Plus de son systeme

pascal -  
 pasal -
Bonjour,

bonjour à tous

j'ai un HP probook 4730 s et depuis qq jours je n'ai plus de son systeme ( plus de son d'ouverture , fermeture , ni sur you tube et autres sites)

que dois je faire ?

18 réponses

Réponse 1 / 18
qwerty- Messages postés 14574 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
salut,

réinstalles tes drivers audio,

ici

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/
0
Réponse 2 / 18
pascal
 
bonsoir ,

ca n'a pas marché , tjrs pas de son système , auriez vous une autre solution

merci
0
Réponse 3 / 18
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Tu as quoi comme Windows ?

Le volume n'est pas sur muet ?

Dans le gestionnaire de périphériques, sous quel nom apparaît ta carte son ?
0
Réponse 4 / 18
pascal
 
Bonsoir,

J'ai windows 7 et le son n'est pas sur muet

Version du plugin
5.2.2.0
Version de la base
20
Date de la détection
11/06/2012 19:22
Nom de la machine XXXXXXX

Système d'exploitation
Windows 7 (x64) (build 7601) Service Pack 1
Navigateur web par défaut: IEXPLORE.EXE
Client e-mail par défaut: Microsoft Outlook
WinSAT
Note Générale 4.7 (Processeur: 6.4, Mémoire vive: 5.9, Graphiques: 4.7, Graphiques de jeu: 6.4, Disque dur principal: 5.9 )

Carte mère
SMBios version 2.6
Hewlett-Packard 167C KBC Version 22.1A
Bios: Hewlett-Packard 68SRR Ver. F.09 05/13/2011 taille: 2560K

Chipset
Northbridge: Intel Sandy Bridge
Southbridge: Intel HM65

Processeur
Intel Core i3/i5/i7 Sandy Bridge Socket 988B rPGA (@32 nm) 2100 Mhz ( L1I: 2 x 32 Ko, L1D: 2 x 32 Ko, L2: 2 x 256 Ko, L3: 3072 Ko )

Mémoire
Mémoire physique totale: 4032 Mo, Type: DDR3, @MHz, 9.0-9-9-24-1T
Barrette de 4096 Mo 1333 Mhz Elpida

Carte Graphique
Mobile Intel(R) HD Graphics

Périphériques ATA
TOSHIBA MK3261GSYN MH000C (SATA II, 298.09 Go, Cache: 16 Mo)

Lecteurs CD/DVD
hp DVD-RAM UJ8B1 H.02 (DVD-R/DL sequential recording Recorder)

Disque dur
TOSHIBA MK3261GSYN

Cartes PCI/AGP

Stockage
Intel Corporation:6 Series/C200 Series Chipset Family 6 port SATA AHCI Controller:

Réseau
Atheros Communications Inc.:AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express):
Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller:

Affichage
Intel Corporation:2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller:
ATI Technologies Inc:NI Seymour [AMD Radeon HD 6470M]:

Multimédia
Intel Corporation:6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller:

Ponts
Intel Corporation:2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller:
Intel Corporation:Xeon E3-1200/2nd Generation Core Processor Family PCI Express Root Port
Intel Corporation:6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1
Intel Corporation:6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2
Intel Corporation:6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3
Intel Corporation:6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4
Intel Corporation:6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 6
Intel Corporation:HM65 Express Chipset Family LPC Controller:

Communications
Intel Corporation:6 Series/C200 Series Chipset Family MEI Controller #1:

Système
JMicron Technology Corp.:SD/MMC Host Controller:
JMicron Technology Corp.:Standard SD Host Controller:
JMicron Technology Corp.:MS Host Controller:

Bus Séries
Intel Corporation:6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2:
Intel Corporation:6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1:

Périphérique USB
Hewlett-Packard Atheros AR9285 Malbec Bluetooth Adapter (Atheros AR3011 Bluetooth 3.0 + HS Adapter)
Chicony Electronics Co., Ltd Integrated HP HD Webcam (Périphérique USB composite)
Chicony Electronics Co., Ltd Integrated HP HD Webcam (HP HD Webcam [Fixed])
Validity Sensors, Inc. VFS471 Fingerprint Reader (Validity Sensor (VFS471))
Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub (Generic USB Hub)
Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub (Generic USB Hub)

Clavier
Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB

Souris
Synaptics PS/2 Port TouchPad

Ecran(s)
Generic PnP Monitor(AUO )
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Réponse 5 / 18
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Regarde sous ton PC portable HP pour trouver le modèle exact.
0
Réponse 6 / 18
pascal
 
serie CNU12626RS

HP PROBOOK 4730S
0
Réponse 7 / 18
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Installe ce pilote :
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54963.exe
0
Réponse 8 / 18
pascal
 
Destrio5

pilote installé mais tjrs pas de son systeme
0
Réponse 9 / 18
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Clique droit sur l'icône en forme d'haut-parleur en bas à droite à côté de l'horloge et choisis "Périphériques de lecture".

Quel périphérique est sélectionné ?
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Réponse 10 / 18
pascal
 
enceintes/casque périphérique par défaut

casque de communication

audio numerique HDMI ( non connecté )
0
Réponse 11 / 18
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Le nom de la carte son est bien IDT High Definition Audio ?

Quand tu lances une musique, la jauge bouge ?
0
Réponse 12 / 18
pascal
 
IDT High Definition Audio codec

la jauge reste à fond en vert , ne bouge pas
0
Réponse 13 / 18
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Si tu branches un casque ou des écouteurs, ça fait quoi ?
0
Réponse 14 / 18
pascal
 
le périphérique enceinte casque marche , on entend avec les ecouteurs
0
Réponse 15 / 18
qwerty- Messages postés 14574 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
mmmmh

ça sent moyen bon pour toi ça...

si c'est pas software c'est hardware comme dirait l'autre...

la jauge a fond en vert...
mmmmh
ça sent les enceintes internes mortes, ou un défaut du cablage..

l'ordi a rien eu ? choc ? liquide tombé ?
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Réponse 16 / 18
pascal
 
bonjour Qwerty

je le pense aussi , il n'a pas eu de choc , ni liquide

en mettant des écouteurs j'ai le son que ds un seul et très faible

merci à ceux qui ont essayé de m'aider
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qwerty- Messages postés 14574 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
tu es encore sous garantie ?
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Réponse 17 / 18
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Menu Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme.

Désinstalle le pilote IDT.

Redémarre le PC si besoin.

Puis installe celui-ci :
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53628.exe
0
Réponse 18 / 18
pasal
 
bonsoir Destrio5

je viens d'instaler , mais il reste muet ......... pas de son systeme

merci de votre aide
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