Imprimante HP PSC 2100 ne répond plus

Fermé

Sansonnet - 4 juin 2012 à 18:36
pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 - 4 juin 2012 à 21:08

Bonjour,

J'ai une HP PSC 2100 series tout en un . Le scanner fonctionne très bien . Depuis plusieurs jours, l'imprimante marchait une fois sur deux . Quand elle ne marchait pas bien , elle imprimait le début de la feuille puis retournait en arrière... Maintenant, elle ne répond plus du tout . Je suis sous Windows XP.

Merci pour votre aide.

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pico.l Messages postés 24932 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 447
4 juin 2012 à 21:08

Bonjour,

regarde dans la FAQ HP >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=239321

Si ce n'est pas un problème matériel.

A+

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