Pb son ACPI service - ASUS Eee PC 1001 xp
Bonjour,
Depuis peu, lorsque j'allume mon pc une fenêtre "Asus ACPI Service" apparait au démarrage et m'indique "pilote audio manquant la touche de raccourci audio est annulée veuillez installer le pilote audio".
Je n'ai plus de son et dans mon gestionnaire de périphérique je n'ai plus accès à la carte son comme si elle n'était plus installé.
J'ai téléchargé et installé les derniers pilotes de ma carte son realteck, ça ne change rien.
J'ai restauré à une date antérieur de l'apparition du problème, ça ne change rien.
Configuration :
windows XP edition familiale SP3
Asus
Eee PCIntel(R) Atom (TM)
CPU N450 @1.66GHz
1.67 GHz, 0.99 Go de Ram
Je ne sais plus quoi faire et je ne trouve rien sur le net pour m'aider.
Depuis peu, lorsque j'allume mon pc une fenêtre "Asus ACPI Service" apparait au démarrage et m'indique "pilote audio manquant la touche de raccourci audio est annulée veuillez installer le pilote audio".
Je n'ai plus de son et dans mon gestionnaire de périphérique je n'ai plus accès à la carte son comme si elle n'était plus installé.
J'ai téléchargé et installé les derniers pilotes de ma carte son realteck, ça ne change rien.
J'ai restauré à une date antérieur de l'apparition du problème, ça ne change rien.
Configuration :
windows XP edition familiale SP3
Asus
Eee PCIntel(R) Atom (TM)
CPU N450 @1.66GHz
1.67 GHz, 0.99 Go de Ram
Je ne sais plus quoi faire et je ne trouve rien sur le net pour m'aider.
26 réponses
Résumé de la discussion
Depuis peu, l'allumage du PC affiche une fenêtre Asus ACPI Service indiquant un pilote audio manquant et le son disparaît; le gestionnaire ne détecte plus la carte son. Configuration: Windows XP Edition Familiale SP3 sur un Asus Eee PC Intel Atom N450; malgré l'installation des pilotes Realtek et une restauration système, le problème persiste et aucune carte son n'est détectée. Parmi les réponses, il est conseillé de vérifier le gestionnaire de périphériques via devmgmt.msc, identifier les périphériques à interrogation et récupérer les identifiants matériels; vérifier le BIOS et l'activation de l'audio intégré. D'autres pistes évoquent l'édition du registre ou la mise à jour du BIOS, mais les options dépendent fortement du matériel et certains conseils impliquent des manipulations sensibles.
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ModérateurBonjour,
Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
ModérateurTélécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Ensuite pour le rapport regarde -->> Ici <<--
Copie et colle-le dans ton prochain post.
Pour le rapport, arrête --> après le DMI.
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Ordinateur:
Type de système
PC multiprocesseur ACPI (Mobile)
Système d'exploitation
Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système
[ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer
8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX
4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système
EAGLE
Domaine de connexion
[ TRIAL VERSION ]
Date / Heure
2012-06-15 / 12:42
Carte mère:
Type de processeur
Mobile Intel Atom N450, 1666 MHz (10 x 167)
Nom de la carte mère
Asus Eee PC 1001PX
Chipset de la carte mère
Intel Tiger Point NM10, Intel Pineview-M
Mémoire système
[ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kingston
1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
Type de Bios
AMI (04/30/10)
Moniteur:
Carte vidéo
Intel(R) Graphics Media Accelerator 3150 (384 Mo)
Carte vidéo
Intel(R) Graphics Media Accelerator 3150 (384 Mo)
Accélérateur 3D
Intel GMA 3150
Moniteur
Écran Plug-and-Play [NoDB] (2020174155)
Moniteur
Écran Plug-and-Play [NoDB] (2020174155)
Moniteur
Écran Plug-and-Play [NoDB] (2020174155)
Stockage:
Contrôleur IDE
Intel(R) NM10 Express Chipset
Disque dur
Corsair Voyager USB Device (7 Go, USB)
Disque dur
ST9160314AS (160 Go, 5400 RPM, SATA-II)
État des disques durs SMART
OK
Partitions:
C: (NTFS)
[ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS)
63648 Mo (759 Mo libre)
Taille totale
[ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier
Keyboard Device Filter
Souris
Souris HID
Souris
Synaptics PS/2 Port TouchPad
Réseau:
Adresse IP principale
[ TRIAL VERSION ]
Carte réseau
Atheros AR2427 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau
Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller
Périphériques:
Imprimante
Adobe PDF
Imprimante
Microsoft XPS Document Writer
Imprimante
PDFCreator
Contrôleur USB1
Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1
Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1
Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1
Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB2
Intel NM10 ICH - Enhanced USB2 Controller
Périphérique USB
Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB
Périphérique d'interface utilisateur USB
Batterie
Adaptateur secteur Microsoft
Batterie
Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios
American Megatrends Inc.
Version du Bios
0601
Fabricant du système
ASUSTeK Computer INC.
Nom du système
1001PX
Version du système
x.x
N° de série du système
[ TRIAL VERSION ]
UUID du système
[ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère
ASUSTeK Computer INC.
Nom de la carte mère
1001PX
Version de la carte mère
x.xx
N° de série de la carte mère
[ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis
ASUSTeK Computer INC.
Version du châssis
x.x
N° de série du châssis
[ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis
[ TRIAL VERSION ]
Type du châssis
Notebook
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ModérateurEssaie ce pilote --> Audio
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Je n'arrive toujours pas à trouver le pb sur mon PC ?? Personne ne peux m'aider ??
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ModérateurAs-tu installé le pilote audio ?
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Oui je l'avais déjà fait mais ça n'a rien à voir comme pb. Ca vient de l'ACPI systeme
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ModérateurVa dans le bios, vérifie si l'audio device est bien activé.
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ModérateurAu démarrage, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...
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ModérateurOui, donc il est bien sur enable.
Va dans démarrer
Exécuter
Tape : regedit et OK.
Suis cette arboresence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\Windows.
Dans le volet droit
Double-clique sur --> CSDVersion
Modifie la valeur 300 par 200
Redémarre le pc.
Installe --> ceci
Par la suite, installe le pilote --> audio
Redémarre le pc.
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ca ne marche toujours pas en faisant ta manip. Je ne pense pas que ça vienne de mon pilote audio Realteck mais de l'ACPI service
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ModérateurRetourne dans le régistre et remet la valeur à 300 dans --> CSDVersion
Redémarre le pc.
Pour les pilotes, regarde --> ici
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
tjr pareil, ça ne marche pas,
Merci pour le lien.
Un flash du bios, ça pourrait marcher ? -
ModérateurBranche le pc sur le secteur en enlevant la batterie.
Redémarre le pc et vois s'il y a toujours le message d'erreur.
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OUI TJR LE MESSAGE
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ModérateurVa dans démarrer
Exécuter
Tape: cmd et OK
Tape: sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
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yes ca y est c'est fini et pas de message d'erreur. Je redémmare et tjr le message d'erreur
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ModérateurPeut-être mettre le bios à jour.
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ModérateurVa sur le site Asus
Regarde dans bios
Ta version actuelle est le 0601
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
ModérateurBonjour,
Pour l'ACPI, installe ceci :
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/EeePC/1001PXD_1005PXD_1001PQD/ACPI_winXP_Z1001.zip
Pour mettre à jour le BIOS, essaie ASUS LiveUpdate :
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/EeePC/1005P/LiveUpdate_1_29.zip -
J'y croyais mais non toujours le message d'erreur après l'instal des deux .exe et redémarrage. Je commence à me décourager...
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