Mon pc acer (aspire 7736zg) plante à l'aide !

Résolu
leelee1983 Messages postés 4 Statut Membre -  
cristali Messages postés 8613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Voici mon problème, j'ai un pc acer depuis 1 an. Mais celui ci plante trop souvent ! je craque aidez moi svp !!!

Lorsque je suis sur internet, à un certain moment (10 minutes) le curseur de ma souris s'accompagne d'un rond vert, et là plus rien ne répond. En haut à gauche s'inscrit " mozilla firefox ne répond pas" quelque fois " le plunin Adobe flash à planté"

Je suis donc obligé de faire un rapport de pointage (Ctrl alt suppr) .

J'ai comme anti virus avira, et j'ai déjà dépoussiéré mon pc,
Si quelqu'un peu m'aider j'en serais ravie !
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2 réponses

cristali Messages postés 8613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
bonjour, utilise internet explorer ou désinstalle mozilla et réinstalle le.
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leelee1983 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci pour ta réponse . j'ai fais tout ce que tu m'as dit, mais c'est pareil.
ça fais super longtemps qu'il déconne, le truc c'est la semaine dernière mon pc à super bien marché pendant 3 jour. ( truc incroyable ! ) Je pense donc que c'est un composant bizarre qui fou le bazars.
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cristali Messages postés 8613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
alors, dans ce cas, met tes photos, documents, videos exct... sur un support externe et remet ton pc aux paramètres d'usine
comme ça

démarrer
tous les programmes
acer
acer erecovery management
restaurer(volet de gauche)
clique sur "restaurer complément le système a la configuration par défault"

important: brancher le pc sur secteur pour cette opération qui prend entre 30 mn et 1h30 min.
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leelee1983 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci beaucoup, mon pc marche à merveille !
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cristali Messages postés 8613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
tu l'as remis aux paramètres d'usine alors?
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leelee1983 Messages postés 4 Statut Membre
 
oui j'ai donc restauré mon pc à l'état d'usine. Plus de souci maintenant, cool !
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cristali Messages postés 8613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
ok, bonne continuation alors, juste un petit conseil , n'oublie de créer tes dvd de restauration ou cas ou ton pc ne démarrerai plus, cela te permettrai de le remettre aux paramètres d'usine quand même.
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