de l'installer
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sony007 Messages postés 24 Statut Membre
 
merci ca marche bien ;)
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tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 550
 
Très bien.
Met ton (setup) fichier pilote sur un disque amovible (clé USB, SD, DDurE) au cas ou tu en aurait besoin tu peut l'installer.
Bonne chance.
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