Gros problème avec amazon, help !
sandrine3
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gardu01 -
gardu01 -
Bonjour,
Je me suis inscrite hier sur amazon, j'ai enregistrée ma carte puis passée une commande.
J'ai reçu par email la confirmation de la commande.
Aujourd'hui je vais pour me connecter, ils me disent que l'adresse email et le mot de passe ne sont pas associés à un compte connu.
J'ai supposée m'être trompée de mot de passe, alors j'ai demandé un renvois puis j'en ai choisie un nouveau.
Mais le problème est le même avec le nouveau mot de passe.
J'ai renouvelée l'opération, cette-fois ci en tapant le nouveau mot de passe dans un traitement de texte pour en faire un copier/coller lors du changement puis ensuite lors de la connexion, et ça ne fonctionne toujours pas !
Que faire ?
J'ai contacté le service client mais je ne sais pas combien de temps ils leurs faut pour répondre... surtout qu'on est dimanche.
Je me suis inscrite hier sur amazon, j'ai enregistrée ma carte puis passée une commande.
J'ai reçu par email la confirmation de la commande.
Aujourd'hui je vais pour me connecter, ils me disent que l'adresse email et le mot de passe ne sont pas associés à un compte connu.
J'ai supposée m'être trompée de mot de passe, alors j'ai demandé un renvois puis j'en ai choisie un nouveau.
Mais le problème est le même avec le nouveau mot de passe.
J'ai renouvelée l'opération, cette-fois ci en tapant le nouveau mot de passe dans un traitement de texte pour en faire un copier/coller lors du changement puis ensuite lors de la connexion, et ça ne fonctionne toujours pas !
Que faire ?
J'ai contacté le service client mais je ne sais pas combien de temps ils leurs faut pour répondre... surtout qu'on est dimanche.
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- Historique prix amazon - Guide
- Maison préfabriquée amazon - Guide
- Kadeos infini amazon - Forum Consommation & Internet
- Comparateur amazon - Accueil - Commerce
- Amazon shopper panel - Accueil - Guide confidentialité
7 réponses
Je viens d'avoir quelqu'un sur le tchat d'amazon, un spécialiste vas me contacter par email dans les 24h.
Je veux annuler mon achat si je ne reçoit pas de réponse de leur part lundi soir, comment puis-je faire vu que je n'ai pas accès à mon compte ?
Bonjour,
Si tu as un autre navigateur chez toi, essaye avec un autre au cas ou.
Amazon est une société sérieuse, de toute façon tu n'as pas le choix que d'attendre ou de réessayer de faire une demande de renouvellement de mot de passe.
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