Numérisation impossible

Bonjour,

J'ai une HP Deskjet 3050A qui a eu je crois un problème peut-être dû au virus de mon ordi (?) ; en tout cas cela m'affiche que "la numérisation vers l'ordinateur est actuellement indisponible" ? que dois-je faire s.v.p. ,? la supprimer et recommencer l'installation ? de plus, avant je l'avais en wi-fi et tout fonctionnait, maintenant c'est le contraire !! merci !