quel est le numéro téléphone de Chronopost ? Fermé

Question

Bonjour, il faut que je contacte chronopost pour un probleme de colis mais je ne trouve pas de numéro qui fonctionne , j'ai essayé d'appelé avec un numero mais je suis tombé sur un très mauvais service client , j'aimerais donc savoir si vous avez un numero et une adresse mail qui fonctionne ( sans tombé sur leur service client ) 
 
merci beaucoup ! =)



Configuration: Windows 7 / Safari 535.19

kaka771 · Accepted Answer

jespere que quelqu'un de plus aimable que vous pourra repondre

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Allez sur https://www.ecosia.org/

tapez "Chronopost contact " cliquez sur le premier lien, et vous aurez les seuls et uniques moyens de les contacter

kaka771 · Answer

pouvez vous me dire le numéro que vous voyer vous comme sa je serais sure de ne pas me tromper ? 

je vous remercie pour votre reponse :)

Utilisateur anonyme · Answer

le premier lien c'est l'adresse officie (chronopost.fr)l, du site officiel, et Ecosia affiche le même premier lien pour tout le monde.

Je ne ferai pas de copier/coller du numéro de téléphone, je déteste l'assistanat, désolé.

kaka771 · Answer

l'assistanat ?? N IMPORTE QUOI !

Utilisateur anonyme · Answer

c'est exactement ça 

vous ne voulez rien faire, vous voulez qu'on vous serve tout sur un plateau. 
Et bien non, vous ferrez l'effort d'utiliser un moteur de recherche. 
c'est déjà bien beau qu'on vous guide pas à pas, en vous disant où aller, quoi taper, où cliquer.

kaka771 · Answer

d'accooooooooooooooord ! --'

aiglenoirdu29 · Answer

Bonjour,

je rejoins azusse, le premier lien est le site officiel et il n'y a qu'un seul numéro de téléphone pour le service donc on ne peut pas se tromper. Mais en même temps si vous ne voulez pas contacter le service client qui espérez vous pouvoir contacter ? 

Il y aussi sur la même page l'emplacement des bureau chronopost ainsi qu'un formulaire de contact

kaka771 · Answer

bonjour , merci quand meme pour la reponse ;) 

moi jesperais tombé sur quelqun de chronopost ( un employé ) qui puise bien m'expliqué ^^

Marie-Chronopost · Answer

Bonjour,

Je peux si vous le souhaitez, vous aider à obtenir des réponses à vos questions concernant votre colis.

Pour cela, pouvez-vous s'il vous plaît me transmettre par MP les éléments suivants : 

- Nom et prénom
- N° de suivi colis
- N° de téléphone auquel vous êtes facilement joignable.

Je reste à votre écoute.

Marie
www.chronopost.fr

kaka771 · Answer

merci de votre reponse marie ;) , comment puis je vous contacter par message priver pour vous expliquez mon probleme ???

Marie-Chronopost · Answer

Bonjour, 

Envoyez-moi un message via la messagerie privée de ce site ou à l'adresse suivante (supprimé par la modération)
Je reste à votre écoute. 

Marie 
www.chronopost.fr

ff · Answer

Joindre le service client (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h)
> Par téléphone :
            > Au 0 825 801 801 (0,15 € TTC /min) pour le service client des entreprises
            > Au 0 969 391 391 (appel non surtaxé) pour le service client des particuliers
> Par fax au 0 825 801 802

qantara · Answer

Moi aussi je suis incapable de trouver le numéro du service clients sur le site de Chronopost. Nul doute que c'est fait exprès pour limiter les appels ! Heureusement il figure sur l'avis de passage: 0 969 391 391
Mais ce matin à 11h10, une fois que j'ai rentré le numéro de colis et parlé plusieurs minutes à l'automate, celui-ci me répond qu'il n'y a pas de conseillers disponibles et me dit " Merci de rappeler ultérieurement". Il ne me met même pas en attente !
Je fais quoi maintenant ? Ben j'envoie une lettre, qui arrivera dans 3 jours et sera lu dans 3+x jours. 
Vous êtes toujours là, gentille Marie-Chronopost ? C'est quoi l'excuse de Chronopost ?

Quel est le numéro téléphone de Chronopost ?

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