une bande noire apparaît sur document scannéRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

   J'ai posé le problème de mon imprimante Epson Stylus DX4450 il y a quelques jours
elle a été lue ,mais personne n'a émis un avis.Je rappelle de quoi il s'agit:le scanner-car c'est lui qui est en cause,me produit des fichiers sur lesquels  une barre noire de 60mm
de large apparaît sur toute la hauteur de la page;il en est de même lorsque je photocopie
un document.L'imprimante proprement dite fonctionne correctement.Je précise qu'il ne
s'agit pas d'une trainée puisque la trace est vraiment uniforme(comme si on avait voulu
occulter une partie du document).
      Je ne sais pas du tout si un simple nettoyage du scanner suffirait,mais je ne perds
rien à essayer.A ce sujet ,quelqu'un parmi vous s'il existe un fichier à télécharger indiquant
la méthode de démontage pas à pas.
      Merci d'avance pour votre aide.

  Vallon02.l
      

Configuration: Windows Vista / Firefox 12.0

Vallon02 · Accepted Answer

Bonjour Hombourgeois,

     Je viens de lancer un scan sans document.Sur le côté droit il y a un tube qui
s'éclaire qui semble être un néon,puis il y a une rampe avec des petits points
lumineux de couleur bleutée,tous sont éclairés.Je n'y connais rien dans ce genre
de mécanique.Si ce sont les capteurs,qu 'est ce que je peux tenter et comment
m'y prendre.Sachant que pour ces appareils,le coût des pièces dépasse la valeur
d'un appareil neuf, dois-je comprendre qu'il faut faire une croix sur cette fonction.,étant
donné que la fonction impression est satisfaisante.
     Je te remercie d'avoir répondu si rapidement.Si tu peux m'en dire plus ,notamment pour tenter un démontage et nettoyage je suis bien évidemment
preneur.

     Cordialement,

     Valonn02.

Utilisateur anonyme · Answer

je vois 2 possibilités, 
une panne d'éclairage (si c'est à LED plutôt qu'un "néon")
et une panne au niveau des capteurs (plus probable)

Pour le 1er il suffit de lancer un scan sans document et couvercle relevé

Vallon02 · Answer

Bonsoir Hombourgeois?

    OK,j'utliserai l'appareil tant que la fonction imprimante sera opérante
et remplacerai la bécane au premier signe de faiblesse.

        Bonne soirée,

       Cordialement,

       Vallon02.

Une bande noire apparaît sur document scanné

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