demande de payer la somme de 100€ Fermé

Question

Bonjour,  

je rencontre actuellement un problem avec mon ordinateur portable (compac), lorsque je rentre dans ma session je ne peut pas acceder a mon bureau, une page rempli mon ecran et me demande de payer la somme de 100€ afin de debloquer mon ordinateur, je ne peut pas fermer cette page et donc je ne peut plus utiliser mon ordinateur... pouvez vous m'aider svp a supprimer ce virus, merci beaucoup, théo. 

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

green day · Accepted Answer

Bonjour,

La marche à suivre est indiquée ici :

 https://www.malekal.com/trojan-fake-police-virus-gendarmerie-nation/

ou ici :

https://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarmerie-anssi-police-interpol

Cordialement.

nanou · Answer

je suppose que tu parle du virus gendarmerie je l ai eu egalement, on m a conseiller de telecharger sur un autre ordi 2 fichiers : roguekiller option 2 et malwarebyte's anti malware, et les ouvrir avec une clef usb en mode sans echec, chose faite mais maintenant j ai plein de fichiers notamment mes photos en locked et peux pas les ouvrir, alors il parait qu il faut telecharger qu un fichier malwarebyte's anti malware et pas roguekiller, car c est c dernier qui met le bazard dans les fichiers.......voili voilou, suis pas une experte mais si je peux aider, par contre moi si on peut m aider pour resoudre mon prob de fichier locked , c est pas de refus....

irongege · Answer

Merci d'attendre qu'un expert prenne ton sujet en main avant toute intervention.

theoleo · Answer

bonjour je vous explique  comment je l ai supprime sur mon pc qui est sous vista tout d abord on eteint son pc meme force si il le faut ensuite on le redemare et de suite pendant le demarage on tapote plusieurs fois et tres vite sur la touche f8 juusqua qun page s ouvre et nous propose un demarege sans echec on le selectionne en surbrilland avec les fleches du clavier monte et decendre ensuite entre et la ca nous permets d acceder a un bureau ensuite on fait demarer -tout les programmes-accessoire- outils systeme et restauretion du systeme on choisi une date avant le probleme et ensuite on se laisse guide des qu il redemzare vous retrouverez votre bureu normal  bonne chance

juju666 · Answer

Bonjour,

Suite à la demande de la modération CCM.net

télécharge ici :  OTLPE sous environnement windows 7   

Double clic dessus, insère un CD vierge, la gravure va commencer.  

ensuite change le démarrage de ton pc malade en mettant le cd en premier démarrage dans le bios   

comment Faire ? :  Modifier la sequence de demarrage de l'ordi    

démarre le pc malade sur le cd.  

Laisse faire jusqu'à l'affichage complet du bureau  

normalement FirefoxPortable te permet de venir lire la suite  

Lance OTLPE.exe qui se trouve sur ton bureau :  

choisis dans la fenetre qui s'ouvre , le dossier d'installation correspondant au windows malade (c:\windows , ou d:\windows ou.....) : clique sur le dossier windows puis sur ok   

à la question Do you wish to load remote user profile(s) for scanning ? => oui  

cocher la case "Automatically Load All Remaining Users ?" puis cliquer sur OK  

OTLPE s'ouvre... Met juste les 4 cases de gauche sur "All" et ne touche rien d'autre  

dans la case en dessous "Custom Scans/Fixes" colle ce texte :  

/md5start  
explorer.exe  
winlogon.exe  
wininit.exe  
/md5stop   
netsvcs  
safebootminimal  
safebootnetwork   
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles  
%systemroot%\system32\*.ini  
%systemroot%\Tasks\*.*  
%systemroot%\system32\Tasks\*.*  
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles  
%systemroot%\System32\config\*.sav  
%systemroot%\system32\config\*.exe /s  
%systemroot%\system32\*.sys   
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s  
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon   

Clic sur Analyse.  

A la fin du scan, deux Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapport OTL.txt et Extra.txt  

héberge-les un par un sur http://pjjoint.malekal.com puis donne les deux liens obtenus  

ils sont aussi à la racine de la partition où est installé windows (C:\OTL.txt...ou D:\OTL.txt....ainsi que l'Extra qui l'accompagne)  

A+

Demande de payer la somme de 100€

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