Decor incredimail perdu

Bonjour,

j'envoie un mail avec un decor (skin) et animations, mais a la réception on ne voit plus le décor ( skin), mon mail est sur fond blanc avec les animations intactes. Le destinataire doit-il avoir aussi incredimail ? Si c'est le cas je ne vois pas l'interet de vanter les décors "époustouflants", car ce n'est pas moi qui reçoit le mail.
Merci de votre réponse.
Laurent