Prelevement orange
dam
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zette08 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
zette08 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement mobile avec laquelle j'avais un forfait internet, tv et telephone fixe. J'était obligé de tout résillier pour arréter mon abonnement mobile et ne pouvais pas garder que la partie internet pas ADSL. J'ai bien recu ma lettre de résiliation afin de renvoyer le matériel. Et depuis 6 mois, ma ligne mobile est bien coupé, mais j'ai toujours internet, telephone tv et sans prélévements. je les ai deja applé (pour pouvoir ressouscrire il faut que la ligne soit coupé) en me disant qu'il allé me la coupé le lendemain mais toujours rien!!!!
Peuvent-ils me demander un jour de payer la partie internet alors que cela devrait etre résillier???
Merci d'avance
Cordialement
J'ai résilié mon abonnement mobile avec laquelle j'avais un forfait internet, tv et telephone fixe. J'était obligé de tout résillier pour arréter mon abonnement mobile et ne pouvais pas garder que la partie internet pas ADSL. J'ai bien recu ma lettre de résiliation afin de renvoyer le matériel. Et depuis 6 mois, ma ligne mobile est bien coupé, mais j'ai toujours internet, telephone tv et sans prélévements. je les ai deja applé (pour pouvoir ressouscrire il faut que la ligne soit coupé) en me disant qu'il allé me la coupé le lendemain mais toujours rien!!!!
Peuvent-ils me demander un jour de payer la partie internet alors que cela devrait etre résillier???
Merci d'avance
Cordialement
2 réponses
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Bonjour ,
Vous avez internet alors que normalement vous ne devriez pas l'avoir donc il vous vous demander de payer quand même ce laps de temps , ne vous en fai^tes pas =D
Cordialement -
si je me trouvais dans votre cas......je règlerai mon problème avec ...assistance Orange...sans tarder......des surprises on a tous les jours...une lettre recommandée avec...AR...
