Viagogo est une sacrée arnaque!!

sandrine - 3 juil. 2012 à 17:40
 ya2n26 - 10 mai 2013 à 16:40
J'avais acheté 2 places pour concert de Madonna ,le 12 juillet à Bruxelles sur le site VIAGOGO. Teleticket vient de m'apprendre que mes tickets sont bloqués, que viagogo est une arnaque!! Je n'arrive pas à les joindre ni par téléphone ni par mail(aucune adresse mail communiquée). je suis désemparée, j'en ai fait part à test achat!! Vraiment prenez garde ce site est vraiment une arnaque!!

2 réponses

LoveBing Messages postés 525 Date d'inscription jeudi 14 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2012 310
Modifié par LoveBing le 3/07/2012 à 17:48
BONJOUR

bizarre, d'après wot et avast le site est fiable :s
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Je suis dans la même galère. lls ne me répondent pas. J'attends mon remboursement car je n'ai pas eu mes places à temps. Nous étions bien loin des 3 jours avant le spectacle. Je chercher à leur envoyer un recommandé mais je ne trouve pas d'adresse. je suis entrain de m'assoir sur 196€ et ça me pose vraiment un problème.
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delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2013 > Juanit
11 oct. 2012 à 11:53
Bonjour Juanit,

Nous avons le regret d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec viagogo. Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro ID de transaction afin que nous puissions étudier votre commande en détail pour résoudre le problème. Merci!

Un membre de notre équipe du service clientèle vous contactera.

L'équipe viagogo
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Juanit > delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2013
11 oct. 2012 à 12:06
Bonjour,

Je trouve ça assez fort, d'être obligé de poster des messages, pour avoir de vos nouvelles!
Mon numéro de transac est le 2293544.
Je n'attends pas qu'on étudie encore et encore mon dossier (Nous en sommes à 3 semaines d'études) Mais un prompt remboursement.
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delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2013 > Juanit
12 oct. 2012 à 13:48
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre numéro de transaction. Un membre de notre équipe vous contactera au plus vite.

Cordialement,

L'équipe viagogo
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salut : selon Christophe Tardieu, le directeur général de l'Opéra de Paris, ce site mériterait quelques vérifications poussées sur son fonctionnement. Viagogo(.fr), peut évolué positivement et être apprécié mais les personnes lésées par la période de rodage doivent être dédommagées.

(ce message a été écrit avec des pincettes ; mais l'orgue de Staline reste prés (Катюша))
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casimir59 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2012
22 oct. 2012 à 22:37
Bonjour,
Désagréable expérience pour le concert de Radiohead à Anvers le 18/10/12.
Premier achat sur ce site : 2 billets à plus de 160€ chacun pour une valeur faciale à 52€. Soit...
Sur place, les billets sont scannés au contrôle : on nous dit de nous adresser à la caisse.
Arrivés à la caisse, on nous dit que ces billets ayant été achetés sur viagogo, ils ne sont pas valables. Imaginez notre colère...
Et là arrive un vendeur qui "pour nous rendre service", nous propose deux billets contre 60€. On a payé une fois les billets scannés sous le nez du contrôleur...
Pour près de 200€ chacun on a pu nous assoir à nos places prévues. C'était ça ou le retour à la maison.
Plus jamais viagogo : c'est une arnaque !
Faites suivre
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delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2013
23 oct. 2012 à 12:17
Bonjour,

Nous avons le regret d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec viagogo.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro ID de transaction afin que nous puissions étudier votre commande en détail pour résoudre le problème. Merci!

Un membre de notre équipe du service clientèle vous contactera.

L'équipe viagogo
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mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 1 339
23 oct. 2012 à 13:41
Bonjour,

Une bielletterie normale, la FNAC par exemple, ou billetreduc, eux vendent un produit directement du "producteur" au "consommateur".

VIAGOGO revend des billets déja achetés par des particuliers qui les revendent.

LA FNAC ou Billetreduc vendent au même tarif que la billetterie du prestataire de spectacle.

VIAGOGO lui se taille une marge confortable en frais divers....

La prochaine fois, prenez les billets dans des sites de ventes de billets en France et qui vendent au tarif du producteur de spectacle.

A+
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casimir59 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2012 > mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015
23 oct. 2012 à 23:00
Ben oui mais quand on n'a pas que ça à faire d'acheter des billets dès la mise en vente, il faut bien passer par de la revente, même si ça coûte cher !
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casimir59 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2012 > delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2013
24 oct. 2012 à 10:40
Mon ID est : 2102246
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delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2013 > casimir59 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2012
24 oct. 2012 à 18:19
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre numéro de transaction. Un de nos conseillers vous contacterra au plus vite.

Bien cordialement,

L'équipe viagogo
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