Problème Nintendo 3DS

Bonjour, depuis ce matin j'ai un problème avec ma Nintendo 3DS

Quand je l'allume; je ne peux démarrer aucun logiciel (cartouche , e-shop, virtual console ..) ni toucher à la luminosité ou autre sans que cela freeze la 3DS; ce que je veux dire par là, c 'est qu'elle reste allumée avec la musique mais sans que je ne puisse rien faire (précédent, changer de logiciel...) et je suis donc obligé de l'éteindre ce qui met d'ailleurs une bonne dizaine de secondes.

Je l'ai éteinte et rallumée quelques fois sans succès et je l'ai laissée se décharger complètement mais rien n'y fait.
Dés que je la rallume, même combat..


Bref, j'aimerais savoir si quelqu'un a déjà eu ce problème et comment il l'a résolu ou si quelqu'un a une idée je suis preneur.
Bien sûr j'ai déjà pensé à l'envoyer au SAV mais si je pouvais éviter ça serait mieux :)

PS: je l'ai achetée le lendemain après sa sortie et j'ai entendu dire que les premières consoles vendues pouvaient avoir des petits défauts/bugs , cela pourrait alors en être la cause.
Sinon je peut dire que je me sert beaucoup de cette console (~ 1000h de fonctionnement)


Merci à tous d'avoir pris le temps de me lire ( et de me répondre)



Cordialement, Hugo.