Impossible de restaurer Packard Bell !

kimetkitty -  
 kimetkitty -
Bonjour,

J'essaye depuis quelques jours de restaurer mon PC Packard Bell Edition Familiale mais c'est impossible car quand je mets le CD master, il me marque "glue parts error". J'ai essayé de remplacer ensuite les C:\ par des Q:\ (toute la démarche que j'ai vu sur d'autres forums mais ça ne marche toujours pas).
L'année dernière, nous avons envoyé notre PC chez un informaticien qui nous la mis sous Windows 7 alors qu'il était sur Windows XP.
Le problème vient-il de là ??
Je ne trouve pas Smart Restore sur mon ordi, je ne sais vraiment pas comment faire !

Merci de m'aider.

1 réponse

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    voir ici

    https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master

    voir la partie : Pourquoi est-il important de sauvegarder la partition cachée
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    1. kimetkitty
       
      Merci mais ce n'est pas la partition cachée qui est gravée sur le CD master que j'ai ??
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