Désinstallation des Sims 3

Bonjour les amis,

J'ai acheté un PC portable Toshiba doté de Windows 7 sur lequel j'ai installé les Sims 3. Comme le jeu ne fonctionnait pas, j'ai voulu désinstaller ce programme en allant dans Panneau de Configuration, supprimer le programme ... En vain : même après désinstallation, il était encore visible. Je suis allé ensuite dans Programme Files pour supprimer le dossier Electronic Arts : aucun changement. J'ai relancé l'installation du CD mais un message m'a informé que cela été impossible dans la mesure où il y a déja une version des Sims installée sur le PC. Comment supprimer le jeu de manière DÉFINITIVE afin de pouvoir le réinstaller ?

Je vous remercie d'avance et vous souhaite un bon dimanche.