Résiliation
cindy
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-nicolas- Messages postés 6778 Statut Contributeur -
-nicolas- Messages postés 6778 Statut Contributeur -
Bonjour , j'ai un petit probléme :
je me suis mise chez bouygues télécom avec un abonnement de 24 mois , ayant envie de changer de mobile ( mobile trop lent etc.. ) et d'abonnement , j'aimerais savoir comment sa se passe ou comment faire pour changer de mobile et d'abonnement sachant que normalement il me reste 12 mois a payer !
Merci d'avance de votre réponse .
je me suis mise chez bouygues télécom avec un abonnement de 24 mois , ayant envie de changer de mobile ( mobile trop lent etc.. ) et d'abonnement , j'aimerais savoir comment sa se passe ou comment faire pour changer de mobile et d'abonnement sachant que normalement il me reste 12 mois a payer !
Merci d'avance de votre réponse .
2 réponses
Bonjour,
passé 12 mois tu peux résilier en payant uniquement 25% des frais restant de ton abonnement. C'est la loi Chatel.
Après tu seras libre de changer d'opérateur ou de forfait ;)
passé 12 mois tu peux résilier en payant uniquement 25% des frais restant de ton abonnement. C'est la loi Chatel.
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