Sacem

dede -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,
mon ordinateur est bloqué par un virus sacem police nationale
voici le lien du rapport, pouvez vous m'aider ?
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20120525_w10j13n10c11i8
merci d'avance

17 réponses

  1. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonsoir,

    Redémarre sous l'environnement REATOGO
    ● Double-clique sur l'icône jaune OTLPE.
    ● Sous "Custom Scans/Fixes", copie/colle les instructions hébergées ici
    ● Clique sur le bouton Run Fix, patiente pendant le travail de l'outil.
    ● Un rapport va s'ouvrir au format bloc-note.
    Héberge le rapport et donne le lien.

    A +
    0
  2. dede
     
    merci beaucoup pour votre réponse.
    Je redémarre reatogo et je transmets le lien.
    encore merci
    0
  3. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    ok,

    Il restera surement quelques détails à régler quand tu pourras redémarrer normalement.

    A +
    0
  4. dede
     
    voici le lien :
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120525_f7z6w6l7f15
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    ok,

    Redémarre normalement sous Windows.

    1. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    ● Lance AdwCleaner
    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    ● Clique sur Suppression
    ● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
    ● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

    2. Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
    (l'essai de la version pro est facultative)

    ● Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware
    ● Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
    ● Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
    ● Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

    ▸ A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
    ● Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

    ▸ Si des menaces ont été détectées :
    ● Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
    ● Choisis l'option "Supprimer la sélection"
    ● Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
    ● Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
    ● Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression.

    3. Héberge les rapports et poste les liens.

    A +
    0
  7. dede
     
    Vraiment merci beaucoup pour ton aide.
    J'effectuerai la manip demain car je pars au resto.

    bonne soirée
    0
  8. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Pas de soucis, profite de la sortie.

    A demain
    0
  9. dede
     
    Salut,
    l'ordi à redémarré, j'ai pu télécharger et lancer adwcleaner et maintenant MBAM est en train d'analyser.
    C'est super, tout à l'air de fonctionner comme tu le dis.
    Petite question sur les Antivirus :
    Aujourd'hui, j'utilise Antivar et il ne me parait pas très efficace.
    Lequel me préconises tu ?

    merci
    0
  10. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonjour,

    Tu as été infecté car tes logiciels ne sont pas à jour, l'antivirus ne peut pas tout faire.
    En attente des rapports pour voir si d'autres actions sont nécessaires.

    A +
    0
  11. dede
     
    Mon analyse n'est toujours pas terminé.
    Avira viens d'ouvrir une fenêtre m'indiquant qu'il a détecté un virus 'DR/Delphi.gen'
    Il me propose de le supprimer.
    Dois je le faire ?
    merci
    0
  12. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    re,

    ça dépends du fichier et de sa localisation, on s'en occupe ensuite.

    A +
    0
  13. dede
     
    Voici le lien
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120526_t12f9t910u12

    A+
    0
  14. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    ok,

    Manque le rapport AdwCleaner et celui de Avira montrant le virus 'DR/Delphi.gen'

    Comment se comporte le pc maintenant ?

    A +
    0
  15. dede
     
    le voici
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120526_z6v12d14q8h13
    Avira ne dit plus rien et le pc a l'air de fonctionner correctement

    A+
    0
  16. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    On va vérifier quand même ceci :

    1. Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.

    Lance TDSSKiller.exe

    ● Clique sur Start scan.
    ● Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
    Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
    ▸ Pour "Suspicious object" laisse sur "Skip"
    ● Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
    ● Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt

    2. Héberge le rapport et donne le lien.

    A +

    0
  17. dede
     
    J'ai lancé TDSkiller et après balayage du système, la seule chose qu'il m'a proposé, c'est "Close".
    Je tiens à te remercier infiniment pour ton aide.
    Salut.
    0
  18. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    ok,

    Il fallait vérifier, une des détections de Malwarebytes laissait le doute.

    == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

    1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur
    ● Clique sur Désinstallation

    2. Désactive puis Réactive la restauration système de Vista

    3. Tu peux garder Malwarebytes Anti-Malware comme logiciel complémentaire à ton antivirus et t'en servir contrôler ton PC avec un scan rapide de temps en temps sans oublier de le mettre à jour avant

    == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == ==

    Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent et c'est de cette façon que tu as été infecté :

    https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/ ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

    !! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

    Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
    https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

    La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)

    == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

    Bonne continuation
    0