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18 réponses
Résumé de la discussion
Le sujet concerne un ordinateur portable Toshiba Satellite qui lag et voit l'utilisation CPU atteindre 100% après une restauration de sauvegarde, avec des tentatives antivirus et outils divers sans résultat. Plusieurs réponses privilégient l'utilisation d'un outil diagnostique ZHPDiag pour analyser les composants et générer un rapport, puis proposent d'héberger ce rapport sur des plateformes de partage pour consultation ultérieure. D'autres interventions évoquent USBFix, Delfix, ou des vérifications du gestionnaire des tâches pour identifier les processus consommant la CPU, et recommandent des vérifications matérielles comme poussière ou état du disque. Par ailleurs, il est recommandé d'évaluer les risques potentiels liés à certains outils et de privilégier des rapports vérifiables, afin d'analyser les performances système étape par étape après chaque diagnostic.
Salut,
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
(de Nicolas Coolman) à partir l'un des deux liens : Lien 1 ou Lien 2
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
* Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
(de Nicolas Coolman) à partir l'un des deux liens : Lien 1 ou Lien 2
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
* Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>
Utilisateur anonyme
Rapport juste en dessou ^^
Re,
1/
Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
Lance AdwCleaner
Clique sur le bouton [ Suppression ]
Patiente...
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
2/
Lance ZHPDiag depuis le bureau, ensuite coche tout au tournevis puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse
1/
Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
Lance AdwCleaner
Clique sur le bouton [ Suppression ]
Patiente...
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
2/
Lance ZHPDiag depuis le bureau, ensuite coche tout au tournevis puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse
Merci de ton aide !
Voici les lien :
AdwCleaner : http://cjoint.com/data3/3FAoLsGR79u.htm
ZHPDiag : http://cjoint.com/data3/3FAoKQWQzgs.htm
Pendant l'analyse ZHPDiag les fichier MBR on demander mon autorisation et Avast a vérifier ces fichier voila ^^
Merci encore ! Trouve tu une trace de quelque chose ?
Voici les lien :
AdwCleaner : http://cjoint.com/data3/3FAoLsGR79u.htm
ZHPDiag : http://cjoint.com/data3/3FAoKQWQzgs.htm
Pendant l'analyse ZHPDiag les fichier MBR on demander mon autorisation et Avast a vérifier ces fichier voila ^^
Merci encore ! Trouve tu une trace de quelque chose ?
Re,
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :
si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix
* Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
* Lance le
* Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
* Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
===================================================
Attention, avant de commencer, lis attentivement la procédure
********************************************************
/!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\
* Fais un clic droit sur ce lien, enregistre le dans ton bureau sous un autre nom exemple « ton pseudo.exe »
Voici Aide combofix
* /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\
*Double-clique sur ComboFix.exe (ou exécuter en tant qu'administrateur pour vista et seven)
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
** SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)
? Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
*En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
* Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
** /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
*Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
@+
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :
si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix
* Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
* Lance le
* Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
* Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
===================================================
Attention, avant de commencer, lis attentivement la procédure
********************************************************
/!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\
* Fais un clic droit sur ce lien, enregistre le dans ton bureau sous un autre nom exemple « ton pseudo.exe »
Voici Aide combofix
* /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\
*Double-clique sur ComboFix.exe (ou exécuter en tant qu'administrateur pour vista et seven)
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
** SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)
? Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
*En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
* Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
** /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
*Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
@+
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Re !
Donc j'ai utiliser ComboFix sans faire sa :''Fais un clic droit sur ce lien, enregistre le dans ton bureau sous un autre nom exemple « ton pseudo.exe'' . Puis des qu'il ma demander de redémarrer tout c'est passer bien juste après avoir eu le fichier.txt mon pc s'est automatiquement co a internet :/ il m'afficher un message d'erreur (Une certaine clé du registre). Bref j'ai encore redémarrer et tout fonctionne comme d'hab juste un peu long la connexion a internet bref je te laisse voir le compte-rendu : http://cjoint.com/data3/3FArDMiWHad.htm !
MERCI ENCORE !
Donc j'ai utiliser ComboFix sans faire sa :''Fais un clic droit sur ce lien, enregistre le dans ton bureau sous un autre nom exemple « ton pseudo.exe'' . Puis des qu'il ma demander de redémarrer tout c'est passer bien juste après avoir eu le fichier.txt mon pc s'est automatiquement co a internet :/ il m'afficher un message d'erreur (Une certaine clé du registre). Bref j'ai encore redémarrer et tout fonctionne comme d'hab juste un peu long la connexion a internet bref je te laisse voir le compte-rendu : http://cjoint.com/data3/3FArDMiWHad.htm !
MERCI ENCORE !
Re,
1/
Désinstalle Spybot, il ne sert à rien!
2/
Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime ce qu'il trouve et poste le rapport stp
@+
1/
Désinstalle Spybot, il ne sert à rien!
2/
Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime ce qu'il trouve et poste le rapport stp
@+
Je supprimerais Spybot tout a l'heure ! Sinon Depuis que Combo a analysé mon pc je trouve qu'il est long démarrage :/ . Sinon sache que je ta parle depuis un autre pc qui lui fonctione un peu mieux lol . Sinon jusqu'à maintenant tu en pensa quoi ? :/ Mais il lag un chtiot moins :P !
Le rapport de scan MBAM : http://cjoint.com/data3/3FAvlOI9gMg.htm
Encore merci :P !
Le rapport de scan MBAM : http://cjoint.com/data3/3FAvlOI9gMg.htm
Encore merci :P !
Re,
Tu peux jeter un coup d'oeil sur les processus lancé via le gestionnaire de tache pour voir quel est le processus qui occupe plus d'espace !
Tu peux jeter un coup d'oeil sur les processus lancé via le gestionnaire de tache pour voir quel est le processus qui occupe plus d'espace !
Re,
Oh, ton PC est encore jeune! :-)
=======================
* Telecharge et install link officiel : >>>USBFix ICI<<<
ou : >>> ICI <<<
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris
:exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera
automatiquement
* Clique sur "Recherche"
* Laisse travailler l'outil
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )
Mon pc a bientôt 2Ans ..
Oh, ton PC est encore jeune! :-)
=======================
* Telecharge et install link officiel : >>>USBFix ICI<<<
ou : >>> ICI <<<
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris
:exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera
automatiquement
* Clique sur "Recherche"
* Laisse travailler l'outil
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )
* Pour le moment l'existence d'infection USB est très probable!
*
Est ce que tu l'as restauré pour une date antérieure ?
As tu le cd d'installation ?
*En attendant le rapport USBFix..
@+
*
Au fait je te rapelle que mon ordi a repris une sevaugarde ilny a quelque temps
Est ce que tu l'as restauré pour une date antérieure ?
As tu le cd d'installation ?
*En attendant le rapport USBFix..
@+
* La clé wifi si elle contienne une carte mémoire oui tu peux la mettre
Ensuite fais ceci stp :
* Télécharge WinChk (d'Xplode) sur ton bureau
* Double clique sur winchk.exe
* Clique sur le bouton Exécuter
* Patiente durant la création du rapport..
* Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.txt
* Poste le rapport sur le forum.
Bonne nuit
A demain
Ensuite fais ceci stp :
* Télécharge WinChk (d'Xplode) sur ton bureau
* Double clique sur winchk.exe
* Clique sur le bouton Exécuter
* Patiente durant la création du rapport..
* Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.txt
* Poste le rapport sur le forum.
Bonne nuit
A demain
Salut,
Désolé du retard!
1/
Lance mbam (analyse complète), fais la mise à jour, supprime ce qu'il trouve puis poste le rapport
2/
Lance ZHPDiag depuis le bureau, clique sur la flèche verte (mise à jour)
Ensuite coche tout au tournevis puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse
3/
Si tu utilises un autre navigateur est ce que l'UC monte toujours ?
@+
Désolé du retard!
1/
Lance mbam (analyse complète), fais la mise à jour, supprime ce qu'il trouve puis poste le rapport
2/
Lance ZHPDiag depuis le bureau, clique sur la flèche verte (mise à jour)
Ensuite coche tout au tournevis puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse
3/
Si tu utilises un autre navigateur est ce que l'UC monte toujours ?
@+
Re,
Il n'a pas grand chose dans le rapport ZHPDiag :
1/
Regarde les extensions de ton navigateur pour voir s'il reste des trucs à supprimer!
Aide : <<< ICI >>>
2/
Désinstalle :
O42 - Logiciel: Adobe Reader 9.5.1 -
O42 - Logiciel: Java 6 Update 16 -
===========================
Installation dernière version d'Adobe reader
* Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
* Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.
Installation de la dernière version de Java :
* Télécharges et enregistre ce fichier java sur le bureau de ton PC
* Exécutes le pour installer la dernière version de Java
==================================
Tu vas faire ce grand ménage :
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
Tu peux l'utiliser une fois par semaine
===========================================
**Nettoyage
Défragmente tes disques dur par defraggler
Tu peux lutiliser une fois par trimestre
===========================================
* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
===========================================
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...
===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
*pourquoi maintenir son navigateur à jour
Il n'a pas grand chose dans le rapport ZHPDiag :
1/
Regarde les extensions de ton navigateur pour voir s'il reste des trucs à supprimer!
Aide : <<< ICI >>>
2/
Désinstalle :
O42 - Logiciel: Adobe Reader 9.5.1 -
O42 - Logiciel: Java 6 Update 16 -
===========================
Installation dernière version d'Adobe reader
* Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
* Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.
Installation de la dernière version de Java :
* Télécharges et enregistre ce fichier java sur le bureau de ton PC
* Exécutes le pour installer la dernière version de Java
==================================
Tu vas faire ce grand ménage :
Updatechecker :
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
Tu peux l'utiliser une fois par semaine
===========================================
**Nettoyage
Suppression des outils de désinfections: * Télécharge Delfix sur ton bureau. * Lance le, tape suppression puis valide * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt * Tu peux le desinstaller =========================================== <code>Défragmentation : :
Défragmente tes disques dur par defraggler
Tu peux lutiliser une fois par trimestre
===========================================
Nettoyage des fichiers et des clés de registre :
* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
===========================================
Purger les points de restauration système:
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...
===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
*pourquoi maintenir son navigateur à jour
Bonjour,
Tu as dit :
=====================
Est ce que tu as une partition recovery ?
Tu as dit :
Mais quand je lance google chrome plein de chrome.exe s'ouvre !
=====================
Est ce que tu as une partition recovery ?
Tu en pense quoi pour l'instant tu a toujours pas répondu mais a ton avis est-ce le matos de mon pc foutu ? (microprocesseur sur la fin , poussière ...) ?
