Sacem

Bonjour à tous,
mon ordinateur est bloqué par un virus sacem police nationale
voici le lien du rapport, pouvez vous m'aider ?
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20120525_w10j13n10c11i8
merci d'avance

17 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonsoir,

    Redémarre sous l'environnement REATOGO
    ● Double-clique sur l'icône jaune OTLPE.
    ● Sous "Custom Scans/Fixes", copie/colle les instructions hébergées ici
    ● Clique sur le bouton Run Fix, patiente pendant le travail de l'outil.
    ● Un rapport va s'ouvrir au format bloc-note.
    Héberge le rapport et donne le lien.

    A +
    1. merci beaucoup pour votre réponse.
      Je redémarre reatogo et je transmets le lien.
      encore merci
      1. Contributeur sécurité
        ok,

        Il restera surement quelques détails à régler quand tu pourras redémarrer normalement.

        A +
        1. voici le lien :
          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120525_f7z6w6l7f15
          1. Contributeur sécurité
            ok,

            Redémarre normalement sous Windows.

            1. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
            ● Lance AdwCleaner
            - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
            - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
            ● Clique sur Suppression
            ● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
            ● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

            Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

            2. Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
            (l'essai de la version pro est facultative)

            ● Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware
            ● Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
            ● Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
            ● Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

            ▸ A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
            ● Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

            ▸ Si des menaces ont été détectées :
            ● Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
            ● Choisis l'option "Supprimer la sélection"
            ● Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
            ● Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
            ● Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression.

            3. Héberge les rapports et poste les liens.

            A +
            1. Vraiment merci beaucoup pour ton aide.
              J'effectuerai la manip demain car je pars au resto.

              bonne soirée
              1. Contributeur sécurité
                Pas de soucis, profite de la sortie.

                A demain
                1. Salut,
                  l'ordi à redémarré, j'ai pu télécharger et lancer adwcleaner et maintenant MBAM est en train d'analyser.
                  C'est super, tout à l'air de fonctionner comme tu le dis.
                  Petite question sur les Antivirus :
                  Aujourd'hui, j'utilise Antivar et il ne me parait pas très efficace.
                  Lequel me préconises tu ?

                  merci
                  1. Contributeur sécurité
                    Bonjour,

                    Tu as été infecté car tes logiciels ne sont pas à jour, l'antivirus ne peut pas tout faire.
                    En attente des rapports pour voir si d'autres actions sont nécessaires.

                    A +
                    1. Mon analyse n'est toujours pas terminé.
                      Avira viens d'ouvrir une fenêtre m'indiquant qu'il a détecté un virus 'DR/Delphi.gen'
                      Il me propose de le supprimer.
                      Dois je le faire ?
                      merci
                      1. Contributeur sécurité
                        re,

                        ça dépends du fichier et de sa localisation, on s'en occupe ensuite.

                        A +
                        1. Voici le lien
                          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120526_t12f9t910u12

                          A+
                          1. Contributeur sécurité
                            ok,

                            Manque le rapport AdwCleaner et celui de Avira montrant le virus 'DR/Delphi.gen'

                            Comment se comporte le pc maintenant ?

                            A +
                            1. le voici
                              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120526_z6v12d14q8h13
                              Avira ne dit plus rien et le pc a l'air de fonctionner correctement

                              A+
                              1. Contributeur sécurité
                                On va vérifier quand même ceci :

                                1. Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.

                                Lance TDSSKiller.exe

                                ● Clique sur Start scan.
                                ● Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
                                ● Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
                                ▸ Pour "Suspicious object" laisse sur "Skip"
                                ● Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
                                ● Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt

                                2. Héberge le rapport et donne le lien.

                                A +

                                1. J'ai lancé TDSkiller et après balayage du système, la seule chose qu'il m'a proposé, c'est "Close".
                                  Je tiens à te remercier infiniment pour ton aide.
                                  Salut.
                                  1. Contributeur sécurité
                                    ok,

                                    Il fallait vérifier, une des détections de Malwarebytes laissait le doute.

                                    == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

                                    1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur
                                    ● Clique sur Désinstallation

                                    2. Désactive puis Réactive la restauration système de Vista

                                    3. Tu peux garder Malwarebytes Anti-Malware comme logiciel complémentaire à ton antivirus et t'en servir contrôler ton PC avec un scan rapide de temps en temps sans oublier de le mettre à jour avant

                                    == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == ==

                                    Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent et c'est de cette façon que tu as été infecté :

                                    https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/ ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

                                    !! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

                                    Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
                                    https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

                                    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

                                    La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)

                                    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

                                    Bonne continuation