Sujet Précédent Sujet Suivant

Désinstaller Ask Toolbar

Fermé
annettedu78 Messages postés 98 Date d'inscription dimanche 19 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 - 8 mai 2012 à 22:08
annettedu78 Messages postés 98 Date d'inscription dimanche 19 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 - 10 mai 2012 à 12:30
Bonjour,

Je voudrais désinstaller Ask toolbar : Voici le rapport que j'ai fait avec adwCleaner. Que faire ensuite ?


# AdwCleaner v1.605 - Rapport créé le 08/05/2012 à 21:59:49
# Mis à jour le 05/05/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Daniele - USER-1379003946
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Daniele\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Daniele\Local Settings\Application Data\AskToolbar
Dossier Présent : C:\DOCUME~1\Daniele\LOCALS~1\Temp\AskSearch
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Daniele\Application Data\AskToolbar
Dossier Présent : C:\Program Files\Ask.com
Dossier Présent : C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Fichier Présent : C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Ask.com
Clé Présente : HKCU\Software\AskToolbar
Clé Présente : HKCU\Software\APN
Clé Présente : HKCU\Software\Headlight
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\APN
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\AskToolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]

***** [Registre - GUID] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v12.0 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Documents and Settings\Daniele\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7fig39my.default\prefs.js

Présente : user_pref("keyword.URL", "hxxp://dts.search-results.com/sr?src=ffb&appid=0&systemid=414&sr=0&q=");

*************************

AdwCleaner[R6].txt - [4036 octets] - [08/05/2012 21:59:49]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R6].txt - [4164 octets] ##########

Merci de votre aide.



A voir également:

10 réponses

Réponse 1 / 10
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
8 mai 2012 à 22:13
Bonsoir,

Ask est une barre d'outils et un moteur de recherche légitime.
On peut discuter des méthodes employées pour sa distribution, certes mais rien de grave. Essaye de la désinstaller. Aide : Comment désinstaller un programme

Cela dit, tu as des traces d'adwares dans le rapport.

Relance AdwCleaner

- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Suppression
● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

Poste le rapport, A +
1
Réponse 2 / 10
annettedu78 Messages postés 98 Date d'inscription dimanche 19 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 2
8 mai 2012 à 23:07
Voici le 2è rapport

# AdwCleaner v1.605 - Rapport créé le 08/05/2012 à 23:00:31
# Mis à jour le 05/05/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Daniele - USER-1379003946
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Daniele\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Daniele\Local Settings\Application Data\AskToolbar
Dossier Supprimé : C:\DOCUME~1\Daniele\LOCALS~1\Temp\AskSearch
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Daniele\Application Data\AskToolbar
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ask.com
Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN
Clé Supprimée : HKCU\Software\Headlight
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\APN
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AskToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]

***** [Registre - GUID] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v12.0 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Documents and Settings\Daniele\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7fig39my.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://dts.search-results.com/sr?src=ffb&appid=0&systemid=414&sr=0&q=");

*************************

AdwCleaner[R6].txt - [4165 octets] - [08/05/2012 21:59:49]
AdwCleaner[S2].txt - [4137 octets] - [08/05/2012 23:00:31]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [4265 octets] ##########
0
Réponse 3 / 10
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
8 mai 2012 à 23:09
ok,

Encore des soucis ?

A +
0
Réponse 4 / 10
annettedu78 Messages postés 98 Date d'inscription dimanche 19 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 2
8 mai 2012 à 23:29
Oui, avec Kis 2012. Lorsque j'ouvre mon pc, je n'ai plus la fenêtre me disant "votre ordinateur est protégé" l'icone dans la barre de tâches ne semble pas très active.
Sur le forum de kaspersky on me dit :

de désinstaller

=> Ask Toolbar (on vient de le faire)
=> NVIDIA ForceWare Network Access Manager"

mais dans le panneau de configuration, faut-il vraiment que je supprime NVIDIA ForceWare Network Access manager ? ou son pare-feu ? et comment dois-je faire ?
Je pense que les 2 pare-feu sont incompatibles. Merci encore
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 10
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
8 mai 2012 à 23:52
ok,

Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur > Clique sur Désinstallation

Oui, il faut désinstaller NVIDIA ForceWare Network Access Manager ou tout au moins le composant pare-feu doit entrer en conflit avec Kaspersky.
La solution semble être de désinstaller et de le réinstaller sans ce composant.

Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités
Sélectionne "NVIDIA ForceWare Network Access Manager"
Clique sur Modifier/Supprimer
Puis "Modifier" dans la fenêtre NVIDIA puis sur Suivant
Décoche "Pare-feu" dans l'arborescence puis Suivant.
Redémarre

A +
0
Réponse 6 / 10
annettedu78 Messages postés 98 Date d'inscription dimanche 19 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 2
9 mai 2012 à 00:05
Le problème c'est que je viens de supprimer tout le logiciel. Je n'ai plus que Nvidia drivers. Comment faire faut-il réinstaller ?
0
Réponse 7 / 10
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
9 mai 2012 à 11:50
Bonjour,

Pourquoi l'avoir complètement désinstallé ?
Il fallait modifier l'installation.
Est-ce que ce programme est réellement nécessaire ?

A +
0
Réponse 8 / 10
annettedu78 Messages postés 98 Date d'inscription dimanche 19 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 2
9 mai 2012 à 12:15
Pour l'instant çà ne modifie rien dans le fonctionnement de mon pc.
Je ne pouvais pas modifier l'installation. Je n'avais pas d'arborescence. J'avais une fenêtre bleue (InstalledWizard je crois)où il y avait supprimer le programme et toutes les fonctionnalités
0
Réponse 9 / 10
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
9 mai 2012 à 19:08
ok,

Si tout fonctionne, je pense que tu peux faire sans.

Bonne soirée
0
Réponse 10 / 10
annettedu78 Messages postés 98 Date d'inscription dimanche 19 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 2
10 mai 2012 à 12:30
Merci pour tous tes conseils et bonne journée.
0

Discussions similaires

Désinstaller Opera
Web. -
Web. -

3 réponses
Siyah beyaz ask sous titre français
Dada_6261 -
Justine -

4 réponses
Notifications AsK You sur MacBook Air
isamatelote -
isamatelote -

4 réponses