Probleme imprimante hp

Fermé
fabien6313 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2012 - 17 mai 2012 à 21:40
 Utilisateur anonyme - 19 mai 2012 à 18:57
Bonjour à tous,
voilà j'ai un petit soucis, je possède une imprimante hp depuis deux ans et celle-ci ne veut plus faire de photocopie directe sauf si je passe par l'ordinateur. Je ne voit absolument pas d'ou le problème pourrait venir. Si quelqu'un peut m'aider merci beaucoup
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2 réponses

Utilisateur anonyme
17 mai 2012 à 22:35
Bonjour, est-ce que lors-ce que vous faites une photocopie, il se passe quelque chose lors-ce que vous appuyer sur le bouton de photocopie ? Cordialement
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fabien6313 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2012
18 mai 2012 à 10:58
bonjour azer56,
quand j'appuie pour lancer la photocopie il ne se passe rien, elle ne tente même pas de se lancer!!!
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Utilisateur anonyme
18 mai 2012 à 14:00
Peut-être que c'est qu'elle est HS car le scanner ne bouge même pas ?
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fabien6313 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2012
19 mai 2012 à 11:07
Ben je pensais pareil, le soucis c'est que je peut numériser une feuille et l'envoyer vers l'ordinateur mais photocopier elle veut pas c'est très bizar!!!
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Utilisateur anonyme
19 mai 2012 à 18:57
Effectivement... peut-être un faux contact avec les boutons de l'imprimante ? Ou peut-être qu'il y a une configuration sur l'imprimante à effectuer ?
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