compte gmail et facebook pirate Fermé

Question

Bonjour,  


depuis 12 jours mon compte facebook ainsi que le mot de mot de passe de mon adresse mail aont ete pirate .la personne m a changer mon mot de passe de mon adresse electronique et quand je clique sur je n ai pas changer le mot de passe ,la personne a enregistrer son numero de portable ainsi que son adresse electronique ce qui fait que je n arrive pas a changer le mot de passe. est ce que l on peut m aider a changer le mot de passe pour que je puisse recuperer mon adresse gmail svp. c tres tres urgent. merci beaucoup 
Configuration: Windows Vista / Safari 536.5

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

En te munissant de ta carte d'identité scanné, cherche sur le site leurs adresse et contact le support. 
Explique leurs la situation et prouve ton identité avec ta carte d'identité.
Généralement cela suffit dans un cas de vol de compte, peut importe le site sur lequel cela est arrivé.

Kennis37 · Answer

Je crois que pour toi la seul manière est de créer un nouveau compte et de prévenir tes potes :/

emeline · Answer

ok jte remercie c gentil

krazykat · Answer

Bonjour, 
Pour récupérer ton compte gmail : https://accounts.google.com/signin/recovery?visit_id=637166673425502100-1562047772&hl=fr&rd=1 
Pour récupérer ton Facebook : https://www.commentcamarche.net/faq/18275-que-faire-si-mon-compte-facebook-a-ete-pirate 
Une bonne nouvelle : actuellement toutes les centrales nucléaires du Japon ont été éteintes ^^

emeline · Answer

salut c gentil mais je vois qu' il me demande de taper mon adresse gmail  pour avoir un  nouveau mot de passe mais ça revient au même puisque je n ai plus possession de mon adresse email si je fais ça c la personne qui est en possession de mon adresse qui va le recevoir mon mot de passe? merci de me dire quoi

krazykat · Answer

Il faut lire ce qui est écrit sous la page ;-) 
puis cliquer sur le lien situé sous les options de récupération afin de valider votre identité. Vous accéderez ainsi à notre formulaire de récupération de compte. 
Pour t'aider, c'est le lien "Consultez ces conseils de dépannage".
Une bonne nouvelle : actuellement toutes les centrales nucléaires du Japon ont été éteintes ^^

Compte gmail et facebook pirate

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