Virus indestructible
Résolu
Flavifloue
-
g3n-h@ckm@n -
g3n-h@ckm@n -
Bonjour,
j'ai téléchargé sans un programme qui pose problème à mon antivirus (je suis équipée de la version gratuite de Norton Internet Security) et pas moyen de le désinstaller, même la restauration a échoué.Pour l'instant mon ordinateur fonctionne bien mais j'ai très peur! Pourriez-vous m'indiquer comment désinstaller ce programme (gratuitement)?
Merci beaucoup
j'ai téléchargé sans un programme qui pose problème à mon antivirus (je suis équipée de la version gratuite de Norton Internet Security) et pas moyen de le désinstaller, même la restauration a échoué.Pour l'instant mon ordinateur fonctionne bien mais j'ai très peur! Pourriez-vous m'indiquer comment désinstaller ce programme (gratuitement)?
Merci beaucoup
3 réponses
-
-
Désolé, je ne m'y connais pas du tout en info, voilà: un programme s'est installé sur mon ordi, à ce moment précis mon anti-virus a détecté un "produit en contradiction" donc j'ai essayé de désinstaller ce programme, mais pas moyen d'y arriver:
- je suis allée dans "panneau de configuration" -> désinstaller ce programme -> mon anti-virus m'a dit qu'il ne trouvait rien de problématique dans ce programme et a empêché la suppression
- je suis allée dans "panneau de configuration" -> consulter l'état de votre ordinateur -> restauration: ça doit normalement permettre de supprimer tout programme installé avant une certaine date, si j'ai bien compris -> la restauration a échoué
et c'est le seul programme que j'ai téléchargé depuis des jours, donc c'est forcément
celui-là qui pose pb -
-
-
-
-
-
-
