Television philips led qui clignote

jepyx Messages postés 9 Statut Membre -  
 Will -
Bonjour,

Ma tv philips ne s'allume plus, la led clignote 3 fois.. c'est pour ca que je voudrais savoir si la garantie fonctionne, je l'ai achete en decembre 2010. Merci pour vos futures reponses.

2 réponses

  1. Antoine - Support Philips Messages postés 70 Statut Membre 56
     
    Bonjour Jepyx,

    Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer les références de votre TV (le numéro de modèle du TV).

    Aussi, je vous conseille de procéder aux tests suivants:

    1-Débranchez le TV et rebranchez-le après 15 mins.

    Je vous precise que la guarantie de votre TV est de deux ans.

    Si, à l'issue de ces tests, le problème persiste, je vous invite à contacter l'équipe de spécialistes Philips qui vous apportera toute l'aide nécessaire au :

    01 57 32 40 50
    Lundi au vendredi 08:00 - 20:00
    Samedi 09:00 - 18:00
    Cordialement,
    Djetey-Social Media Webcare
    France TV
    @PhilipsCare_Fr
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    1. Will
       
      Bonjour
      Je cherche à acheter une carte d'alimentation référence 272217190775 pour un téléviseur Philipps 42PFL6678/12.
      Je suis au Antilles française (Guadeloupe).
      Comment dois-je posséder?
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