Pb son ACPI service - ASUS Eee PC 1001 xp

franckytricky Messages postés 14 Statut Membre -  
 zak -
Bonjour,

Depuis peu, lorsque j'allume mon pc une fenêtre "Asus ACPI Service" apparait au démarrage et m'indique "pilote audio manquant la touche de raccourci audio est annulée veuillez installer le pilote audio".
Je n'ai plus de son et dans mon gestionnaire de périphérique je n'ai plus accès à la carte son comme si elle n'était plus installé.
J'ai téléchargé et installé les derniers pilotes de ma carte son realteck, ça ne change rien.
J'ai restauré à une date antérieur de l'apparition du problème, ça ne change rien.

Configuration :
windows XP edition familiale SP3
Asus
Eee PCIntel(R) Atom (TM)
CPU N450 @1.66GHz
1.67 GHz, 0.99 Go de Ram

Je ne sais plus quoi faire et je ne trouve rien sur le net pour m'aider.

26 réponses

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  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    2
    1. franckytricky
       
      aucun points d'interrogation n'apparait
      la liste :
      codecs audio
      codecs video
      périphérique de capture vidéo hérités
      périphérique MCI
      pilotes audio hérités
      0
  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Ensuite pour le rapport regarde -->> Ici <<--

    Copie et colle-le dans ton prochain post.

    Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

    0
    1. franckytricky
       
      Ordinateur:


      Type de système


      PC multiprocesseur ACPI (Mobile)


      Système d'exploitation


      Microsoft Windows XP Home Edition


      Service Pack du système


      [ TRIAL VERSION ]


      Internet Explorer


      8.0.6001.18702 (IE 8.0)


      DirectX


      4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)


      Nom du système


      EAGLE


      Domaine de connexion


      [ TRIAL VERSION ]


      Date / Heure


      2012-06-15 / 12:42





      Carte mère:


      Type de processeur


      Mobile Intel Atom N450, 1666 MHz (10 x 167)


      Nom de la carte mère


      Asus Eee PC 1001PX


      Chipset de la carte mère


      Intel Tiger Point NM10, Intel Pineview-M


      Mémoire système


      [ TRIAL VERSION ]


      DIMM1: Kingston


      1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)


      Type de Bios


      AMI (04/30/10)





      Moniteur:


      Carte vidéo


      Intel(R) Graphics Media Accelerator 3150 (384 Mo)


      Carte vidéo


      Intel(R) Graphics Media Accelerator 3150 (384 Mo)


      Accélérateur 3D


      Intel GMA 3150


      Moniteur


      Écran Plug-and-Play [NoDB] (2020174155)


      Moniteur


      Écran Plug-and-Play [NoDB] (2020174155)


      Moniteur


      Écran Plug-and-Play [NoDB] (2020174155)





      Stockage:


      Contrôleur IDE


      Intel(R) NM10 Express Chipset


      Disque dur


      Corsair Voyager USB Device (7 Go, USB)


      Disque dur


      ST9160314AS (160 Go, 5400 RPM, SATA-II)


      État des disques durs SMART


      OK





      Partitions:


      C: (NTFS)


      [ TRIAL VERSION ]


      D: (NTFS)


      63648 Mo (759 Mo libre)


      Taille totale


      [ TRIAL VERSION ]





      Entrée:


      Clavier


      Keyboard Device Filter


      Souris


      Souris HID


      Souris


      Synaptics PS/2 Port TouchPad





      Réseau:


      Adresse IP principale


      [ TRIAL VERSION ]


      Carte réseau


      Atheros AR2427 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])


      Carte réseau


      Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller





      Périphériques:


      Imprimante


      Adobe PDF


      Imprimante


      Microsoft XPS Document Writer


      Imprimante


      PDFCreator


      Contrôleur USB1


      Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller


      Contrôleur USB1


      Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller


      Contrôleur USB1


      Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller


      Contrôleur USB1


      Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller


      Contrôleur USB2


      Intel NM10 ICH - Enhanced USB2 Controller


      Périphérique USB


      Périphérique de stockage de masse USB


      Périphérique USB


      Périphérique d'interface utilisateur USB


      Batterie


      Adaptateur secteur Microsoft


      Batterie


      Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft





      DMI:


      Distributeur du Bios


      American Megatrends Inc.


      Version du Bios


      0601


      Fabricant du système


      ASUSTeK Computer INC.


      Nom du système


      1001PX


      Version du système


      x.x


      N° de série du système


      [ TRIAL VERSION ]


      UUID du système


      [ TRIAL VERSION ]


      Fabricant de la carte mère


      ASUSTeK Computer INC.


      Nom de la carte mère


      1001PX


      Version de la carte mère


      x.xx


      N° de série de la carte mère


      [ TRIAL VERSION ]


      Fabricant du châssis


      ASUSTeK Computer INC.


      Version du châssis


      x.x


      N° de série du châssis


      [ TRIAL VERSION ]


      Identifiant du châssis


      [ TRIAL VERSION ]


      Type du châssis


      Notebook
      0
  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie ce pilote --> Audio
    0
  4. franckytricky Messages postés 14 Statut Membre
     
    Je n'arrive toujours pas à trouver le pb sur mon PC ?? Personne ne peux m'aider ??
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu installé le pilote audio ?
    0
  7. franckytricky Messages postés 14 Statut Membre
     
    Oui je l'avais déjà fait mais ça n'a rien à voir comme pb. Ca vient de l'ACPI systeme
    0
  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le bios, vérifie si l'audio device est bien activé.
    0
    1. franckytricky Messages postés 14 Statut Membre
       
      comment fait on ?
      0
  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Au démarrage, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...
    0
    1. franckytricky Messages postés 14 Statut Membre
       
      je suis dans le bios avec le F2. par contre je ne trouve pas l'audio device ? Dans quel onglet ?
      dans bios setup utility/advanced/onboard device configuration/onboard audio il est marqué enabled et non idsabled ? est ce ici ?
      0
  10. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Oui, donc il est bien sur enable.

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape : regedit et OK.
    Suis cette arboresence:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\Windows.

    Dans le volet droit
    Double-clique sur --> CSDVersion
    Modifie la valeur 300 par 200
    Redémarre le pc.

    Installe --> ceci
    Par la suite, installe le pilote --> audio
    Redémarre le pc.
    0
  11. franckytricky Messages postés 14 Statut Membre
     
    ca ne marche toujours pas en faisant ta manip. Je ne pense pas que ça vienne de mon pilote audio Realteck mais de l'ACPI service
    0
  12. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Retourne dans le régistre et remet la valeur à 300 dans --> CSDVersion
    Redémarre le pc.

    Pour les pilotes, regarde --> ici

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
  13. franckytricky Messages postés 14 Statut Membre
     
    tjr pareil, ça ne marche pas,
    Merci pour le lien.
    Un flash du bios, ça pourrait marcher ?
    0
  14. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Branche le pc sur le secteur en enlevant la batterie.

    Redémarre le pc et vois s'il y a toujours le message d'erreur.
    0
  15. franckytricky Messages postés 14 Statut Membre
     
    OUI TJR LE MESSAGE
    0
  16. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: cmd et OK
    Tape: sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.
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  17. franckytricky Messages postés 14 Statut Membre
     
    yes ca y est c'est fini et pas de message d'erreur. Je redémmare et tjr le message d'erreur
    0
  18. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Peut-être mettre le bios à jour.
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    1. franckytricky Messages postés 14 Statut Membre
       
      comment fait on ?
      0
  19. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va sur le site Asus
    Regarde dans bios

    Ta version actuelle est le 0601

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
  21. franckytricky Messages postés 14 Statut Membre
     
    J'y croyais mais non toujours le message d'erreur après l'instal des deux .exe et redémarrage. Je commence à me décourager...
    0
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