Viagogo est une sacrée arnaque!!

sandrine -  
 ya2n26 -
J'avais acheté 2 places pour concert de Madonna ,le 12 juillet à Bruxelles sur le site VIAGOGO. Teleticket vient de m'apprendre que mes tickets sont bloqués, que viagogo est une arnaque!! Je n'arrive pas à les joindre ni par téléphone ni par mail(aucune adresse mail communiquée). je suis désemparée, j'en ai fait part à test achat!! Vraiment prenez garde ce site est vraiment une arnaque!!

2 réponses

LoveBing Messages postés 525 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   310
 
BONJOUR

bizarre, d'après wot et avast le site est fiable :s
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Juanit
 
Je suis dans la même galère. lls ne me répondent pas. J'attends mon remboursement car je n'ai pas eu mes places à temps. Nous étions bien loin des 3 jours avant le spectacle. Je chercher à leur envoyer un recommandé mais je ne trouve pas d'adresse. je suis entrain de m'assoir sur 196€ et ça me pose vraiment un problème.
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delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Juanit
 
Bonjour Juanit,

Nous avons le regret d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec viagogo. Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro ID de transaction afin que nous puissions étudier votre commande en détail pour résoudre le problème. Merci!

Un membre de notre équipe du service clientèle vous contactera.

L'équipe viagogo
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Juanit > delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Je trouve ça assez fort, d'être obligé de poster des messages, pour avoir de vos nouvelles!
Mon numéro de transac est le 2293544.
Je n'attends pas qu'on étudie encore et encore mon dossier (Nous en sommes à 3 semaines d'études) Mais un prompt remboursement.
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delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Juanit
 
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre numéro de transaction. Un membre de notre équipe vous contactera au plus vite.

Cordialement,

L'équipe viagogo
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rapide
 
salut : selon Christophe Tardieu, le directeur général de l'Opéra de Paris, ce site mériterait quelques vérifications poussées sur son fonctionnement. Viagogo(.fr), peut évolué positivement et être apprécié mais les personnes lésées par la période de rodage doivent être dédommagées.

(ce message a été écrit avec des pincettes ; mais l'orgue de Staline reste prés (Катюша))
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casimir59 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Désagréable expérience pour le concert de Radiohead à Anvers le 18/10/12.
Premier achat sur ce site : 2 billets à plus de 160€ chacun pour une valeur faciale à 52€. Soit...
Sur place, les billets sont scannés au contrôle : on nous dit de nous adresser à la caisse.
Arrivés à la caisse, on nous dit que ces billets ayant été achetés sur viagogo, ils ne sont pas valables. Imaginez notre colère...
Et là arrive un vendeur qui "pour nous rendre service", nous propose deux billets contre 60€. On a payé une fois les billets scannés sous le nez du contrôleur...
Pour près de 200€ chacun on a pu nous assoir à nos places prévues. C'était ça ou le retour à la maison.
Plus jamais viagogo : c'est une arnaque !
Faites suivre
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delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Nous avons le regret d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec viagogo.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro ID de transaction afin que nous puissions étudier votre commande en détail pour résoudre le problème. Merci!

Un membre de notre équipe du service clientèle vous contactera.

L'équipe viagogo
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mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 340
 
Bonjour,

Une bielletterie normale, la FNAC par exemple, ou billetreduc, eux vendent un produit directement du "producteur" au "consommateur".

VIAGOGO revend des billets déja achetés par des particuliers qui les revendent.

LA FNAC ou Billetreduc vendent au même tarif que la billetterie du prestataire de spectacle.

VIAGOGO lui se taille une marge confortable en frais divers....

La prochaine fois, prenez les billets dans des sites de ventes de billets en France et qui vendent au tarif du producteur de spectacle.

A+
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casimir59 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ben oui mais quand on n'a pas que ça à faire d'acheter des billets dès la mise en vente, il faut bien passer par de la revente, même si ça coûte cher !
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casimir59 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon ID est : 2102246
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delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > casimir59 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre numéro de transaction. Un de nos conseillers vous contacterra au plus vite.

Bien cordialement,

L'équipe viagogo
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