Internet à cessé de fonctionner

Résolu
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Bonjour, toujours ce message "internet à cessé de fonctionner". Plusieurs tentatives pour réglé ce problème mais rien ne change. Voiçi ce qui a déjà été fait.... :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25546296-depannage-a-distance#p25583952

est-ce qu'on peut m'aider à résoudre ce problème........ça fait des mois que ça dure !!!!

63 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central est un arrêt d'accès à Internet marqué par le message 'Internet a cessé de fonctionner' sur une configuration Windows Vista et Internet Explorer 9. Plusieurs solutions préconisent de générer un rapport ZHPDiag et de l'héberger via Cjoint, puis d'exécuter le diagnostic en mode administrateur et de relancer l'UAC pour procéder au nettoyage et identifier les causes. D'autres conseils évoquent des vérifications supplémentaires, comme la gestion des extensions via Shellexview, et insistent sur un test pas à pas pour isoler les éléments perturbateurs. Des précisions utiles rappellent de vérifier que le fichier partagé est bien ZHPDiag.txt et non l'exécutable, afin d'éviter des confusions lors du diagnostic et de faciliter le suivi par les participants.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
     
    bonsoir,

    explique clairement quel est le problème?

    depuis quand tu as ce soucis ?

    as tu la connexion et que juste pas d'accès à internet ?

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  2. Profil bloqué
     
    Bonsoir, ça a commencé quand je cliquais droit sur un fichier musique. Ca fait plusieurs mois maintenant. En démarrant en mode sans échec, ça s'est rétabli mais pas pour longtemps. Vu que je trouvais pas de solution, j'ai laissé tombé parce que ça m'énervait un peu puis je suis nulle dans tout ça. Tout fonctionne normalement, la connection, l'accès à internet. Y'a juste ce clic droit sur les fichiers musiques et parfois sans raison pendant que je travaille.;;; internet à cessé de fonctionner puis y'a tout qui disparait de l'écran pour aussitôt revenir à la normale.
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  3. Utilisateur anonyme
     
    je pense que ceci est du à un problème de windows, mais on va regarder d'abord l'état du pc :D

    il faut être en mode normal :

    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    ou
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista et Seven :

    1/ Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    2/ Dans l'interface de Zhpdiag, clique sur l'Uac, il faut le réactiver à la fin du nettoyage.

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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  4. Profil bloqué
     
    Aie...c'est du chinois pour moi mais je vais essayer de faire ça calmement. Déjà qu'appelles-tu "il faut être en mode normal"?
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  6. Utilisateur anonyme
     
    si tu n'es pas en mode sans echec, c'est que tu es en mode normal :D

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  7. Profil bloqué
     
    J'ai fait tout mais quand je veux créer le lien CJOINT il me dit "votre document est trop volumineux, changez son format et/ou son taux de compression. Je ne sais pas comment faire ça.
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    1. baladur13 Messages postés 47358 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400
       
      Bonjour
      Tentez de le poster ici en faisant un copier coller.
      Je restaurerai au besoin..
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    2. Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 198
       
      Bonjour .

      ( je crains que notre amie ait un petit problème pour cette procédure , donc avec votre permission )

      --Pour faire un copier , coller ;

      tu regardes le document que tu veux copier , clic du début à la fin en maintenant le clic de ta souris , jus qu' en bas , ça dois afficher tout bleu , ensuite lâche, pointe avec ta souris , clic sur la zone bleu , il y aura la fonction copier , tu clic , tu repars sur le forum , et là , tu colles.

      Cdt.
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    3. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      hello

      est ce bien le rapport ZHPDiag.txt qui a été selectionné pour l'hébergement...et non l'exe (comme ca arrive souvent) ?
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  8. Profil bloqué
     
    Je viens de faire plusieurs copier-coller pour pouvoir afficher ici tout le texte. Tout est ok mais après avoir "valider", quand je retourne sur le sujet du forum ben il veut pas se mettre, est-ce que le texte serait trop long ?
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  9. Profil bloqué
     
    Avec ce lien est-ce que vous voyez le rapport ???

    C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFix.exe
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  10. Profil bloqué
     
    Ha ben voilà, tout le rapport c'est mis plus haut !!
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    1. aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 311
       
      Bonjour,

      Oui, il apparait car je l'ai restauré, il était bloqué par le robot de CCM.
      Si cela arrive à nouveau qu'un de tes message n'apparaisse pas, utilise le lien "Signaler" et indique qu'un de tes messages n'apparaît pas. Un modo vérifiera alors si le blocage est justifié ou non et le débloquera si c'est une erreur du robot.

      Bonne continuation
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    2. Profil bloqué
       
      Merci pour ton aide aquarelle
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  11. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    ayant quelque soucis de connexion au forum, je continue en mode anonyme :P

    tu dois avoir ton rapport de zhpdiag sur le bureau,
    regarde bien comment hénérger ton rapport sur Cjoint :

    http://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint

    http://cjoint.com

    copie et colel le lien du rapport sur ton prochain message :D
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  12. Profil bloqué
     
    Je l'ai fait tout à l'heure et comme le document était trop volumineux pour créer CJOINT, j'ai posté le rapport sur le forum. Je ne savais pas comment réduire ce document.
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  13. Utilisateur anonyme
     
    si tu vois que le document est plus grand que l'autorisé par Cjoint, coche la case 24h00 au lieu de mettre en illimité :D

    ça passera :D
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  14. Profil bloqué
     
    en effet il a accepté mais "copier le lien", n'a pas l'air de fonctionné, même pas avec le clic droit quand je veux "copier le raccourci"... je n'arrive qu'à copier le lien :
    https://www.cjoint.com/?3Gno6qaMrdP comme ça, mais là il n'est pas accessible !
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  15. Profil bloqué
     
    oh ben sorry, après avoir valider, il apparaît en bleu. Vous pouvez l'ouvrir ?
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  16. Utilisateur anonyme
     
    /!\ Attention :
    de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


    ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    Lance le,

    clique sur rechercher et poste son rapport.
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  17. Rems 69 Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   24
     
    relance ADWC, clique sur Supprimer,

    poste son rapport

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  18. Profil bloqué
     
    Je dois faire "recherche" avant de cliquer sur supprimer ???? Car quand je fais recherche, j'ai tout de suite le rapport qui s'affiche et je ne sais pas cliquer sur "supprimer".
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  19. Profil bloqué
     
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    1. Profil bloqué
       
      Je viens d'essayer d'ouvrir un dossier musique avec clic droit............plusieurs fois...........ça fonctionne. Je redémarre le pc pour voir si ça fonctionne toujours..........je croise les doigts !!!!!
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