Acces minitel achats de services contact+

francis -  
 poseur -
Bonjour,à quoi correspond ce numéro:3617 ou 083628? j'ai un supplément sur ma dernière facture du à 2 appels à ces numéros que je ne connais pas; Pouvez vous me renseigner, merci d'avance



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3 réponses

dg_belmontet Messages postés 320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   128
 
Bonsoir,

Vous avez la réponse dans les différentes suggestions de votre message. En particulier celle-ci:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7551108-attention-orange-et-minitel

Il ne vous reste plus qu'à contacter le service clients de votre fournisseur d'accès Internet.

Le 3617 correspond à l'utilisation de connexions Minitel.

Cordialement.
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boule97 Messages postés 22974 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 583
 
Bonjour,

Le Minitel est très peu utilisé et même ceux qui n'en ont pas reçoivent des facturations pour le Minitel ... Comme indiqué ci-dessus, râler auprès de votre fournisseur d'accès ou menacer-les de partir chez un autre fournisseur, le remboursement se fait vite en général ; c'est magique !

J'en ai créé un sujet il y a quelques années avec une solution.
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Astuce/facture-orange.php
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poseur
 
bonjour,

le mieux à faire pour éviter ce problème de connexions minitel:
aller dans l'espace client / mes services:
et DESACTIVER l'option minitel ainsi que l'option Internet+
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