Installation de mon imprimante HP PSC 1200

julihana -  
 julihana -
Bonjour,

Il se trouve que j'ai un soucis avec mon imprimante, initialement elle fonctionnait parfaitement avec mon ordinateur. Depuis que je suis allée voir un réparateur informatique suite à des fenêtres @ intempestives qui s'ouvraient et s'ouvrent toujours, du coup, il m'a désinstallé certains programmes (surtout des jeux) et fait un nettoyage.
Depuis je n'arrive pas à utiliser mon imprimante, j'ai beau désinstaller/réinstaller, rien ne se passe lorsque je souhaite imprimer et, elle apparaît (dans périphériques et imprimantes) avec un petit point d'exclamation dans un triangle jaune...
Désolée je n'y connais vraiment pas grand chose en informatique§
Merci pour vos éventuelles réponses

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1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

lors de l'installation, avez vous débranché votre imprimante du pc, il faut la connecter quand on vous le demandera lors de l'installation.
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julihana
 
Merci pour votre réponse, oui j'ai bien déconnecté l'imprimante et reconnecté lorsqu'on me l'a demandé...
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
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julihana
 
Qu'est ce qu'un spouleur?
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