Aspire one ayant un souci
cuchulainn69
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'espère être dans la bonne section, mais je tente ma chance quand même.
Voici mon souci : voilà plusieurs jours que mon netbook a quelques soucis (écran noir intempestif, blocage du clavier et des clicks droit et gauche du touchpad au démarrage.) Donc aujourd'hui, il me prend l'envie de faire un petit scan de virus/trojan via les quelques logiciels en ma possession.
Après avoir scanné le netbook avec SUPERantispyware, je vois s'afficher le message d'alerte sur mon écran : j'ai donc bel et bien une merdouille qui se balade dans ma bécane.
Je lance donc la suppression des fichiers corrompus et l'antispyware me demande un redémarrage. Chose que j'effectue dans l'instant.
Là où il y a un souci c'est que depuis, mon netbook se lance, mon windows XP se lance mais une fois sur le bureau, seul le touchpad fonctionne. Je ne peux plus ni utiliser le clavier, ni utiliser les cliques droit et gauche.
Ma question est la suivante : que faire ? Je n'ai ni lecteur cd/dvd externe à ma disposition, ni cd d'installation de windows XP et je ne peux pas l'apporter à réparer vu que mon netbook est une machine française (avec tout ce que cela comporte) et que je vis au Royaume Uni.
Toute aide sera la bienvenue.
Merci beaucoup
J'espère être dans la bonne section, mais je tente ma chance quand même.
Voici mon souci : voilà plusieurs jours que mon netbook a quelques soucis (écran noir intempestif, blocage du clavier et des clicks droit et gauche du touchpad au démarrage.) Donc aujourd'hui, il me prend l'envie de faire un petit scan de virus/trojan via les quelques logiciels en ma possession.
Après avoir scanné le netbook avec SUPERantispyware, je vois s'afficher le message d'alerte sur mon écran : j'ai donc bel et bien une merdouille qui se balade dans ma bécane.
Je lance donc la suppression des fichiers corrompus et l'antispyware me demande un redémarrage. Chose que j'effectue dans l'instant.
Là où il y a un souci c'est que depuis, mon netbook se lance, mon windows XP se lance mais une fois sur le bureau, seul le touchpad fonctionne. Je ne peux plus ni utiliser le clavier, ni utiliser les cliques droit et gauche.
Ma question est la suivante : que faire ? Je n'ai ni lecteur cd/dvd externe à ma disposition, ni cd d'installation de windows XP et je ne peux pas l'apporter à réparer vu que mon netbook est une machine française (avec tout ce que cela comporte) et que je vis au Royaume Uni.
Toute aide sera la bienvenue.
Merci beaucoup
A voir également:
- Aspire one ayant un souci
- One ui - Guide
- One drive comment ça marche - Guide
- Désinstaller one drive - Guide
- Sony one - Accueil - Streaming
- Manette xbox 360 sur xbox one ✓ - Forum Jeux vidéo
7 réponses
Ah oui quand même !
En même temps que tu es en même sans échec :
Ferme et enregistre toutes tes applications en cours
Télécharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
Une fois téléchargé lance-le et laisse faire le scan
Tous les processus non vitaux seront coupés, donc il se peut que ton Antivirus aussi, c'est normal !
Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaîtra sur le bureau en fin de scan grâce à ce qui suit :
▶ Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
▶ Clique sur Parcourir, et sélectionne le fichier Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt sur ton bureau
▶ Donne moi le lien en résultant
▶ Si Cjoint ne fonctionne pas, consulte cette page : Autres hébergeurs en ligne
En même temps que tu es en même sans échec :
Ferme et enregistre toutes tes applications en cours
Télécharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
Une fois téléchargé lance-le et laisse faire le scan
Tous les processus non vitaux seront coupés, donc il se peut que ton Antivirus aussi, c'est normal !
Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaîtra sur le bureau en fin de scan grâce à ce qui suit :
▶ Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
▶ Clique sur Parcourir, et sélectionne le fichier Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt sur ton bureau
▶ Donne moi le lien en résultant
▶ Si Cjoint ne fonctionne pas, consulte cette page : Autres hébergeurs en ligne
Je ne peux pas poster le rapport que j'ai pu retrouver en mode sans échec à cause des majuscules ...
Mais, voici un c/c de la dernière ligne sur les trojans :
Trojan.Agent/Gen-Nullo[Short]
C:\system volume information\_restore{da1e5436-29e0-4652-afcd-03a3ce19e6fb}\rp160\a0050488.exe
En espérant que ça aide.
Mais, voici un c/c de la dernière ligne sur les trojans :
Trojan.Agent/Gen-Nullo[Short]
C:\system volume information\_restore{da1e5436-29e0-4652-afcd-03a3ce19e6fb}\rp160\a0050488.exe
En espérant que ça aide.
Salut,
▶ Télécharge et lance Kill_View sur ton bureau.
▶ Lance-le, et copie/colle ces lignes en gras à l'intérieur :
Killall:
Restorepoint:
Files:
C:\Documents and Settings\Benoit\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xt4x8ppd.default\extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
Folders:
C:\Documents and Settings\Benoit\Application Data\cacaoweb
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\{429CAD59-35B1-4DBC-BB6D-1DB246563521}
Reg:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | QuickTime Task
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Adobe Reader Speed Launcher
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Adobe ARM
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | iTunesHelper
HKU\S-1-5-21-3151482590-2799025637-303361094-1006\Software\cacaoweb
HKLM\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\authorizedapplications\list |
C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe
Cmd:
Start C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\unins000.exe
Fix_Hosts:
▶ Clique sur fichier, enregistrer puis ferme le fichier texte.
▶ Laisse l'outil travailler et copie/colle-moi le contenu du rapport sur le forum.
Ensuite, suis les infications données sur cette page :
http://www.security-helpzone.com/showthread.php?tid=171
▶ Télécharge et lance Kill_View sur ton bureau.
▶ Lance-le, et copie/colle ces lignes en gras à l'intérieur :
Killall:
Restorepoint:
Files:
C:\Documents and Settings\Benoit\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xt4x8ppd.default\extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
Folders:
C:\Documents and Settings\Benoit\Application Data\cacaoweb
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\{429CAD59-35B1-4DBC-BB6D-1DB246563521}
Reg:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | QuickTime Task
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Adobe Reader Speed Launcher
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | Adobe ARM
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | iTunesHelper
HKU\S-1-5-21-3151482590-2799025637-303361094-1006\Software\cacaoweb
HKLM\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\authorizedapplications\list |
C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe
Cmd:
Start C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\unins000.exe
Fix_Hosts:
▶ Clique sur fichier, enregistrer puis ferme le fichier texte.
▶ Laisse l'outil travailler et copie/colle-moi le contenu du rapport sur le forum.
Ensuite, suis les infications données sur cette page :
http://www.security-helpzone.com/showthread.php?tid=171
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Mince y'a un un bogue...
Désinstalle Spybot, SuperAntiSpyware, Arovax si installé.
Lis cet article et utilise le logiciel donné à la fin :
http://www.security-helpzone.com/showthread.php?tid=172
Ensuite :
▶ En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes
Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau
▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7).
▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où.
▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
▶ Sélectionne Tous les disques.
▶ Clique sur Rechercher.
▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est la cas accepte.
▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.
▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.
Désinstalle Spybot, SuperAntiSpyware, Arovax si installé.
Lis cet article et utilise le logiciel donné à la fin :
http://www.security-helpzone.com/showthread.php?tid=172
Ensuite :
▶ En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes
Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.
▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau
▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7).
▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où.
▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
▶ Sélectionne Tous les disques.
▶ Clique sur Rechercher.
▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est la cas accepte.
▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.
▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.
C'est aussi pour cela que je suis dans la panade car je ne sais même pas ce qu'il y a dedans.