Pobleme de son

Bonjour,ndoup 16:55
mon ordi port fujitsu computer siemens, ne sort plus un son. je ne l'ai plus qd je regarde un film ou que j'essaie d'écouter de la musique, je ne sais pas pourquoi.
tout est activé, apparemment tout fonctionne...
mon antivirus était presque plus valide, je les réactivé pour l'instant il n'est pas fonctionnel
y a til un rapport?
aidez moi, je suis perdue.
et sans son la vie est si triste...
merci d'avance