Plus de son après SP2

Question

Bonjour, 

Je n'ai plus de son après avoir installé SP2. J'ai pourtant installé le bon driver sur le site HP adapté à mon PC portable: HP pavillon dv7 1299eb. Je suis sous Windows vista.

Pourriez vous m'aider svp??

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Installe ce pilote :
http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41398.exe

Trouvé ici :
https://support.hp.com/be-fr/

husnu · Answer

Merci Destrio mais j'ai dis que j'avais essayé d'installer le bon driver mais ca n'a pas fonctionner.
Par contre en réinstallant le driver avec Recovery Manager le driver est bien installé mais on entend uniquement le son lorsque je branche le portable sur mon ecran de tv HD. Autre chose, le voyant du volume sur le paver de mon portable est désactivé.

Destrio5 · Answer

Désolé, j'ai mal lu ton sujet.

"le son lorsque je branche le portable sur mon ecran de tv HD"

--> Par HDMI ?

"Autre chose, le voyant du volume sur le paver de mon portable est désactivé."

--> Peut-être devrais-tu réinstaller HP Quick Launch Buttons ?

http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46731.exe

husnu · Answer

Oui par HDMI. Ok je vais installer ce que tu proposes.

Destrio5 · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, dans l'onglet "Contrôleurs audio, vidéo et jeu", tu as quoi ?

husnu · Answer

Comme j'ai windows vista je n'ai pas d'onglet "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" mais juste Son.

Mais le truc c'est que quand je regarde dans son dans panneau de config, il y a l'icone d'un ecran de tv

Destrio5 · Answer

Menu Démarrer > Clique droit sur Ordinateur > Propriétés.

Dans la colonne de gauche, tu as Gestionnaire de périphériques.

http://cjoint.com/12ju/BGobJepJM4b.htm

husnu · Answer

Il y a du nouveau, on entend le son mais une fois que je redémarre le portable le probleme réapparait :(

Destrio5 · Answer

Peux-tu répondre à ma question ?

husnu · Answer

https://www.imagup.com/data-recovery-solutions-for-small-businesses-of-san-francisco/

Destrio5 · Answer

Il manque un pilote pour "Périphérique High Definition Audio".

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Périphérique High Definition Audio" > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

Fais pareil pour "IDT High Definition Audio CODEC".

husnu · Answer

Périphérique High Definition Audio
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0006&SUBSYS_10DE0101&REV_1000

IDT High Definition Audio CODEC
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76B2&SUBSYS_103C30F6&REV_1003

Destrio5 · Answer

1/

"Périphérique High Definition Audio 
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0006&SUBSYS_10DE0101&REV_1000"

--> C'est le chipset audio de ton chipset graphique nVIDIA (pour l'HDMI). 

HP propose ce pilote :
http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp41501-42000/sp41543.exe


2/

"IDT High Definition Audio CODEC 
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76B2&SUBSYS_103C30F6&REV_1003"

--> On va tenter une installation du pilote (sp41398.exe).

---> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Clique droit sur le fichier "sp41398", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "sp41398/". Tu obtiens un dossier nommé "sp41398".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur "IDT High Definition Audio CODEC " et choisis "Mettre à jour le pilote logiciel...".

---> Choisis "Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "Vista" du dossier sp41398 > WDM.

---> Clique sur "Suivant" et le pilote va normalement s'installer.
 

J'y vais, bonne nuit.

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