Interpretation rapport zhpdiag

Résolu
clode6 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je suis sous seven 32 et j'ai des problèmes d'écran bleu.
j'ai fait un diagnostic avec zhpdiag et je voudrais savoir ou je peux l'envoyer pour l'interpréter.
merci
c.guinet

18 réponses

  1. clode6
     
    quand je suis sous facebook evec firefox
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Très bien.

    Envoie le rapport.
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  3. clode6
     
    désolé j'avais oublié le lien du rapport:http://cjoint.com/?3EElPCELHp9
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  5. Utilisateur anonyme
     
    Y'a rien de grave...

    A faire :

    https://www.security-helpzone.com/2013/02/24/securite-adware-adwcleaner_suprimer_logiciels_indesirables/

    Tu devra me donner deux rapports.

    En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes

    Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.


    ▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau

    ▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7).

    ▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où.

    ▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
    ▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
    ▶ Sélectionne Tous les disques.
    ▶ Clique sur Rechercher.

    ▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.

    ▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est la cas accepte.

    ▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.

    ▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.
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  6. clode6
     
    j'ai envoyé les 2 rapports demandés
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  7. Utilisateur anonyme
     
    Il me faut avoir les liens... ;-)
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  8. clode6
     
    desolé:http://cjoint.com/?3EErGzHwTpR
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  9. Utilisateur anonyme
     
    Aucun soucis.

    Il en manque deux. :)
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  10. clode6
     
    voila les rapports demandés
    http://cjoint.com/?3EFrq4yXw4I
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  11. Utilisateur anonyme
     
    Il y avait beaucoup d'adware. Comment va le pc ?
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  12. clode6
     
    à priori, bien!
    pas d'écran bleu depuis hier.
    je touche du bois et je te remercie d'avoir pris la peine de te pencher sur mon cas.
    merci
    c.guinet
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  13. Utilisateur anonyme
     
    Parfait.

    S'il y a un soucis n'hésite pas !

    Voici le final :

    Ceci est le plus important, c'est ce qui fera que tu ne te retrouvera pas dans la même situation !

    ▶▶ Ceci est tiré d'un article sur "pourquoi je me suis fait infecter, comment me protéger ?".

    Enregistre et ferme tous tes programmes en cours, le logiciel devra couper tous les processus.
    ▶ Télécharge et lance Cleaning Fighter sur ton bureau.
    ▶ Clique sur Delete, puis laisse faire le scan.
    ▶ Copie/colle le contenu du rapport sur le forum.

    ▶ Supprimons ensuite les outils de désinfection (car ils sont souvent mis à jour), utilise pour cela DelFix (merci à Xplode)
    ▶ Clique sur Suppression, et poste le rapport sur le forum

    Il est ensuite nécessaire de purger la restauration système, afin que les éléments infectés ne reviennent pas:

    -> Purger la restauration et créer un nouveau point

    Il faut vacciner les supports amovibles !

    -> Vacciner ses supports amovibles simplement

    Tu dois absolument disposer d'un Antivirus !

    -> Qu'il soit gratuit ou payant, cela importe peu. Ce sera ton attitude sur le net qui déterminera le pourcentage de chance que tu as d'attraper des infections !

    Pour mieux savoir quel antivirus te correspond, voici un regroupement de tests antivirus :

    - Avast - Avira - AVG - BitDefender - Comodo - Dr.Web - Emsisoft - Eset - G-Data - Ikarus - Kaspersky - MSE - Norton - Panda - Trend Micro - Vipre - Extras - Couples de sécurité

    Concernant les antivirus payants, tu peux les avoir gratuitement pendant plusieurs mois à cette adresse :

    -> Antivirus payants gratuits !

    Bien entendu, un antivirus pas à jour, c'est presque comme ne pas en avoir, penses-y !

    Pour désinstaller un antivirus au profit d'un autre :

    -> Désinstaller tous les antivirus

    Si tu n'as pas lu la page de mise en garde contre les adwares, je t'invite à la lire :

    -> Attention aux adwares !

    Attention aux toolbars inutiles !

    -> Supprimer les barres d'outils inutiles

    Si tu as Windows Defender, désactive-le il n'est pas utile et ralenti le pc :

    -> Gérer Windows Defender

    Utilise un vérificateur de réputation comme WOT, afin d'éviter les sites frauduleux et infectieux :

    -> Tutoriel WOT

    Tu peux aussi utiliser des serveurs DNS sécurisés :

    -> Comment changer des serveurs DNS
    -> DNS Sécurisés

    Pour comprendre ce qu'est un pare-feu et pourquoi en avoir un :

    ->Qu'est-ce qu'un pare-feu ?

    Utilise ce lien pour savoir si certains fichiers ou sites sont néfastes :

    -> Vérifier qu'un fichier ou un site n'est pas infecté

    Et pour te protéger des pubs (parfois malveillantes) :

    -> Se protéger des pubs

    Tu peux aussi utiliser un "scanneur" Antimalware (qui peut être conjoint à l'antivirus sans problème) comme :

    -> Emsisoft
    -> Super Anti-Spyware
    -> Malwarebytes

    (logiciel à lancer en scan complet une fois par mois environ)

    Pour choisir un mot de passe correct :

    -> Comment choisir un bon mot de passe ?

    Mais tout ceci ne sert presque à rien si tu ne mets pas tes logiciels à jour tout comme Windows ! Pour ce faire regarde ici :

    -> FileHippo

    Pour apprendre à désinfecter son ordinateur des virus :

    -> Formation gratuite en désinfection virale

    Pour optimiser l'ordinateur :

    -> Nettoyer son pc au maximum
    -> Optimiser le temps de démarrage
    -> Désactiver les services inutiles
    -> Supprimer totalement les programmes encombrants
    -> Gagner en vitesse de navigation
    -> Décupler les capacités de Windows

    Tutoriel complet d'optimisation ici:

    -> Booster et nettoyer son pc

    Prévention concernant le téléchargement :

    -> Pourquoi ne pas télécharger illégalement ?

    Comprendre pourquoi on n'a plus besoin de télécharger des virus pour être infecté :

    -> Les failles des logiciels

    Pour comprendre pourquoi un antivirus ne protège pas de tout:

    -> Le mythe des antivirus

    Si tu as des questions je suis là pour y répondre, bonne continuation.
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  14. clode6
     
    voici les rapports demandés:
    http://cjoint.com/?BFbkRkELCPz
    http://cjoint.com/?BFbkRMRSmMs
    cordialement
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  15. mimyfma
     
    Bonjour,
    voici mon rapport pouvez vous m'en dire un peu plus merci ...
    http://cjoint.com/?BGml1ujNIlG
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    1. Coni
       
      Bonjour mimyfma, crée ton propre sujet ce sera mieux...

      Cdlt
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    2. Utilisateur anonyme
       
      bonjour,

      d'après ton rapport, ton pc est bien infecté !

      ouvre un sujet et je regarderai ton problème :D
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