Probleme imprimante hp

fabien6313 -

Bonjour à tous,
voilà j'ai un petit soucis, je possède une imprimante hp depuis deux ans et celle-ci ne veut plus faire de photocopie directe sauf si je passe par l'ordinateur. Je ne voit absolument pas d'ou le problème pourrait venir. Si quelqu'un peut m'aider merci beaucoup

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
Bonjour, est-ce que lors-ce que vous faites une photocopie, il se passe quelque chose lors-ce que vous appuyer sur le bouton de photocopie ? Cordialement
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Réponse 2 / 2
fabien6313 Auteur
bonjour azer56,
quand j'appuie pour lancer la photocopie il ne se passe rien, elle ne tente même pas de se lancer!!!
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1. Utilisateur anonyme
  
  Peut-être que c'est qu'elle est HS car le scanner ne bouge même pas ?
  
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2. fabien6313 Auteur
  
  Ben je pensais pareil, le soucis c'est que je peut numériser une feuille et l'envoyer vers l'ordinateur mais photocopier elle veut pas c'est très bizar!!!
  
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3. Utilisateur anonyme
  
  Effectivement... peut-être un faux contact avec les boutons de l'imprimante ? Ou peut-être qu'il y a une configuration sur l'imprimante à effectuer ?
  
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Probleme imprimante hp

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