Interprétation du rapport ZHPDiag
Résolu
oxallys
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Mon ordi marche au ralentit au démarrage et j'ai eu droit par deux fois à un écran noir alors que j'étais sur le net. (écran noir avec le pointeur de la souris fonctionnel)
J'ai fait un sacan avec MBAM qui n'a rien détecté (scan qui a duré presque 2h). J'ai également fais un scan avec ZHPDiag mais je ne sais pas interpréter le rapport. Quelqu'un peut-il me dire si ce rapport détecte un problème ?
Merci beaucoup.
Voici le lien : http://cjoint.com/?BGmoyiGOdmb
Sarah
Mon ordi marche au ralentit au démarrage et j'ai eu droit par deux fois à un écran noir alors que j'étais sur le net. (écran noir avec le pointeur de la souris fonctionnel)
J'ai fait un sacan avec MBAM qui n'a rien détecté (scan qui a duré presque 2h). J'ai également fais un scan avec ZHPDiag mais je ne sais pas interpréter le rapport. Quelqu'un peut-il me dire si ce rapport détecte un problème ?
Merci beaucoup.
Voici le lien : http://cjoint.com/?BGmoyiGOdmb
Sarah
6 réponses
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Bonjour Sarah, tu as des Adwares :
Bonjour,
Télécharge AdwCleaner ici : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
( d'Xplode ) sur ton bureau :
Lance le, clique sur *[Suppression]* puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
PS : Si tu veux cree toi un compte ça sera plus simple pour me transmettre les rapports.
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Desinstalles depuis le panneau de configuration :
- Java 6 Update 31
- Adobe reader 9.5
Ils ne sont pas a jour. -
Merci beaucoup !!!
J'ai téléchargé AdwCleaner, voici le rapport :https://www.cjoint.com/?BGnkIioK8rT
Pour Adobe reader, à priori j'ai une mise à jour 9.5.1 c'est bon ou je supprime ?
Java 6 est supprimé. Faut-il que j'aille télécharger la dernière mise à jour de Java ou mon ordi va le faire automatiquement ?
Encore merci pour tous les conseils et le temps pris pour me répondre !!!! -
Adobe reader 9.5 tu enleves aussi. Je te donne les adresses pour les nouvelles versions.
Pour Java ici : https://www.java.com/fr/download/
Pour adobe ici : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
Attention : Pour Adobe reader, penses bien a décocher la barre d'outil proposée avec (McAfee ou google) -
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Tu peux refaire un ZHPDiag si tu veux, on verifiera s'il reste des choses a enlever ;)
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salut
tu as oublié de joindre le rapport!!!
cdlt
