Problème pilote audio Dolby Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous !
Voilà j'ai un soucis, hier je me suis décidé de mettre à jour tout les pilotes de mon pc. J'ai mis realtek a jour, mais maintenant Dolby Advanced Audio ne fonctionne pu !
Il me dit que la version de mon pilote est 7.2.8 et qu'il me faudrait la 7.2.7
J'ai donc reussi trouver cette fameuse 7.2.7, je l'installe, le logiciel me demande si je veux enlever l'ancienne version, tout s'installe mais j'ai toujours se meme message d'erreur !

Ma question est: Comment faire pour désinstaller se pilote Dolby? Ou est ce que je peux désinstaller Dolby complétement est avoir un panneau de configuration Realtek pour regler mes égaliseurs etc ?

Destrio5 · Accepted Answer

Désinstalle le pilote Realtek High Definition Audio que tu as installé et installe celui-ci :
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_6.0.1.6339_W7x64_A.zip?acerid=634478506314569824&Step1=Notebook&Step2=Aspire&Step3=Aspire%205750G&OS=721&LC=fr&BC=Acer&SC=EMEA_13

Les pilotes pour ton PC Acer sont disponibles ici :
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Marque et modèle du PC ?

Windows XP, Vista, 7 ?

weisspanzer · Answer

Alors c'est Acer aspire 5750g sous Windows 7

weisspanzer · Answer

Super ! Je vais essayer tous ça ;) merci destrio !

weisspanzer · Answer

Voila donc j'ai desinstaller Realtek depuis le panneau de configuration, j'ai installer la version de Realtek que tu m'a donner (celle du site Acer) j'ai redémarrer mon pc, et Dolby Advanced Audio est réapparu ! Encore merci !

Destrio5 · Answer

Bon après-midi ;)

MarcancooL · Answer

Bonjour, j'ai le même problème que cet utilisateur... Toutefois, j'ai ce problème depuis que j'ai mis à jour mes drivers et je ne sais pas ce qu'est Realtek? Je ne crois pas le posséder... De plus, je suis sous un portable Lenovo... C'est vraiment énervant, mon son est 2 fois moins puissant et impossible d'utiliser iTunes ou autres... -_-

weisspanzer · Answer

Salut, vas sur le site de Lenovo, entre le modèle de ton pc dans la barre de recherche, va dans les pilotes, et télécharge les pilotes Realtek.
C'est comme ça que j'ai fait ^^

MarcancooL · Answer

https://support.lenovo.com/fr/en/downloads/ds019684

Est-ce que ça pourrait être la bonne chose?
Merci pour ta réponse en passant :P

weisspanzer · Answer

Non ça c'est pour la carte reseau, regarde si y'a pas Realtek Hd, Dolby, enfin tout ce qui a en rapport avec le son lol
de rien, tu as de la chance que j'avais mis le suivi par email de ce post xD

Thibulle · Answer

Bonjour à tous,
j'ai le même problème sauf que je suis aussi sous Lenovo et je ne comprends pas très bien, il faut télécharger un autre programme pour que ça fonctionne? On peut le trouver où?

alicegogo · Answer

Bonjour, pourrais tu par hasard, même si je sais que ça fait longtemps, m'indiquer où tu as trouvé la version 7.2.7 de Dolby. J'ai le même genre de problème de son mais même après avoir desinstallé et installé plusieurs versions de realtech, ça ne marche toujours pas, je voudrais donc tenter de changer la version du pilote Dolby. Merci

weisspanzer · Answer

https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

boustawi · Answer

https://www.youtube.com/watch?v=YTlh1ujtwfM  voilà lasolution ;)

Andraphel · Answer

je suis sur un samsung avec wondows 10 et suite à une mise à jour d'Itunes, j'ai le même problème, il veut le pilote 7.2.7000 et j'ai le 7.2.8000.
J'ai désinstallé realtek, installé un autre 6....
mais il  m'indique que j'ai toujours le 7.2.8000.
j'ai désinstallé itunes, ...
toujours rien
avez-vous une solution, car j'ai plus de son :-)
merci d'avance

stephan889 · Answer

Voici un tuto qui t'aidera enormement :
http://planet-geek-blog.blogspot.com/2017/02/probleme-de-son.html