Carte Graphique NVIDIA en erreur Code 43

Résolu
Bonjour à tous et merci d'avance à qui se penchera sur mon problème,

Voilà, je suis sur le portable d'une amie via TeamViewer car elle a un écran noir, de chez noir.

Moi, par TeamViewer, j'accède parfaitement à son ordinateur.

L'erreur semble ce situer au niveau de la carte graphique ( NVIDIA GeForce 8600M GS ) et son Windows indique "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)"

Aucune mise à jour si je veux mettre à jour le pilote.

Je suis bloquée...

Elle tourne sous Windows 7 Professionnel Service Pack 1, 32 bits
Dites-moi si vous avez besoin d'autres informations.

Merci à vous et bon dimanche !

Ehlana

26 réponses

Résumé de la discussion

Un écran noir apparaît sur un portable équipé d'une NVIDIA GeForce 8600M GS et Windows 7 Pro SP1 32 bits, avec le message Code 43 indiquant que le périphérique présente des problèmes. Les réponses considèrent que le problème provient du pilote et recommandent d'installer le pilote notebook NVIDIA adapté, car une mise à jour Windows n'est pas disponible. Il faut distinguer le type notebook (8600M GS, version mobile) et choisir un pilote NVIDIA notebook, les mises à jour génériques pouvant échouer, l'erreur 43 pouvant refléter un problème matériel. D'autres options incluent la vérification des redémarrages et un test matériel, ou l'utilisation d'outils comme AIDA64 pour identifier le matériel, mais le pilote reste central.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bon ben pas mieux ...

    Le pire c'est que ça a fonctionné 10min (avant que je fasse la manip) j'ai donc redonné la main à mon amie et 2s plus tard, re-écran noir.

    Je reprends donc la main -->> Point d'exclamation sur la carte graphique code 43.

    Je fais donc la manip que vous m'avez donnée, redémarrage (qui foire d'ailleurs, je suis obligée de textoter mon amie qu'elle reboot) et rebelote, toujours cette erreur 43 sur NVIDIA :(
    1. Coucou !

      Merci ! C'est normal que c'est marqué notebook sur l'exe que tu me conseille ? o_O
      1. c'est un pc fixe?
        1. Alors ça c'est une question inutile car tu peu le voir dans le type de carte graphique qu'il a c'est a dire 860M. Le "M" c'est sur les pc portables.
      2. aller sur gestionnaire de de périphérique et supprimer le pilote.avant ça tu va sur le site de nvidia et tu télécharges le pilotes correspondant a ton système.après supprimer ton pilote dans le gestionnaire de periph. je dis bien supprimer et non désactiver tu installes ton pilote. et tu redemarres.
        1. toadange Non, c'est un portable...

          Keim Par windows update, je réinstalle ?
          1. ben c'est bien ce qu'il me semblait, prends le pilote alors
            1. Modérateur
              Bonjour,

              https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

              Poste le résumé généré par AIDA64 ici s'il te plaît.
              1. Bonsoir !

                Excusez-moi pour le retard pris à vous répondre, j'ai récupéré le bébé malade.

                Je suis quand même en TeamViewer dessus parce qu'il ne me renvoie qu'un bel écran noir !
                Je ne peux pas poster le résumé demandé, ça me met cette erreur : *Veuillez écrire correctement s'il vous plaît (pas de SMS, orthographe, grammaire)
                1. Modérateur
                  Tu dois avoir une adresse mail qui traîne dans le rapport, retire-la et je pense que le résumé passera.

                  Sinon tu t'inscris et tu te connectes sur CCM.
                  1. --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

                    Version AIDA64 v2.50.2000/fr
                    Module de test 2.7.421-x32
                    Site web https://www.aida64.com/
                    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
                    Ordinateur PHANYE-PC
                    Générateur Phanye
                    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7601 (Win7 RTM)
                    Date 2012-07-02
                    Heure 21:46

                    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Ordinateur:
                    Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
                    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
                    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                    Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
                    DirectX DirectX 11.0
                    Nom du système PHANYE-PC
                    Nom de l'utilisateur Phanye
                    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                    Date / Heure 2012-07-02 / 21:46

                    Carte mère:
                    Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T5250, 1500 MHz (9 x 167)
                    Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion dv9500 Notebook PC
                    Chipset de la carte mère Intel Crestline-PM PM965
                    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                    DIMM1: Samsung M4 70T2953EZ3-CE6 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
                    DIMM3: Samsung M4 70T2953EZ3-CE6 [ TRIAL VERSION ]
                    Type de Bios Phoenix (10/03/07)

                    Moniteur:
                    Carte vidéo nVIDIA GeForce 8600M GS
                    Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 8600M GS

                    Multimédia:
                    Carte audio Realtek ALC268 @ Intel 82801HBM ICH8M - High Definition Audio Controller

                    Stockage:
                    Contrôleur IDE Intel(R) ICH8M SATA AHCI Controller - 2829
                    Contrôleur IDE Intel(R) ICH8M Ultra ATA Storage Controllers - 2850
                    Contrôleur IDE Ricoh Memory Stick Controller
                    Contrôleur IDE Ricoh SD/MMC Host Controller
                    Contrôleur IDE Ricoh xD-Picture Card Controller
                    Disque dur Hitachi HTS542525K9SA00 ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA)
                    Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-T20L ATA Device (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
                    État des disques durs SMART OK

                    Partitions:
                    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                    Entrée:
                    Clavier Périphérique clavier PIH
                    Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
                    Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

                    Réseau:
                    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                    Adresse MAC principale 00-1C-BF-47-A5-DD
                    Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection (192. [ TRIAL VERSION ])
                    Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller
                    Modem Motorola SM56 Speakerphone Modem

                    Périphériques:
                    Imprimante \\PC-DE-PROSHOP\Brother MFC-9450CDN Printer
                    Imprimante \\PC-NINOU\Epson ESC/P Standard 3
                    Imprimante Brother PC-FAX v.2
                    Imprimante Envoyer à OneNote 2010
                    Imprimante Fax
                    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                    Contrôleur FireWire Ricoh RL5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
                    Contrôleur USB1 Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
                    Contrôleur USB1 Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
                    Contrôleur USB1 Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
                    Contrôleur USB1 Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
                    Contrôleur USB1 Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
                    Contrôleur USB2 Intel 82801HBM ICH8M - USB2 Enhanced Host Controller
                    Contrôleur USB2 Intel 82801HBM ICH8M - USB2 Enhanced Host Controller
                    Périphérique USB HP Webcam
                    Périphérique USB Périphérique USB composite
                    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
                    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
                    Batterie Batterie composite Microsoft

                    DMI:
                    Distributeur du Bios Hewlett-Packard
                    Version du Bios F.23
                    Fabricant du système Hewlett-Packard
                    Nom du système HP Pavilion dv9500 Notebook PC
                    Version du système Rev 1
                    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
                    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                    Fabricant de la carte mère Quanta
                    Nom de la carte mère 30CB
                    Version de la carte mère 79.22
                    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                    Fabricant du châssis Quanta
                    Version du châssis N/A
                    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                    Type du châssis Notebook
                    1. Ouf ! Bonsoir pardon, ça ne voulait pas passer le rapport Aida ! CCM me disait de ne pas parler en SMS lololol

                      En revenant sur mon PC, c'est passé.

                      Je ne sais pas si tout ce blabla va vous aider mais en tout cas, merci d'essayer ;)
                      1. Modérateur
                        "HP Pavilion dv9500ef"

                        --> Tu peux me donner le modèle exact ? Regarde sous le PC.
                        1. Product : HP Pavilion dv9500
                          s/n : CNF7463L8K
                          p/n : KC199EA#ABF
                          dv9647ef

                          Je te donne tout ce qui est écrit car je ne sais pas exactement ce que tu veux ;)
                          J'espère que ça ira ...
                          1. Bon, on dirait bien que ça a planté t je n'arrive pas à reprendre la main sur le HP via TeamViewer :(

                            Je verrai ça demain maintenant...

                            Merci pour ton aide Destrio !

                            Douce nuitée...
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