Probleme de pilote

rhamane Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai ce message qui s'affiche a chaque fois j'essais d'entemer une conversation vidéo sur msn

"Le pilote de votre carte vidéo ne prend pas en charge la fonctionnalité d'appel vidéo. Essayez un appel vocal."

pour gagner du temps j'affiche le rapport d'everest

merci d'avance from ivory coast, abidjan




EVEREST Home Edition © 2003-2005 Lavalys, Inc.

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Version EVEREST v2.20.405/fr
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Générateur de rapports
Ordinateur MARKETING
Générateur O Expert Fin
Système d'exploitation Windows 7 Ultimate Media Center Edition 6.1.7600
Date 2012-06-24
Heure 19:40


Résumé

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Ordinateur:
Système d'exploitation Windows 7 Ultimate Media Center Edition
Service Pack du système -
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système MARKETING
Nom de l'utilisateur O Expert Fin

Carte mère:
Type de processeur Mobile Intel Pentium M 725, 1600 MHz (16 x 100)
Nom de la carte mère NEC COMPUTERS INTERNATIONAL Rhea B
Chipset de la carte mère Intel Montara-GM+ i855GME
Mémoire système 1024 Mo (PC3200 DDR SDRAM)
Type de BIOS Insyde (08/09/04)

Moniteur:
Carte vidéo Carte graphique VGA standard (64 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon 9600/9700 (M10/M11)

Multimédia:
Carte audio Intel 82801DBM ICH4-M - AC'97 Audio Controller [B-1]

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur de stockage Ultra ATA Intel(R) 82801DBM - 24CA
Disque dur TOSHIBA MK1234GAX ATA Device (111 Go, IDE)
Lecteur optique _NEC DVD+-RW ND-6500A ATA Device (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:8x/4x, DVD-RW:8x/4x, DVD-ROM:8x, CD:24x/16x/24x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) 99998 Mo (32385 Mo libre)
D: (NTFS) 7534 Mo (4702 Mo libre)
Taille totale 105.0 Go (36.2 Go libre)

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris compatible PS/2

Réseau:
Carte réseau Carte réseau Fast Ethernet Realtek RTL8139/810x Family (192.168.1.4)

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [B-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [B-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801DBM ICH4-M - Enhanced USB2 Controller [B-1]
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB USB2.0 MIC
Périphérique USB USB2.0 PC CAMERA
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft
A voir également:

7 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Il manque le pilote pour ta carte graphique.

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Carte graphique VGA standard" > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
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rhamane Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voila ce que je trouve :;;;

PCI\VEN_1002&DEV_4E50&SUBSYS_C0051631&REV_00

merci d'avance
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Il s'agit apparemment d'un PC portable Packard Bell.

Tu peux me donner le modèle exact ?

Exemple : Easynote TJ65
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rhamane Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui

Easynote R 7745 W
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ok, je n'ai trouvé qu'un pilote pour XP donc on va essayer de l'installer manuellement.

Le fichier de base se trouve ici :
ftp://ftp.download.packardbell.com/NOTEBOOK/EasyNote%20R7%20series/Driver/Xp/MobilityRadeon_enr7.exe

Je l'ai téléchargé et je t'ai fait une archive .zip, ce sera plus simple.


---> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Télécharge cette archive .zip qui contient le pilote :
http://destrio5.free.fr/Telechargement_CCM/MobilityRadeon_enr7.zip

---> Clique droit sur le fichier "MobilityRadeon_enr7", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "MobilityRadeon_enr7/". Tu obtiens un dossier nommé "MobilityRadeon_enr7".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur "Carte graphique VGA standard" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

---> Coche "Inclure cet emplacement dans la recherche:".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "2KXP_INF" du dossier MobilityRadeon_enr7 > {app}.

---> Clique sur "Suivant" et le pilote va normalement s'installer.
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rhamane Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le pilote s'est installer
la resolution c'est ameliorer
mais tjr le mm message erreur sur msn Le pilote de votre carte vidéo ne prend pas en charge la fonctionnalité d'appel vidéo. Essayez un appel vocal."
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Il faudrait un pilote pour ta carte graphique pour Windows 7 mais Packard Bell n'en fournit pas.

Essaie de voir si AMD peut t'en fournir un :
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/auto_detect.aspx
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rhamane Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour ton aide je vais creuser de se coter
j'aimerai aussi savoir si tu a un lien pour les autre pilote qui manque

désolé pour le retard problème de connexion ici
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Il te manque quels autres pilotes ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
https://www.driverscloud.com/fr

Regarde si ce site te propose un pilote compatible.
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rhamane Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour tout
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