Avira détecte des virus

Résolu
Bonjour,

Mon antivirus Avira détecte des virus ou des objets cachés indiquant la présence de virus ou d'un programme indésirable.
Quand je fait "Information sur le virus" il me dit que j'ai environ 6700 virus alors que j'ai rien remarquer.
Pourvez-vous m'aider a supprimer s'ils vous plait car j'ai pas le CD avira que Avira me demande pour les supprimers.

Je peux faire screenshot si vous me dit comment faire pour poster.

Merci

25 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur constate qu'Avira affiche environ 6700 virus lors de l'affichage des informations sur le virus, alors qu'aucun signe d'infection n'est perceptible et que ces chiffres semblent démesurés. Des conseils préconisent de purger la quarantaine de l'antivirus et d'utiliser des outils externes comme AdwCleaner et Malwarebytes pour effectuer des scans et supprimer les éléments détectés. Certaines réponses expliquent que les détections massives peuvent provenir du cache du système ou d'objets inoffensifs, il faut vérifier avec des analyses complémentaires et nettoyer ce qui est détecté. En complément, il est utile de sauvegarder les rapports obtenus et de les partager pour interprétation, car certains outils génèrent des rapports partiels ou non lisibles sans contexte.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir

    Peux tu poster un de ces rapports de ton antivirus.

    Merci

    @+
    1. Bonsoir,

      D'abord merci de ton aide.
      Dans le rapport il n'y a rien il a pas détecter de virus mais il m'affiche ça:

      http://imageshack.com/f/5xavvej

      http://img109.imageshack.us/img109/3372/lklm.png
      1. Re

        Pour de plus amples informations, fait ceci stp

        Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        Ou

        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

        Serveur N°2

        Ou

        http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
        en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

        Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

        Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

        Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

        Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

        Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

        Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

        http://pjjoint.malekal.com/

        https://www.cjoint.com/

        Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

        Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

        Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

        Un lien de cette forme :

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

        est ajouté dans la page.

        Copie ce lien dans ta réponse.

        Merci

        @+
        1. Re

          1)
          Purge la quarantaine de ton antivirus.


          2)
          Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
          Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
          Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

          Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

          Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


          3)
          Tu disposes de Malwaresbytes;met le à jour et lane un scan rapide.
          Supprime bien tout ce qu'il trouve et poste moi son rapport

          Merci

          @+
          1. Re

            Ok;bonne nuit et à demain.

            Relance une analyse avec ton antivirus à jour et poste moi son rapport.

            Merci
            1. Bonsoir

              Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

              ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe

              - Double clique drweb-cureit.exe et ensuite clique sur Analyse;

              - Clique Ok à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton Oui.
              Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".
              - Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu Options puis Changer la configuration ; Choisis l'onglet Scanner, et décoche Analyse heuristique. Clique ensuite sur Ok.
              - De retour à la fenêtre principale : clique pour activer Analyse complète
              - Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
              - Clique Oui< /gras> pour tout à l'invite <gras> Désinfecter ? lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique Désinfecter.
              - Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l'icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône Suivant, au dessous, et choisis <gras> Déplacer en quarantaine l'objet indésirable.
              - Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu Fichier et choisis Enregistrer le rapport. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
              - Ferme Dr.Web Cureit
              - Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
              - Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse.

              @+
              1. Re

                Ton rapport est incomplet.
                Merci de faire le nécessaire.

                @+
                1. Comment ça ? J'ai fait comme tu la dit, j'ai enregistrer le rapport mais il n'y a que les noms des virus et après il m'a dit le lien du rapport et j'ai copier/coller.

                  Qu'est-ce que je doit faire pour compléter le rapport ?
                  1. C bon j'ai trouver, mais je n'arrive pas a le mettre sur cjoint ou pjjoint il bloque.
                  2. Je n'arrive pas a le mettre sur cjoint et pjoint, il bug il est trop grande je pence.
                2. Bonjour,

                  Pouvez-vous me dire comment je met le rapport parce ça marche pas avec cjoint et pjjoint.
                  1. Bonsoir

                    Laisse tomber pour le rapport de DrWeb.

                    Tente une analyse avec ton antivirus à jour et poste moi son rapport.

                    @+
                    1. Re,

                      J'ai pas de problèmes sauf l'internet qui rame trop(lent) parfois mais l'antivirus qui détecte des virus, il m'a encore trouver plus de 6xxx virus avec le dernier analyse.
                      1. Re

                        Sur ton dernier rapport transmis il n'en apparait aucun.

                        @+
                        1. Re,

                          Oui c'est ça qui est bizarre, il ouvre un autre fenêtre comme je te montrer les images dans mes premiers postes.
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