Telephone fixe + livebox
Bonjour,
Nous avons une livebox sagem (orange) qui fonctionne depuis longtemps normalement.
Nous avons ensuite acheté un téléphone fixe special livebox (on a une option avec la livebox, qui permet d'avoir les appels illimités). Mais, ce téléphone ne marche pas du tout !
On a vérifié:
- Tous les branchements sont corrects,
- Lors du test sur internet, orange nous informe que le téléphone est bien reliée...
Et quand on nous appelle, on entend le téléphone sonner, mais dès qu'on réponde ça ne fonctionne pas ! On ne peut pas appeler non plus. Quand on appelle avec l'un de nos téléphone protable, on remarque que le téléphone fixe sonne que quand on entend la messagerie sur celui qui appelle.
Quelqu'un pourrait nous aider SVP ???
Merci
Nous avons une livebox sagem (orange) qui fonctionne depuis longtemps normalement.
Nous avons ensuite acheté un téléphone fixe special livebox (on a une option avec la livebox, qui permet d'avoir les appels illimités). Mais, ce téléphone ne marche pas du tout !
On a vérifié:
- Tous les branchements sont corrects,
- Lors du test sur internet, orange nous informe que le téléphone est bien reliée...
Et quand on nous appelle, on entend le téléphone sonner, mais dès qu'on réponde ça ne fonctionne pas ! On ne peut pas appeler non plus. Quand on appelle avec l'un de nos téléphone protable, on remarque que le téléphone fixe sonne que quand on entend la messagerie sur celui qui appelle.
Quelqu'un pourrait nous aider SVP ???
Merci
2 réponses
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Quelle Livebox exactement ? https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser
Le service téléphonie est bien activé ? (A vérifier dans la config de la Livebox)
Le voyant téléphonie est bien allumé sur la box ?
Le télphone est bien connecté sur la petite prise RJ11 de la Livebox
Vous avez l'option téléphonie depuis longtemps ? -
Merci pour ta réponse !
Alors c'est la "livebox sagem"
On a la téléphonie depuis 2 ans, et oui le service téléphonie est bien activé =/
