PB système d'encre photosmart

Fermé
clemd - 13 mai 2012 à 10:35
m_o.o_m Messages postés 540 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2017 - 15 mai 2012 à 18:35
Bonjour,


Depuis une semaine environ, mon imprimante Photosmart B110 series [4C54F1] ne veut plus marcher.
Elle affiche le message d'erreur : "Système d'encre en panne, veuillez éteindre et rallumer votre imprimante". je l'ai éteint au moins 50 fois, enlevé les cartouches ... mais rien !!!
Comment faire ?


2 réponses

Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 445
15 mai 2012 à 17:46
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m_o.o_m Messages postés 540 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2017 30
15 mai 2012 à 18:35
c'est la tête d'impression qui est défectueuse (panne très fréquente sur ce model), si elle eest sous garantie retour SAV,
sinon sortez la sortir de l'imprimante et laissez la baigner dans de l'eau déminéralisé une nuit entière. si cela ne change rien il faudra la remplacer
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