Interpretation rapport zhpdiag

Résolu/Fermé
clode6 - 30 mai 2012 à 11:22
 Utilisateur anonyme - 12 juil. 2012 à 13:20
Bonjour,

je suis sous seven 32 et j'ai des problèmes d'écran bleu.
j'ai fait un diagnostic avec zhpdiag et je voudrais savoir ou je peux l'envoyer pour l'interpréter.
merci
c.guinet

18 réponses

Utilisateur anonyme
30 mai 2012 à 11:38
Salut,

Envoie sur https://www.cjoint.com/ et donne nous le lien en résultant.

Quand ont lieu ces écrans ?
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quand je suis sous facebook evec firefox
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Utilisateur anonyme
30 mai 2012 à 11:41
Très bien.

Envoie le rapport.
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désolé j'avais oublié le lien du rapport:http://cjoint.com/?3EElPCELHp9
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Utilisateur anonyme
30 mai 2012 à 11:54
Y'a rien de grave...

A faire :

https://www.security-helpzone.com/2013/02/24/securite-adware-adwcleaner_suprimer_logiciels_indesirables/

Tu devra me donner deux rapports.

En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes

Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.


▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau

▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7).

▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où.

▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
▶ Sélectionne Tous les disques.
▶ Clique sur Rechercher.

▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.

▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est la cas accepte.

▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.

▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.
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j'ai envoyé les 2 rapports demandés
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Utilisateur anonyme
30 mai 2012 à 18:54
Il me faut avoir les liens... ;-)
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desolé:http://cjoint.com/?3EErGzHwTpR
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Utilisateur anonyme
31 mai 2012 à 13:49
Aucun soucis.

Il en manque deux. :)
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je ne comprend pas ce qui manque!
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voila les rapports demandés
http://cjoint.com/?3EFrq4yXw4I
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Utilisateur anonyme
31 mai 2012 à 17:19
Il y avait beaucoup d'adware. Comment va le pc ?
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à priori, bien!
pas d'écran bleu depuis hier.
je touche du bois et je te remercie d'avoir pris la peine de te pencher sur mon cas.
merci
c.guinet
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Utilisateur anonyme
31 mai 2012 à 21:07
Parfait.

S'il y a un soucis n'hésite pas !

Voici le final :

Ceci est le plus important, c'est ce qui fera que tu ne te retrouvera pas dans la même situation !

▶▶ Ceci est tiré d'un article sur "pourquoi je me suis fait infecter, comment me protéger ?".

Enregistre et ferme tous tes programmes en cours, le logiciel devra couper tous les processus.
▶ Télécharge et lance Cleaning Fighter sur ton bureau.
▶ Clique sur Delete, puis laisse faire le scan.
▶ Copie/colle le contenu du rapport sur le forum.

▶ Supprimons ensuite les outils de désinfection (car ils sont souvent mis à jour), utilise pour cela DelFix (merci à Xplode)
▶ Clique sur Suppression, et poste le rapport sur le forum

Il est ensuite nécessaire de purger la restauration système, afin que les éléments infectés ne reviennent pas:

-> Purger la restauration et créer un nouveau point

Il faut vacciner les supports amovibles !

-> Vacciner ses supports amovibles simplement

Tu dois absolument disposer d'un Antivirus !

-> Qu'il soit gratuit ou payant, cela importe peu. Ce sera ton attitude sur le net qui déterminera le pourcentage de chance que tu as d'attraper des infections !

Pour mieux savoir quel antivirus te correspond, voici un regroupement de tests antivirus :

- Avast - Avira - AVG - BitDefender - Comodo - Dr.Web - Emsisoft - Eset - G-Data - Ikarus - Kaspersky - MSE - Norton - Panda - Trend Micro - Vipre - Extras - Couples de sécurité

Concernant les antivirus payants, tu peux les avoir gratuitement pendant plusieurs mois à cette adresse :

-> Antivirus payants gratuits !

Bien entendu, un antivirus pas à jour, c'est presque comme ne pas en avoir, penses-y !

Pour désinstaller un antivirus au profit d'un autre :

-> Désinstaller tous les antivirus

Si tu n'as pas lu la page de mise en garde contre les adwares, je t'invite à la lire :

-> Attention aux adwares !

Attention aux toolbars inutiles !

-> Supprimer les barres d'outils inutiles

Si tu as Windows Defender, désactive-le il n'est pas utile et ralenti le pc :

-> Gérer Windows Defender

Utilise un vérificateur de réputation comme WOT, afin d'éviter les sites frauduleux et infectieux :

-> Tutoriel WOT

Tu peux aussi utiliser des serveurs DNS sécurisés :

-> Comment changer des serveurs DNS
-> DNS Sécurisés

Pour comprendre ce qu'est un pare-feu et pourquoi en avoir un :

->Qu'est-ce qu'un pare-feu ?

Utilise ce lien pour savoir si certains fichiers ou sites sont néfastes :

-> Vérifier qu'un fichier ou un site n'est pas infecté

Et pour te protéger des pubs (parfois malveillantes) :

-> Se protéger des pubs

Tu peux aussi utiliser un "scanneur" Antimalware (qui peut être conjoint à l'antivirus sans problème) comme :

-> Emsisoft
-> Super Anti-Spyware
-> Malwarebytes

(logiciel à lancer en scan complet une fois par mois environ)

Pour choisir un mot de passe correct :

-> Comment choisir un bon mot de passe ?

Mais tout ceci ne sert presque à rien si tu ne mets pas tes logiciels à jour tout comme Windows ! Pour ce faire regarde ici :

-> FileHippo

Pour apprendre à désinfecter son ordinateur des virus :

-> Formation gratuite en désinfection virale

Pour optimiser l'ordinateur :

-> Nettoyer son pc au maximum
-> Optimiser le temps de démarrage
-> Désactiver les services inutiles
-> Supprimer totalement les programmes encombrants
-> Gagner en vitesse de navigation
-> Décupler les capacités de Windows

Tutoriel complet d'optimisation ici:

-> Booster et nettoyer son pc

Prévention concernant le téléchargement :

-> Pourquoi ne pas télécharger illégalement ?

Comprendre pourquoi on n'a plus besoin de télécharger des virus pour être infecté :

-> Les failles des logiciels

Pour comprendre pourquoi un antivirus ne protège pas de tout:

-> Le mythe des antivirus

Si tu as des questions je suis là pour y répondre, bonne continuation.
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voici les rapports demandés:
http://cjoint.com/?BFbkRkELCPz
http://cjoint.com/?BFbkRMRSmMs
cordialement
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Utilisateur anonyme
1 juin 2012 à 16:41
Bonjour,

Parfait. :)
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Bonjour,
voici mon rapport pouvez vous m'en dire un peu plus merci ...
http://cjoint.com/?BGml1ujNIlG
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Bonjour mimyfma, crée ton propre sujet ce sera mieux...

Cdlt
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Utilisateur anonyme
12 juil. 2012 à 13:20
bonjour,

d'après ton rapport, ton pc est bien infecté !

ouvre un sujet et je regarderai ton problème :D
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