Facture Orange de 800€
Mathilde29000
-
dany311 Messages postés 21849 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
dany311 Messages postés 21849 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Aujourd'hui, ma mère (sous tutelle) à reçu une facture Orange de 800€ pour un soit disant achat de iphone qui n'a jamais eu lieu. J'ai appelé le service d'assistance d'Orange qui doit me recontacter sous 48h. Cependant, je voulais savoir s'il y a quelque chose à faire ? Ou quels sont les recours possible ? Car elle ne va pas payer une facture pour quelqu'un d'autre !
En vous remerciant de vos futures réponses.
Cordialement
Aujourd'hui, ma mère (sous tutelle) à reçu une facture Orange de 800€ pour un soit disant achat de iphone qui n'a jamais eu lieu. J'ai appelé le service d'assistance d'Orange qui doit me recontacter sous 48h. Cependant, je voulais savoir s'il y a quelque chose à faire ? Ou quels sont les recours possible ? Car elle ne va pas payer une facture pour quelqu'un d'autre !
En vous remerciant de vos futures réponses.
Cordialement
A voir également:
- Facture Orange de 800€
- Facture ryanair - Forum Réseaux sociaux
- Facture aliexpress ✓ - Forum Consommation & Internet
- Reseau orange non détecté ✓ - Forum Livebox
- Logiciel devis facture - Télécharger - Comptabilité & Facturation
- Free devis facture - Télécharger - Comptabilité & Facturation
6 réponses
Bonsoir,
Non c'est un organisme l'UDAF, la tutelle non plus ne comprend pas, elle croyait que l'achat venait de moi car c'est mon téléphone et ma mère me paye mon forfait. La tutrice à dit qu'elle ne paierait pas.
Voila, je suis assez paniquée car je ne roule pas sur l'or !
Non c'est un organisme l'UDAF, la tutelle non plus ne comprend pas, elle croyait que l'achat venait de moi car c'est mon téléphone et ma mère me paye mon forfait. La tutrice à dit qu'elle ne paierait pas.
Voila, je suis assez paniquée car je ne roule pas sur l'or !
Bonjour.
On peut se demander si votre compte "Orange" n'aurait pas été piraté, et que des achats soient réalisés à votre insu.
Changez vos mots de passe.
On peut se demander si votre compte "Orange" n'aurait pas été piraté, et que des achats soient réalisés à votre insu.
Changez vos mots de passe.
Bonjour,
La dame de chez orange n'était pas clair. Elle semblait dire que l'iphone aurait été acheté suite à un appel ou quelqu'un aurait simplement donné mon numéro de portable et mon adresse, enfin je crois.
La dame de chez orange n'était pas clair. Elle semblait dire que l'iphone aurait été acheté suite à un appel ou quelqu'un aurait simplement donné mon numéro de portable et mon adresse, enfin je crois.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
c'est tout simple
c'est un centre d'appels qui se trouve au Maroc , ou en Tunisie ou je ne sais quel pays, travaillant pour Orange qui a appelé votre mère( si c'est votre mère qui paie c'est que le forfait est à son nom ) et votre mère qui n'a rien compris de ce qui se passait à tout simplement dit oui.
voilà.
l'organisme chargé de la tutelle ne paiera pas( ils renverront l'appareil avec une lettre d'explications ) et puis ce sera terminé.
rassures-toi avec un courrier de l'organisme de tutelle , ils n'insisteront pas.
c'est un centre d'appels qui se trouve au Maroc , ou en Tunisie ou je ne sais quel pays, travaillant pour Orange qui a appelé votre mère( si c'est votre mère qui paie c'est que le forfait est à son nom ) et votre mère qui n'a rien compris de ce qui se passait à tout simplement dit oui.
voilà.
l'organisme chargé de la tutelle ne paiera pas( ils renverront l'appareil avec une lettre d'explications ) et puis ce sera terminé.
rassures-toi avec un courrier de l'organisme de tutelle , ils n'insisteront pas.
Bonjour, votre message me rassure mais dans le même temps, ma mère m'assure qu'elle n'a reçu aucun coup de téléphone de la part d'Orange et aucun appareil n'est arrivé chez elle. Sachant que c'est la facture du mois dernier qui vient d'arriver !
En tout cas merci de m'apporter votre aide, ça fait plaisir de voir qu'il y a encore de la solidarité et de l'entraide.
En tout cas merci de m'apporter votre aide, ça fait plaisir de voir qu'il y a encore de la solidarité et de l'entraide.
