Virus indestructible
Résolu/Fermé
Bonjour,
j'ai téléchargé sans un programme qui pose problème à mon antivirus (je suis équipée de la version gratuite de Norton Internet Security) et pas moyen de le désinstaller, même la restauration a échoué.Pour l'instant mon ordinateur fonctionne bien mais j'ai très peur! Pourriez-vous m'indiquer comment désinstaller ce programme (gratuitement)?
Merci beaucoup
j'ai téléchargé sans un programme qui pose problème à mon antivirus (je suis équipée de la version gratuite de Norton Internet Security) et pas moyen de le désinstaller, même la restauration a échoué.Pour l'instant mon ordinateur fonctionne bien mais j'ai très peur! Pourriez-vous m'indiquer comment désinstaller ce programme (gratuitement)?
Merci beaucoup
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3 réponses
Utilisateur anonyme
4 mai 2012 à 09:51
4 mai 2012 à 09:51
salut tu peux etre plus explicite ? c est un peu incomprehensible ce que tu as ecrit
4 mai 2012 à 09:59
- je suis allée dans "panneau de configuration" -> désinstaller ce programme -> mon anti-virus m'a dit qu'il ne trouvait rien de problématique dans ce programme et a empêché la suppression
- je suis allée dans "panneau de configuration" -> consulter l'état de votre ordinateur -> restauration: ça doit normalement permettre de supprimer tout programme installé avant une certaine date, si j'ai bien compris -> la restauration a échoué
et c'est le seul programme que j'ai téléchargé depuis des jours, donc c'est forcément
celui-là qui pose pb
4 mai 2012 à 10:05
4 mai 2012 à 10:07
Dire le nom du programme en question serait un bon début :)
@+
4 mai 2012 à 10:10
4 mai 2012 à 10:10