Problème Iphone4s : il s'éteint et se rallume Fermé

Question

Bonsoir,
Alors voilà, j'ai un petit problème avec mon iPhone 4s (acheté il y a 1mois, neuf et aucune chute encore). Je prenais une photo quand l'écran c'est bloqué, impossible de verrouillé (power) ou de retourner dans le menu principal (home). Au bout de 2 minutes, il c'est éteint, j'ai donc appuyé en bas et en haut en même temps pendant 10s.
La pomme est apparue, puis mon écran principal verrouillé.
Puis, impossible de déverrouiller, au bout de 5 minutes il c'est ré-éteint, puis pomme, puis écran impossible à déverrouiller... et que ça jusqu'à ce que ma batterie décharge. Une fois éteint complétement, je le mets en charge, et c'est reparti!
J'ai essayé de le connecter sur iTunes mais rien de plus. iTunes reconnait mon iPhone, mais il s'éteint et s'allume toujours sans cesse, sans pouvoir l'ouvrir (déverrouiller) et accéder aux fonctions de l'iPhone !
Je suis donc bien bloquée :)....
Est-ce que vous auriez une solution au problème ? merci d'avance!!

mathbart · Answer

Salut, 

Retire et remet la batterie... Nan j'déconne :p 
Tu l'a jailbréké ?

fred.ml · Answer

salut, vu que ton Iphone est tout neuf contacte la hot line d'Apple ( ton opérateur devrai ou t'a communiqué le numéro) , munis toi du numéro IMEI ,( ils te le demanderons) explique ton cas, ils te ferons faire des testes et s'ils jugent qu'il y a un probleme il te proposerons d'en faire l'echange. Ils sont tres rapident pour l'echange sous garantie. I tu recois un nouveau pas de panique, apres avoir inceré ta sim tu le connectes à Itunes et tu retrouvera ton Iphone comme avant

fred.ml · Answer

Pour info, les opérateurs ne reprennent pas les Iphone puisque c'est Apple qui prend en charge la garantie en directe. J'ai deux copains qui l'un a eu son Iphone en panne apres quelques mois ( Orange) et l'autre iphone en panne directement sortie de sa boite ( Bouygues ) la réponce des deux boutiques etaient la même, il faut passer a Apple pour faire l'echange

fred.ml · Answer

l'echange par Apple est beaucoup plus rapide, en quelques jours par livraison  genre DHL ou autre , ils te proposent même de choisir le lieu de livraison , la hotline d'Apple expliquera toute la demarche. Le livreur reprendra le l'Iphone en panne avec sa boite et tout les accessoires au complet. Je trouve que c'est beaucoup mieux que de passer par une boutique ou tu devrai t'expliquer

nafoutre · Answer

essaye une batterie pour voir je suis un reparateur de telephone Abidjan j,ai une fois croise se genre de probleme

Problème Iphone4s : il s'éteint et se rallume

5 réponses

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