Désinstallation imprimante HP

Fermé
Manu - 12 mai 2012 à 14:02
 Manu - 12 mai 2012 à 15:38
Bonjour,
ayant changé d'imprimante HP (d'une photosmart fichue à une deskjet 3070A) j'ai voulu supprimer tout ce qui était en rapport avec l'ancienne...
De vrais problèmes depuis: apparition inopinée de fenêtres me demandant un Cd(?) puis finalement impossibilité de supprimer HP Solution Center, HP Imagind device, HP Customer Participation Program, HP OCR Software, HPSSUPLY....
Commment supprimer ces logiciels autrement que par panneau de configuration : désinstaller?
Merci


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2 réponses

the-waves-of-times Messages postés 2 Date d'inscription samedi 12 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2012
12 mai 2012 à 14:25
Bonjour à toi =) alors après mainte recherche pour toi
j'ai trouvé sur ce forum quelqu'un qui expliqué comment supprimer un ficher non supprimable ^^


Désinstallation impossible de programmes

La plupart des logiciels s'installent avec de nombreuses clés, des fichiers parfois enregistrés dans les dossiers système. Il est donc important de les désinstaller proprement. Cette suppression se fait soit par Panneau de configuration/Ajout/Suppression de programmes , soit par l'utilitaire de désinstallation fourni avec le logiciel (souvent en raccourci dans le menu Démarrer/Tous les programmes - [dossier du programmes]. Si l'entrée ou le raccourci n'est pas disponible, essayer ce qui suit:

1. Dans l'Explorateur (Windows+E), localiser le dossier contenant le programme et chercher un fichier nommé uninstall.exe ou unwise.exe. Parfois le fichier setup.exe sert aussi à la désinstallation (options dans l'assistant). Si un tel fichier existe, double-cliquer sur son nom pour l'exécuter. S'il n'existe pas ou reste inutilisable, passer à l'étape suivante.

2. Se rendre sur le site du créateur du programme. Vérifier dans le Support, la FAQ ou une rubrique de téléchargements si un outil/une procédure de désinstallation est disponible. S'il n'y en a pas ou que cela ne désinstalle pas le programme, passer à l'étape suivante.


3. Supprimer manuellement le programme. La procédure ci-dessous ne supprimera peut-être pas tous les fichiers:

* Dans l'Explorateur, rechercher le dossier contenant le programme, relever le chemin complet (afin d'agir dans le Registre ultérieurement) et supprimer le dossier du programme.

* Dans l'Explorateur, menu Outils/Options des dossiers, onglet Type de fichiers, rechercher les éventuelles extensions liées au programme et, le cas échéant, les sélectionner une à une, relever le nom (pour agir ensuite dans le Registre) puis - selon le type de fichiers - changer l'association (bouton Modifier) ou supprimer le type.

* Dans le dossier Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer et dans Documents and Settings\nom_utilisateur\Menu Démarrer, rechercher et supprimer le dossier ou les raccourcis pointant vers le programme à supprimer.

* Dans l'utilitaire de configuration (Windows+R - MSCONFIG), aller sous l'onglet Démarrage et supprimer la ou les entrées qui pointent vers le dossier du programme. (relever le nom de l'entrée afin d'intervenir dans le registre, lors de l'une des étapes ci-dessous).
Vérifier sous l'onglet Services. Cocher l'option permettant de masquer les services Microsoft et, si un service attaché au programme existe, décocher son entrée. Puis ouvrir le module Services par Windows+R - saisir services.msc. Double-cliquer sur le nom du service dans le volet droit et mettre le type de démarrage sur désactiver.
Répondre Non ou Annuler à la demande de redémarrage éventuelle.

* S'il existait une entrée dans l'utilitaire MSCONFIG, ouvrir l'éditeur du Registre par Windows+R - regedit. Faire une sauvegarde des clés avant changement!
1. Supprimer la valeur correspondant au nom relevé à l'étape précédente et qui figure dans le volet gauche de l'une des clés suivantes:
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Ne pas fermer l'éditeur et passer à l'étape suivante:

2. Si un service existait: Dans la branche HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services, repérer son nom (abréviation) dans les sous-clés et la supprimer.

Ne pas refermer l'éditeur du Registre.

* Revenir à la racine du Registre (en sélectionnant Poste de travail dans le volet gauche). Par Ctrl+F, lancer une recherche en indiquant d'abord le chemin vers le le nom (relevé plus haut). Supprimer les clés ou valeurs correspondantes. PRUDENCE! sauvegarder les clés avant modification et ne supprimer qu'en étant totalement sûr de soi. Revenir à la racine du Registre et relancer une recherche portant cette fois sur le nom du programme.

Note: Les clés les plus courantes pouvant contenir des traces du programme sont:

HKCR\Applications.
HKCU\Software et HKLM\SOFTWARE.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupfolder.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg.
* Fermer l'Editeur du Registre et redémarrer l'ordinateur.

4. Pour parfaire l'éradication des clés, valeurs et fichiers inutiles, on peut utiliser, avec précaution, un outil de nettoyage tel que Registry Firs Aid ou JVC16 Powertools. Je prefere Regcleaner mais bon !

( j'espère que la personne ayant pris de son temps pour taper tout ça à la mai t'ara aidé toi aussi MDR, : ) non mais vraiment l'information c'est compliquer, je compatis ^^)
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Merci pour la réponse...
j'aurais besoin de quelques éclaircissements:
-avec l'explorateur, je ne trouve pas l'onglet Type de fichiers
- qu'est-ce que le Registre que tu cites
- que signifie "agir dans le Registre"
....? Merci!
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