Remboursement commande rue du commerce

Bonjour,

Suite à annulation d'une commande chez RDC, je suis stupéfait qu'aucun mail ne m'ait été adressé pour confirmer que cette annulation est effective et aucune explication sur les modalités et délais de remboursement.

Sur le site de RDC, une fois la commande annulée, il est compliqué de joindre le service client donc j'aimerai savoir quand je pourrai être remboursé et comme il s'agissait d'un paiement en trois fois, je veux être sûr qu'aucune autre échéance ne sera prélevée.

Merci pour votre aide